（2月17日，婁底市委副書記華學健赴市直有關單位調研瞭解疫情防控信訪熱線、社情民意熱線、心理援助熱線以及網上輿情處置和群眾留言辦理平臺等運行情況，並看望慰問工作人員）
（華學健在市衛健委調研瞭解疫情防控社情民意熱線電話運行情況）
（華學健在樂坪街道社區衛生計生服務中心調研瞭解疫情防控心理援助熱線運行情況）
婁底新聞網訊2月17日，婁底市委副書記華學健赴市直有關單位調研瞭解疫情防控信訪熱線、社情民意熱線、心理援助熱線以及網上輿情處置和群眾留言辦理平臺等運行情況，並看望慰問工作人員。他強調，在疫情防控期間，要進一步發揮熱線電話的作用，暢通疫情防控信訪渠道，全面瞭解民情，收集民意，真正架起一座與人民群眾溝通聯繫的橋樑，打一場疫情防控的人民戰爭。
華學健一行首先來到市信訪局一樓信訪接待大廳，向現場工作人員詳細瞭解疫情防控信訪熱線運行情況，並查看群眾來電登記本。他指出，現在是疫情防控的關鍵時期，要把涉及疫情方面的信訪工作擺在突出位置，對人民群眾來電來信要第一時間受理、第一時間回覆，多做化解矛盾的工作，多做理順群眾情緒的工作，切實為全市打贏疫情防控阻擊戰作出貢獻。
隨後，華學健來到市委網信辦調研瞭解疫情防控期間網上輿情和群眾留言辦理平臺運行情況。在聽取市委網信辦相關負責同志的情況介紹後，華學健指出，當今是互聯網時代，互聯網涉及到了人民生活的方方面面，疫情防控期間，更應該高度重視網上輿情和人民群眾在網上留言的辦理，對群眾在網上的留言要第一時間認真辦理、迅速處置，以良好的工作成效獲得群眾認可，真正搭建起一條在網上與人民群眾溝通聯繫的“快速通道”。
從市委網信辦出來後，華學健又來到市衛健委調研瞭解疫情防控社情民意熱線電話運行情況。他查看了相關資料後，對社情民意熱線堅持24小時值守、加強日常工作調度、注重相關數據分析推送、編輯社情民意簡報等工作給予充分肯定。自婁底啟動重大突發公共衛生事件一級響應以來，負責熱線電話的全體同志就一直投入到緊張的工作之中，華學健動情地對大家說：“你們非常辛苦，一方面要勞逸結合，適度減輕壓力；另一方面要記得常給家人打個電話，報個平安，讓家裡人放心。”
最後，華學健來到樂坪街道社區衛生計生服務中心調研瞭解疫情防控心理援助熱線運行情況。“抗擊疫情、心理護航”，為配合做好疫情防控工作，由團市委牽頭，市直相關單位共同參與，迅速組建了一支由資深專業人員構成的心理諮詢專業志願者隊伍，為全市人民免費提供心理援助服務，為疫情防控期間守護大家的心理健康、理順群眾情緒，發揮了積極作用。華學健表示，希望大家再接再厲，更多幫助有需要的群眾，多做積極引導的工作、多做春風化雨的工作，真正形成一股強大的社會正能量，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。
市政府秘書長鬍忠威陪同。
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