直線攀升的確診人數，無限延長的開工日期，讓2020年的開頭鬧心又刻骨銘心。
星創視界集團（寶島眼鏡）董事長王智民已經習慣了用平常心看待這次疫情。他所創立的寶島眼鏡在大陸共有約1200家線下門店——無疑是這場疫情下主要的受災群體之一。然而，被動捲入這場風暴的王智民說得最多的詞是“要冷靜”，他反覆對領導班子說“越是高層越不能有情緒”。
轉頭，他就啟動了寶島眼鏡歷史上最大規模的線上運營模式，預計在未來的幾個月內，寶島眼鏡全員都將以流量運營為主導工作。
王智民的判斷是，疫情的結束不代表門店的快速復甦，這次疫情對中國人的消費習性或許會帶來巨大的影響，消費者們將全面適應用線上取代線下的消費場景。
零售界的每個人都在瘋狂拉群！
剛剛開了許多線下門店的國內首家彩妝集合店品牌THE COLORIST調色師，則在這段時間內立即加速展開了一系列線上運營傾斜和精細化運營用戶的動作：
他們利用小程序電商平臺，給用戶提供一站式彩妝購買服務.
賣服裝的BLUE ERDOS（鄂爾多斯的副牌）要求線下各個門店都建立自己的銷售群，每天安排幾場秒殺活動，充分調動客戶的積極性，日均銷量能達到平時開業時的一半以上。
運動品牌MAIA ACTIVE在社群裡一邊教瑜伽動作一邊賣瑜伽服。
奢侈品牌也開始了行動
迪奧等各大奢侈品牌的櫃哥也行動了，拉起社群，賣起口紅；
整個朋友圈，簡直是一場品牌集體的下沉，一場私域流量的狂歡。
突如其來的疫情，徹底顛覆了企業的營銷思路。
玩轉了私域流量的國貨服裝太平鳥，在這個特殊時期也打了一手好牌。
微信社群、小程序分銷雙管齊下，太平鳥成功實現了銷售逆襲，日均零售額超過800萬，甚至其中20%都是由新消費者貢獻而成的。
人人都在拉群的魔幻現實，已經給實體零售們敲響了警鐘，再一次告訴我們：線上轉型的任務，不再是重要不緊急，而是重要且緊急的類目。
人們被壓抑的購物慾望，也在一個個微信群+小程序中解放得淋漓盡致。
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