自疫情发生以来，溆浦县税务局第一税务分局积极执行县委县政府疫情防控命令和县局疫情防控和税收工作的具体要求，多措落实“有情”办税安全落地。
“有情”办税有保障。
按受办税预约及后续事项的办理，由分局领导带队，每日上下午各安排4人值班，要求做好电话预约登记及预约事项办理。自2月10日起恢复正常上班，按照县政府下达的防控命令，分局严格把控上下班时间及其他相关安全要求，尽职尽责地为前来办税的纳税人服好务。
“有情”办税不添乱。
首先，前来办税的纳税人在进入办税服务厅前需在一楼大门口测量体温并登记相关信息及近14天活动范围、同时督促纳税人佩戴口罩，符合安全要求方可进入办公区域。其次，设置了入口通道和出口通道、避免多人接触、按照设置的弹性窗口数量引入对应数量纳税人分批次办理业务，确保纳税人和工作人员的健康安全。同时严格按照要求对工作用品每隔2小时消毒一次、每4小时对门把扶手消毒、中午下班和下午下班对大厅进行全方位无死角消毒。
“有情”办税落实处。
通过微信、预约电话和当场告知等方式宣传税务系统在疫情期间大力推广的网上自主办税。同时公布办税服务厅电话，对纳税人做好第一时间的解释答疑工作，保证纳税人即使足不出户也能做好涉税工作。
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