医药卫生报记者 刘旸
河南省新冠肺炎疫情防控指挥部2月10日下发通知，要求全力做好一线医务人员及其家属关爱保障工作，明确具体要求。
通知明确，要做好生活与安全保障，解除后顾之忧。各级党委、政府要动员社会力量，优先保障一线医务人员医用防护服、口罩、护目镜等必备防护用品供应，保证一线医务人员及其家属的基本生活用品供给，对有交通困难的医护人员及其家属提供必要帮助。要组织对一线医务人员及其家属进行慰问，定期了解他们的需求和困难，建立工作台账，积极协调解决。对有家庭困难的一线医务人员家属，要安排志愿者或专门人员进行对口帮助。要为全省援鄂医疗队及奋战在省内一线的医务人员提供专门、安全的隔离场所，确保一线医务人员充分睡眠和饮食，尽可能得到充分休整。要落实好一线医务人员工伤保险待遇，对在疫情防控工作中感染新冠肺炎的医护人员，按照国家规定，及时认定为工伤，开通绿色通道，缩短办理时限，尽快兑现待遇。要密切关注、严密防范疫情防控期间的各类涉医违法犯罪行为，尤其对侵犯医务人员人身安全、扰乱正常医疗秩序的行为依法予以严肃查处、严厉打击，为医务人员和广大患者创造良好诊疗环境。对发现有歧视孤立一线医务人员及其家属行为的，要及时进行批评教育，情节严重的应给予相应处理处罚。对扰乱医疗卫生机构执业场所秩序，威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严等行为要依法严惩。
各级卫生健康部门要严格落实防护措施，强化医院感染防控，坚决防止医务人员交叉感染。医疗机构要统筹调配人力资源，合理安排工作班次，避免医务人员过度劳累。
通知明确，要强化人文与心理保障，增强信心决心。各级党委、政府要提供条件，让一线医务人员和家属保持沟通联络，互相支持鼓励，增强战胜疫情的信心决心。尽量不安排双职工的医务人员同时到一线工作，特别是家有老人和孩子需要照顾的，要尽可能使其兼顾家庭。要认真落实《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》等，将一线医务人员及其家属作为重点心理干预人群，主动关心关爱，进行谈心疏导，给予精神关怀，减少心理焦虑。
各级工会、妇联、共青团等群团组织要开展形式多样的慰问活动，充分利用12351、12338等行业热线，提供心理咨询、困难帮扶等服务。
通知还明确，要完善措施与保障机制，营造关爱氛围。各级党委、政府要尽快组建专人专班，针对坚守一线的医务人员及其家属在家庭生活等方面遇到的困难，采取务实、贴心、到位的措施，帮助他们解决实际困难，做好他们的坚强后盾。要认真落实参与防治工作医务人员的临时性工作补助、值班加班费、误餐补助等福利措施。要认真落实全省相关工作要求，在解决一线医务人员的政治激励、表扬表彰、职级晋升、职称评聘、子女入托上学等方面主动作为、发挥作用。疫情结束后，要组织一线医务人员健康体检并安排补休。要加大对防治一线涌现出的典型人物、事迹的宣传力度，对表现突出的一线医务人员，要按照有关规定给予表彰和奖励，切实增强一线医务人员及其家属的荣誉感，推动全社会进一步形成尊医重卫的良好氛围。
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