魯班在線支付功能詳解,你想知道的全在裡面


魯班在線支付功能詳解,你想知道的全在裡面

介紹:


在線支付是魯班支持商家開通的收款方式,

開通該業務後,用戶在商品落地頁下單時能

夠選擇在線支付方式進行付款。

注意:

--目前僅支持用戶在今日頭條客戶端部分版本、抖音客戶端 部分版本的落地頁使用在線支付。(不支持的版本:如果商 家設置了 貨到付款+在線支付,則顯示 貨到付款;如果商 家只設置在線支付,則廣告不顯示)

--對於在線支付的訂單,在結算後該訂單的貨款將進入商家 的在線支付收款賬戶,需要商家手動操作提現至銀行卡。

風險:

--商家需要提高賬號與人員管理的 安全意識,避免因疏忽造成的業務 乃至資金損失。

回款週期和收費標準


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結算週期為 T+8。


8天包含:7天退貨時間,7天后 買家側退貨入口自動關閉。1天 結算時效,用戶確認收貨後的 7*24h後進入結算,結算1天后 回款到賬。

即訂單貨款打款至商家的 收款賬戶的時間,一般為 結算後第二天(前面提到的1 天),但具體回款時間依賴 於第三方支付機構。

回款後錢款進入商家的收款賬戶而 非銀行賬戶,若商家需要提現至銀 行卡,需要在魯班後臺-在線支付貨 款管理-已結算-申請提現中進行提 現。

銷售時:魯班將對每一筆交易成功的訂單代收0.6%手續費,用於代商家支付給第三方支付平臺。以上費率可能會根據相應政策進行調整。

提現時:魯班對每一筆提現申請代收0.2元手續費,用於代商家支付給第三方支付平臺。以上費率可能會根據相應政策進行調整。

開通在線支付的流程

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01--在魯班後臺-賬號管理-基本信息管理-簽約業務中找到在線支付業務,並點擊【去開通】,即可進入開通流程。如圖1。

02--進入如圖2的開通頁面,需要商家詳細閱讀下方是功能說明後申請開通。如圖2

03--點擊【申請開通】,填寫如圖3中 框住的信息後,即可提交申請。提交申請後,一般1~3天審核完成,審核完成即可開始創建在線支付商品 。

創建在線支付商品的流程

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開通在線支付服務後,進入魯 班後臺-商品管理,可選擇創建新 的在線支付商品。共有3種支付 方式供選擇,即:貨到付款、在 線支付、在線支付&貨到付款 。

創建在線支付商品需要設置商品的支付方式為 【在線支付&貨到付款】或者【在線支付】,如圖1。其中若選擇支付方式為【在線支付&貨到付款】時, 則用戶在下單頁面能夠同時看到在線支付與貨到付款兩種支付方式,如圖2;若選擇支付方式為【在線支付】,則用戶在下單頁面僅能夠看到在線支付這1種支付方式,如圖3。

對於支付方式包含在線支付的商品,目前僅支持運費設置為【包郵】,如圖4。

創建商品完成後,按照原有流程提交審核並投放廣告即可。

在線支付貨款的管理界面

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查看和管理

對於用戶支付的在線支付商品的貨款,商家可在魯班後臺-財務管理- 在線支付貨款管理中查看並管理, 如圖1中1處。

貨款管理

貨款管理包括以下功能已結算信息(如圖2處)和未結算信息(如圖3處)兩部分。已結算信息中包括:已結算訂單查詢,如圖6處;賬戶流水查詢,支持查詢商家的收款賬戶資金的支出收入情況,如圖7處;提現記錄查詢,支持查詢商家的每一筆的提現信息,如圖8處;申請提現,支持商家將收款賬戶中的餘額提現到銀行卡中,如圖4處;提現設置,設置提現的銀行卡信息,如圖5處。

訂單查詢界面

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在線支付貨款管理-已結算-已結訂 單中展示已進入結算流程的訂單信 息,如圖1中2、3處;

--如圖1中5,對於訂單列表,可點擊【導出】按鈕進行導出

--如圖1中6,訂單列表中,【支付金額】表示該訂單用戶實際支付的 總金額;【訂單退款】表示該訂單退回給用戶的總金額;【支付通道 費】為該訂單扣除的應支付給微信等第三方渠道的服務費,每筆扣除交易成功的金額的0.6%,即(支付金額-訂單退款)*0.6%;【實際 結算】金額為能夠實際入賬到商家收款賬戶的金額,即支付金額-退 款金額-支付通道費。

--如圖2, 在線支付貨款管理-未結算中展示進入待結算流程的訂單信 息(注意:用戶下單後第二天訂單進入待結算流程)。其操作與已結算訂單列表一致。

如何申請貨款提現

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01--點擊在線支付貨款管理-已結算-申請提現,即可申請將賬戶餘額提現至銀行卡。

02--點擊【申請提現】,在提現信息輸入框中,如圖1,填寫提現金額 如圖1中1處,系統會自動計算實際劃扣金額如圖1中2處。注意: 由於對於每一筆提現收取0.2元手續費,因此實際劃扣金額=提現金 額+0.2元,實際到達銀行卡的金額為提現金額,實際扣除的賬戶餘額為實際劃扣金額;提現後非實時到賬,具體到賬時間以銀行處理時效為準。

03--確認提現信息並提交後,系統提示申請提現的結果,如圖2。注 意:當商戶正在修改提現賬戶或系統判定網絡環境存在風險時, 會出現提現申請不通過的情況。

04--申請提現成功後,在線支付貨款管 理-已結算-提現記錄中會展示相應 提現信息,如圖3。其中狀態展示為 當前提現申請的狀態,包括:提現 申請中(即正在向銀行申請提現)、 打款中(即銀行已通過提現申請, 正在處理打款)、打款成功(即銀 行通知我方打款成功)、打款失敗 (即銀行通知我方打款失敗,失敗 後錢款會退回至商家收款賬戶)、 退票(即銀行通知我方打款成功後 又發現通知錯誤,實際打款失敗)

提現賬戶的設置

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設置銀行賬戶:點擊在線支付貨款管理-已結算-提現設置,能夠設置提現銀行卡賬戶,如圖1。

注意:填寫的銀行卡信息必須為默認開戶名所對應的銀行賬戶且必須填寫正確,否則將不能進行提現。

修改賬戶信息:修改提現設置中的賬戶信息後,系統將進行審核,審核過程中不可進行提現操作,但不影響已有的在線支付商品的正常售賣以及其他相關功能。(信息:開戶名,社會信用代碼、法人姓名,法人身份證號,對公銀行卡號,開戶行名稱,開戶行所在省,開戶行所在市,開戶支行名稱)

賬戶流水查看&管理

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賬戶流水

在線支付貨款管理-已結算-賬戶流水,如圖1,展示商戶的收款賬戶餘額變化情況。包括以下信息:記賬時間,即展示該次餘額變動的時間;業務類型,如圖2, 即該次餘額變動的類型,用於標識變動的這筆錢屬於什麼錢,包括確認收貨結算(即入賬到商家賬戶的貨款)、提現(即從商家收款賬戶支出到銀行卡的金額 或從提現失敗後退回到收款賬戶的金額)、提現手續費(即從商家收款賬戶支出提現手續費或提現失敗後 退回到收款賬戶的金額)、退票(即提現失敗後退回 到收款賬戶的金額)、調賬(即由於網絡等特殊原因 導致餘額信息出錯,人工調回的金額);收入/支出的金額,即收款賬戶增加或減少的金額;餘額,即標識最新一次收款賬戶變化後的賬戶餘額。

投放後建立自測鏈接自測

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1.在魯班後臺複製落地頁鏈接

2.打開頭條APP,右上角發佈–發圖文

3.黏貼落地頁鏈接並點擊發布。

4.生成頭條環境鏈接點擊進入。

5.進入頭條環境落地頁立即搶購—選 擇微信支付,就可以自測啦!

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開通在線支付需要準備什麼信息?

準備好與企業營業執照對公賬號一致的銀行對公賬號,包含:營業執照上一致的法人姓名及身份證號;公司對公國內銀行卡號、開戶行所在省市,開戶行支行等信息。

商家如何在魯班後臺看哪些訂單是在線支付訂單?

魯班後臺-訂單管理,看支付方式,可以進行篩選;也可以在 【在線支付貨款管理】中查詢。

客人簽收後多久可以提現?

確認收貨+8(7+1:7指買家可退貨時效,7天后買家側退貨入 口自動關閉。1指結算時效,用戶確認收貨後的7*24h後進入結 算,結算1天到賬。)天之後能在魯班後臺-財務管理-在線支付 貨款中的餘額看到,顯示餘額後就能提現。例如3月1日12點確 認收貨,3月8日12點開始結算,3月9號12點結算結束到賬戶 餘額可以提現。

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提現後多久到賬?

一般1天到賬,但具體看各個銀行處理速度,不能保證時間。接 著上面的例子,3月9號12點顯示餘額提現後,一般3月10日12 點可以到賬。PS:測試期間咱們的商家提現是當天3分鐘到賬的。

淘寶的規則是15天之內買家沒有確認收貨,系統自動確認收貨。咱們有自動確認收貨的機制麼?

有,物流狀態不更新的話,咱們是15天自動收貨。收貨後再 等8天,錢顯示在魯班餘額可以提現。

多久未支付的訂單會默認取消?

24h

退貨訂單商家多久之內需要處理?

48h,不處理會自動默認同意

使用在線支付創建的落地頁有什麼注意事項?

使用“在線支付”或“在線支付&貨到付款”時,在投商品詳 情信息內,去掉類似”貨到付款”,“收貨滿意再付款”之類適 用貨到付款的商品信息。

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默認包郵的情況下,若非包郵地區的客人買了貨怎麼辦?

1.投放時選擇區域時不要投放非包郵地區 2.若有非包郵地區客人下單,不要強行不發貨,請先聯絡客人溝通。

取消退貨後,退款如何退回?

客人下單後在哪裡查詢訂單和狀態?

今日頭條:我的→我的錢包→放心購→我的訂單

抖音:我→右上角按鈕(三條橫線)→設置→第三方服務:魯

班訂單管理

抖音:消息→消息助手→設置→魯班訂單管理

用對公賬戶在線支付的話,對公發票如何開?

目前不支持開票


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