天貓“祥雲醫療器械專營店”哄擡口罩價格,僅發“高價訂單”貨品

在線投訴:8****************2,這是我在這家店鋪的訂單號,於2020年1月21日0點拍下此店鋪口罩,當時價格為27.9,50個一次性醫用外科口罩,當天上午10點後商家已重新設置價格。

該商家在疫情期對口罩進行翻倍漲價,違反“淘寶”規定,並且實際發貨量與庫存嚴重不符合,存在欺騙顧客下單行為。

對前期低價購買的顧客,予以不發貨,對後期高價購買的顧客發貨,並且高價購買的顧客已收到口罩,而我們低價購入的顧客,並沒有收到任何通知。

在年後2月1日,發信息說因生產工廠被政府徵收接管,目前無法發貨,建議申請退款,要店鋪客服出示被徵收接管的通告信息,也說沒有,不能出示。

我想說,1月21日購買的口罩,國家官方通知徵收接管各大口罩工廠的通告,明確的寫著1月23日,為什麼1月21日的口罩沒有庫存,不能發貨?大概只有店家心裡清楚。一個這麼大的店鋪沒有庫存怎麼上架商品?很明顯的庫存足夠,就是不想低價出售,想發國難財,對高價購入的顧客依舊發貨,這是什麼行為?

我們廣大消費者只希望給予我們一個合理的解釋,並不是只有我一人購買該店鋪的口罩,有幾百上千,甚至可能上萬,在這種疫情期間欺騙消費者,不給出一個合理的解決方案我們難以接受。

天貓“祥雲醫療器械專營店”哄抬口罩價格,僅發“高價訂單”貨品


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