共戰“疫”,移起行 德州移動寧津分公司推出多項“暖心”服務

在新冠病毒疫情防控的關鍵期,德州移動寧津分公司積極踐行央企政治責任和社會責任,及時啟動疫情防控措施,緊急組織黨員突擊隊、骨幹員工切實開展好免費視頻會議系統搭建、客戶業務受理等多項“暖心”服務,用實際行動為打贏疫情攻堅戰貢獻移動力量。連夜奮戰


免費助力遠程調度

共戰“疫”,移起行 德州移動寧津分公司推出多項“暖心”服務

為保障政府部門高效便捷傳達部署疫情工作、學校遠程教學工作隨時開展會議,避免當面會議、教學帶來的疫情傳播風險,主動對接縣政府相關部門和教體局等單位,為疫情防控、線上教學等提供7*24小時免費雲視訊遠程會議系統服務。集客部黨員突擊隊面對疫情勇於衝鋒、連夜奮戰,義不容辭承擔起雲視訊遠程會議系統安裝調測的統籌實施工作,經過連續3天的奮戰努力,完成了整個項目的方案設計、流程跟蹤、線上測試等一系列工作,至今已累計為縣教體局、全縣中小學校、縣農商行等單位開通免費雲視訊服務,用戶數達3000多戶。為愛發聲
疫情信息全面傳遞為做好疫情防控知識宣傳,寧津分公司積極發揮信息化服務優勢,全力支撐應急信息發送任務,組建了視頻彩鈴疫情專項支撐團隊,主動對接縣宣傳部,為政府、醫院等提供專項服務,通過提供免費視頻彩鈴等方式為全縣黨員、公職人員和醫護人員發佈疫情防控知識等防疫宣傳,加強疫情防控覆蓋面與精準度,加速疫情防範信息的普及,實現防疫宣傳無死角。截止2月11日免費視頻彩鈴覆蓋成員達7370個,播放疫情宣傳彩鈴上萬次。隔窗營業
暖心服務“不打烊”

共戰“疫”,移起行 德州移動寧津分公司推出多項“暖心”服務

在疫情防控期間,德州移動寧津分公司堅持“坐席有距離,服務零距離”,決定效仿“肯德基門”模式,將營業廳進行全方位防護改造。分公司支部書記親自盯守,周密調配人員物資,以營業廳玻璃門作為“零接觸”屏障,通過電話等溝通方式實現了“隔窗營業模式”。3個小時的緊急施工作業既加強了客戶和員工的健康防護,又保障了疫情防控期間營業廳業務受理工作的正常進行。在疫情防控期間,德州寧津分公司幹部職工堅守在疫情防控一線,為客戶提供優質服務,助力抗擊疫情,同舟共濟渡難關。

(齊魯晚報齊魯壹點記者 張磊)


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