疫情發生以來，山東省東營市廣饒縣網格員發揮深入基層的優勢，切實做到摸排到戶、宣傳到人、服務到家，打通了全縣疫情防控的“最後一公里”。
摸排到戶底數清 “我們將全縣劃分為1151個基礎網格，每個網格配備一個基礎網格員和若干網格協管員，在這次疫情防控中，所有網格員放棄春節休息，迅速開展走訪入戶，摸清基本情況，確保‘村居不漏戶、戶不漏人’。網格協管員積極配合，共同拉緊‘疫情防控網’。”廣饒縣社會治理網格化服務管理中心主任曹維建說。 廣饒縣立足於“早”、著眼於“快”、落腳於“實”，把信息摸排作為疫情防控的關鍵任務，充分發揮網格員紮根基層、熟悉情況的優勢，對涉疫區流入人口開展24小時拉網式排查，並將排查情況與社會治理網格化服務管理平臺信息進行核實、比對、分析，及時準確掌握重點人員信息，做到“早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。 “最近，您家有人出過遠門嗎？”“孩子放假回來了吧？”“春節有親戚要來嗎？”這幾句話成了近半個月以來網格員說過最多的話。疫情發生以來，網格員作為防疫最前線的工作者，不畏困難和危險，衝鋒在前，奉獻在前，成為了戰“疫”中最美麗的人。“鎮網格中心配發了口罩等防護裝備，也進行了防護培訓，讓我們有了‘衝鋒’的信心和底氣。”稻莊鎮網格員許燕麗說。
宣傳到位民心安 “大娘，您在家裡不出去就是安全的，有串門的千萬別叫他進來！”花官鎮於家村網格員王燕燕拿著新冠肺炎防控“明白紙”上門宣傳，擔心獨居老人看不清楚、理解不了，又一遍遍用通俗語言給她講解。 面對疫情，有市民產生了恐慌心理，廣饒縣充分發揮網格員“一人宣傳一片”的作用，用宣傳引導消除群眾恐慌情緒。網格員每日關注網格群內動向，第一時間轉發各類最新消息和新聞，引導群眾不信謠、不傳謠、不造謠。 “日常樓道勤消毒，千叮萬囑戴口罩。微信群裡下通知，千萬別信假消息。”廣饒街道的李大爺自從從小區網格微信群裡看到了這篇名為“小網格 大戰‘疫’”的順口溜，就天天把它掛在嘴邊。順口溜作者社區網格員李嬌說：“希望以這種方式讓更多居民記住疫情防控期間應該注意的事項。”朗朗上口的順口溜、醒目易記的宣傳橫幅……廣饒縣網格員創新宣傳方式，緩解市民焦慮情緒，引導居民正確認識、面對疫情。 疫情阻擊戰是一場“人民戰爭”，全民知曉、全民重視、全民參與，才能最大程度剷除病毒存在的土壤。網格中心通過“網格通”手機APP、網格微信群、應急廣播等媒體平臺，廣泛宣傳疫情防控要點和健康知識，先後推送疫情防控指南、倡議書等疫情信息100餘篇，組織網格員入戶走訪20.2萬餘戶，發放各類宣傳冊、明白紙、倡議書22000餘份，努力提升群眾自我防護意識，營造全民參與、共同防“疫”的濃厚氛圍。
服務到家暖人心 近日，廣饒街道康居社區的網格員張晴晴收到一個快遞，打開一看，是社區居家隔離的居民送來的一面錦旗。“剛開始那幾天真是提心吊膽，多虧她一直安慰、支持我們，關心我們的身體狀況，還幫我們取外賣、送生活物品。”電話那頭，送錦旗的小區居民對張晴晴的工作一再表示感謝。 春節期間，面對網格內居民遇到的種種不便，網格員主動擔起了跑腿“小二”的角色，主動對接群眾需求，把暖心服務送到了群眾家門口。“家裡蔬菜沒了，誰知道哪裡可以買到新鮮蔬菜？”“我家也是，只剩大白菜了”看到不斷更新的群消息，陳官鎮梯門村網格員張洪光第一時間和村“兩委”協商，聯繫賣菜車輛進村。聯繫的蔬菜到了，他又趕緊通知村民前來買菜，並主動為隔離的村民代買蔬菜送菜上門。 摸排信息、做好宣傳、買菜送飯……在這個特殊的冬天，網格員們用心用情關心著轄區內的每個居民，用踏踏實實的行動溫暖著每一個人的心。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 李君 通訊員 王洪龍閱讀更多 齊魯晚報東營資訊 的文章
