2月16日上午，江苏省委常委、省委政法委书记王立科，副省长、省委政法委副书记、省公安厅厅长刘旸一行深入南京市建邺区沙洲街道莲花北苑社区，调研指导疫情防控网格治理、法律服务和矛盾化解工作，强调要认真贯彻中央和省委、省政府决策部署，坚持依法防疫、依法治理，毫不放松地抓好人员排查、社区管控等各项工作，持续巩固疫情防控成效，加大矛盾纠纷排查化解力度，为人员返城、企业复工创造平安稳定的社会环境。
沙洲街道莲花社区位于城郊结合部，系大型拆迁安置小区，有5000多户居民，其中2000户为出租房，外来人口、务工人员较多。疫情防控工作开展以来，该社区按照上级部署，充分发挥网格治理机制优势，依托网格员、发动志愿者先后开展了多轮次地毯式排查，掌握近期往返重点疫区人员37名、其他省外人员124名，在协助做好隔离、居家观察及生活服务等方面做了大量工作。针对疫情防控不同阶段先后出现的人员隔离管控纠纷、房产租赁费用纠纷、企业复工纠纷等多发矛盾，社区组织专职调解员、律师走进群众，深入开展法治宣传、矛盾调解工作，先后编发法律知识问答1万余份，成功调处涉疫纠纷百余件。全国人民调解专家、莲花北苑社区人民调解委员会专职调解员周晓红积极发挥社情调查员、法治宣传员、矛盾调解员、社区服务员、心理疏导员“五员”作用，利用调解小助手平台、微信工作群、抖音等手段，开展线上宣传、视频调解，有效将矛盾纠纷化解在源头、解决在一线，得到了群众和企业的广泛好评。建邺区司法行政部门还组建百名律师法律服务团，分成疫情防控、劳动纠纷、婚姻家事、企业权益、涉外警务5个专业小组，采取线上线下方式，为区属企业、社区居民办理法律咨询事项203件，提供了有力的法律服务保障。
王立科先后走进社区网格化服务中心、司法行政服务站，认真听取有关同志关于社区疫情防控和法律服务等工作情况汇报，仔细查看排查采集的往来重点地区人员台账，与社区干部、网格员、驻站律师深入交流，对他们认真贯彻上级部署，全力做好依法防控、依法治理工作取得的成绩、创造的经验，特别是每日滚动排查、运用抖音等自媒体加强宣传、组建百名律师法律服务团等做法给予充分肯定。
王立科指出，当前外来人员返城明显增多、企业陆续复产复工，因房屋租赁费用、企业经营困难、用工纠纷等引发的矛盾问题将进一步增多，在继续抓好“外防输入、内防扩散”的同时，要着力加强各类矛盾纠纷排查化解，把各项工作想在前、做在前，切实将苗头隐患化解在萌芽状态、解决在初始之时，严防出现影响疫情防控和企业生产经营的问题。要加强对可能出现矛盾纠纷的分析预判，针对不同类型矛盾制定调处化解的方案预案，用足用好各类法律法规，有针对性地为企业、群众提供法律咨询、法律援助和服务指引，引导居民依法表达诉求、解决问题、维护权益。要针对老百姓信任律师、熟悉街道干部的实际，由律师提供专业法律咨询、街道干部给予贴心政策解读，更好地发挥司法调解、人民调解、行政调解的作用，进一步把矛盾调处工作做实做细做到位。
王立科指出，莲花北苑社区体量大、人员构成复杂，遇到的矛盾纠纷很有代表性，全省各地都可能面临同样的问题。该社区疫情防控的成功实践表明，只要工作做得扎实，采取的措施有针对性，无论情况多么复杂，一定能够治理好、防控好。要认真总结建邺区司法行政部门依法防控，特别是莲花北苑社区推行的“网格+调解”工作模式，形成可借鉴、可复制的经验做法，在全市乃至全省推广，帮助各地更好地解决当前疫情防控阶段面临的新情况、新问题，切实保障防疫工作秩序、服务企业恢复生产，有效维护社会大局稳定，为夺取疫情防控和经济发展双胜利作出应有贡献。
刘旸对认真贯彻落实省委、省政府部署要求，进一步深入抓好疫情防控，特别是群租房、流动人口管理以及社会和社区防控工作提出明确要求。
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