给这几天一股脑搞社群的品牌商泼盆冷水-闲谈

社群似乎已经成为了品牌商跑马圈地的热土?

从2月5号开始,不知是哪个营销公司给快消品品牌商们大佬们洗脑,朋友圈的各个品牌业务员,经销商们开始无脑式发布招募社区团长的帖子。一时间社群拥有上百人的社区群成了品牌商们的香饽饽。

回想一年前,我还在国内前三的某社群平台公司做招商时,因为商品需求,我们拜访了很多本地的快消品经销商和厂家业务经理。那时候大部分经销商不屑于跟我们合作,觉得我们价格太低,要求太多,不挣钱,难维护。不可否认,他们讲的似乎是我们的症结,不过这些都不重要了。现在,经销商们在业务经理的督促下,不得不回过头来,开始一个一个找小店,找社区物业,找其他一切可以团的力量,完成不知道为什么要做的“群”。

品牌商为什么热衷社群?

如果不是这场疫情,品牌商们可能跟往年没有什么差别,开发客户,维护市场,按步就按的完成开年第一季度业务目标。

正是这场疫情,让原本就很难的品牌商们雪上加霜,除方便速食,粮油米面等民生行业之外,休闲零食,节日礼品受到的冲击可以说是灭顶之灾。“我太难了”已经不是一句调侃,映射在了全国三到五线品牌商和经销商身上。该怎么办?这时候大家的脑子转的比平时快百倍,突然他们发现了一个宝藏—“社群”

当政府在公告中鼓励外卖,鼓励无接触交易时,出不了门?那就送货上门。没办法宣传给消费者?那就找有群的人让他们去宣传。兼职挣粮,心中不慌。消费者和小店主也愿意去做一个廉价的宣传员和间接物流末端中转站。

品牌商看到机会了,那就开干吧。

品牌商开发社群对路么?

截止目前,共看到10个一线品牌的业务员发布招募社群团长的信息。我想说,单一品牌撒网式开发社群等于浪费资源以及给自己的品牌制造消费疲劳。

为什么这样说呢?以中部某知名啤酒厂家为例,畅销单品只有那么1款,流通通路销售的产品不超过5种。你自己搞社群干嘛?当你的社群里面天天都是同一个单品的时候,消费者已经将你的品牌拉黑。审美疲劳了大佬!可能我本来还想买你家产品,但是不好意思,现在不买了。因为我觉得你像一个销售流氓,强行向我灌输你们的品牌。作为消费者,虽然不专业,但是谁都不想作为一个接收垃圾信息的傻子。单一品牌的撒网式开发社群,没办法长期维护消费者新鲜感。

什么样的品牌或者经销商适合搞社群?

产品品类丰富(不是sku丰富)的品牌商和经销商适合搞社群,且客户群体标签明显。丰富的产品线才能满足消费者的即时购买欲和降低采购成本,产品过于单一,凑单成本高,配送成本高。不占优势即是劣势。客户群具有明显标签如:高血压,老人专用,儿童专用等,带有明显特色的产品适合社群维护,因为一群有共同话题的人在一起,才能说个不停啊大佬!才会产生依赖!

社群是一个好东西,但不是一个割韭菜,吃快餐的地方。

社群是所有快消品走向精细化运营的必经之路,反向收集消费者需求才能刺激供应和研发。但是社群不是一个快餐,因为社群是维护成百上千万的大活人。研究明白他们是需要时间、耐心、以及非常专业的支撑。其实就是在打造IP的过程。这个过程吃不了快餐,即使你非常有钱,大把的砸向市场,也不过是昙花一现。当时多高调,以后就多失望。

我是新零售行业创业者,关注我。一起侃大山。


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