濟寧新聞網訊（通訊員 呂新楠 姚樹華）新冠肺炎疫情發生後，泗水縣稅務局堅持以納稅人為中心，大力推廣線上為主，自助為輔，電話、微信視頻、郵寄、代辦幫辦等多措施補充的“非接觸式”辦稅繳費服務。
營造良好自助辦稅環境。對24小時自助辦稅廳各個設備進行全面運維檢修，每天進行徹底消毒，派專人定時查看，確保發票及時供應，實現自助服務廳疫情期間正常使用，24小時不打烊。
精準輔導線上涉稅業務。通過短信平臺、魯稅通釘釘群和各分局、稅控服務公司的微信群、QQ群等多渠道，發佈《關於防範新型冠狀病毒傳播的辦稅提示》等信息，指導納稅人和繳費人全面瞭解網上辦稅，選擇電子稅務局、手機APP、郵寄等“非接觸式”方式辦理業務，最大程度減少現場辦稅，降低交叉感染風險。
加強防護保障線下辦稅。每天上班前的一個小時，先對辦稅服務廳各個窗口及辦稅設備進行徹底消毒，並分早中晚3次進行定期消毒。辦稅服務廳窗口人員全部採取防護措施上崗，佩戴口罩、測量體溫正常方可辦理業務。
預約服務辦理特殊事項。在最大程度推廣非接觸式服務的同時，對於急辦並且只能通過實體辦稅的納稅人和繳費人，提供預約辦理，在滿足疫情防控條件的前提下，提供科學、安全的線下服務。防疫非常時期，時刻保持電話和網絡暢通，開通政策諮詢和網上辦稅輔導電話，抽調業務骨幹成立遠程線上輔導突擊隊，通過魯稅通、稅企群等多渠道嚴格落實首問負責制，認真解答納稅人和繳費人涉稅需求。
分享到:
閱讀更多 濟寧新聞網 的文章
