消费日报（记者王春宝董建伟）面对来势汹汹的冠状病毒肺炎疫情，长春市市场监督管理局朝阳分局为打赢这场疫情防控阻击战，深入市场商超、医院药店、企业酒店等风险隐患处守护市场秩序，24小时值守在投诉举报电话旁保障消费者权益，用行动与担当展现困难前依旧逆风前行的监管卫士风姿。
置身战"疫"全局，提高政治站位。
自1月21日长春市市场监督管理局召开预防新型冠状病毒紧急工作会议以来，朝阳分局积极响应、迅速行动，第一时间成立领导小组和专项工作小组，在领会上级文件精神基础上，印发《朝阳分局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，以从严管控商超、农贸市场、餐饮单位等生产生活聚集地、从严监管口罩等防护用品经营行为为重点，启动领导干部"共同站立防疫前线、24小时值守岗位"应急态势，全体班子成员一日无休，局长带队迎接各级领导部门检查：1月23日，省厅领导对辖区建设街市场、繁荣商场冠状病毒防控工作调研；1月24日，迎接国家第四督导组对辖区繁荣商场防控工作检查；1月27日，接受长春市电视台针对疫情防控工作对繁荣市场采访；1月28日，刘忻市长到繁荣商场督导检查防疫工作...上级高度重视、基层分秒必争，召开专题班子会议八次，不断针对疫情变化，再调度、再部署、再发力，从严从实抓好各项防控工作；一线执法力量全部放弃休假、迅速到岗，无法返岗人员远程线上办公，成立疫情防控宣传报道小组，对工作进展、舆情处理情况实时向公众播报，以高度责任使命统一思想，实现全员参战，同时释放出强烈信号：要坚决打好这场疫情防控阻击战。
筑牢食品防线，守护舌尖安全。
为切实落细落实食品安全领域疫情防控工作，朝阳分局着力从食品生产流通餐饮环节阻击疫情，保障市民舌尖上的安全：一是抓质量稳价格，从严排查食品生产企业。对辖区13个食品生产厂家逐户排查，按照食品生产规章规则严格督导企业，与第三方检测机构对辖区的坦校酒厂、秀辉米业等厂家进行出产产品监督抽检；二是抓制度重落实，从严监管食品销售单位。1月23日，组织辖区13个大型商超、21家农贸市场集中约谈，现场签订承诺书34份，出动执法人员1014人次，共检查农贸市场224户次、检查市场内经营户821户次、检查超市538户次、宠物店22户次，制定《市场监督管理局朝阳分局关于野生动物监管工作七点要求》下发监管所，向 12家电子商务平台下发《禁止销售野生动物及制品的提醒书》，全面查禁活禽销售及野生动物售卖行为，督促落实准入制度及进货查验制度，督促做好人员管控、环境消杀、疫情宣传工作，累计发放《农副产品价格告诫书》150余份、自行编制的《冠状病毒防控六项措施》629份、张贴宣传条幅等400余张；
三是抓规范促服务，从严要求餐饮服务提供者。对辖区144家次餐饮单位落实从业人员健康管理制度和场所环境卫生控制情况督导检查，劝说退订聚餐活动106桌，涉及人数700余人；为降低商超人流、保障外送食品安全，为市民提供方便放心的外卖餐饮服务，一方面与阿里巴巴本地生活等第三方平台合作，实时监测线上民需用品价格、完善小型门店"菜品供给"服务、实现经营资质合格商户当天上线；另一方面及时处理外卖餐饮配送投诉举报，2月4日我局接到区指挥部指令，处理"美团外卖站点存在传播疫情隐患"投诉举报，执法人员第一时间赶往现场，经调查得知商户在平台未关闭下无法暂停配送服务，当即约谈美团外卖浙江星伙商贸有限公司，在明确网络送餐具体要求基础上，要求其全站采取"无接触配送"服务、升级消毒测温设备、每日检查骑手防护消毒设备。稳控医药价格，维护消费权益。
随着疫情日益严峻，口罩、消毒液、酒精等防护用品供需出现缺口，引起不少市民紧张，一方面涉及医疗防护用品价格投诉举报数量激增，另一方面借机哄抬价格、虚假宣传等违法行为露头，为保障辖区群众消费环境、保障防护用品市场秩序，朝阳分局启动12315应急预案，春节期间12315中心24小时接听投诉举报电话，第一时间解惑答疑、转办派件，制定《回复疫情医护用品价格投诉举报指导意见》提供回复参考，科所同步掌握动态、实现统筹协调处理，近300余件疫情投诉举报及时核查、处理、反馈，回复满意率达99%；第一时间依托微信群、公众号向380余家零售药店发出《价格提醒告诫书》，引导351家零售药店作出"不涨价"公开承诺，组成专项工作小组对吉大一院、省医院、儿童医院等定点医疗机构、零售药店逐户排查，现场检查312户次，告诫所有商家严格把控商品价格，履行主体社会责任，在疫情防控阶段，坚决不允许违规涨价；共查办4件涉嫌侵害消费者权益案件，查处吉林省禹成药房连锁有限公司永春店等涉嫌未明码标价价格违法案件2件，与区公安局联合查处"飘安"口罩侵权售假案件，共召回、追缴、查扣侵权"飘安"口罩480只。
优化商事登记，高效为企服务。
为确保疫情防控期间商事登记业务有序开展，有效减少聚集、保障群众安全，朝阳分局坚持"网上办、零跑动、非必要、不现场"原则，在疫情防控期间精心布控，实行"网上办、电话办、邮寄办、隔离办、预约办"等多样化、弹性化工作模式，共办理设立、变更业务39笔，注销、迁入、迁出43户，为市场主体疫情期间平稳发展守好前哨站；同时，开启审批绿灯，帮助长春市隆奥经贸有限公司及时变更经营范围，审批人员连夜返程办理业务，使大量扣留机场的疫情防护用品得以到达长春。
聚焦产品质量，护航民生所向。
除疫情防控用品及肉蛋菜等重点领域外，衍生而来地对非医用洗手液、皂类、餐具洗涤剂、湿纸巾等产品的需求不断增加，朝阳分局组织精干力量对151家经营主体各类产品条形码显示内容是否与商品包装显示内容一致、产品是否在有效期内、是否存在销售"三无"产品等情况进行抽检，确保产品质量安全"无遗漏"，消费隐患"零死角"。
党建旗帜引领，汇聚爱心合力。
以党建引领，发挥党组织政治核心作用，发布《致全体党员倡议书》，以科所为单位成立21个疫情防控党员突击队，补足监管力量缺口、下沉一线抗击疫情，各基层党组织充分发挥战斗堡垒效能，做表率当先锋，红旗监管所党支部2次联合党建联盟单位为环卫工人、孤寡老人免费发放口罩300余个、消毒喷雾100余份，食品监管所党员干部与第三方平台、爱心商户联合为省医院、吉大一院等医护人员每日提供免费餐饮50份，切实将组织优势转化为打赢疫情防控阻击战的信心与合力。
下一步，朝阳分局将按照国家、省市局工作部署，开展电梯安全监管、口罩专项检查等疫情防控工作，严厉打击假冒伪劣、囤积居奇、哄抬价格等违法行为，以看得见的成效回应群众期待。
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