自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，伊旗信訪局高度重視，堅決貫徹落實黨中央、國務院、自治區、市和旗委、政府各項決策部署，服從領導、聽從指揮，積極應對，多措並舉，確保疫情防控與信訪維穩工作"兩不誤"。
一是加強組織保障。第一時間召開局黨組會，及時傳達旗委、政府相關精神，安排部署疫情防控工作，成立了由局黨組書記、局長任組長、副局長任副組長的疫情防控工作領導小組，制定了疫情防控工作方案，由主要領導親自部署、靠前指揮，全局人員各司其職、密切協作，確保將疫情防控工作保障到位，確保非常時期信訪維穩工作平穩有序，做到"為民解難、為黨分憂"不斷線。
二是強化網上信訪。為保護人民群眾的生命健康安全，從2020年2月3日起，旗鎮信訪部門、信訪工作機構的人民來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪。為保障群眾訴求途徑通暢，發揮網上信訪主渠道作用，通過張貼通告，以及在微信公眾號、微信群發佈信息等途徑和形式，廣泛進行宣傳，引導群眾通過網上信訪、電話等反映信訪問題，讓群眾"足不出戶"反映問題，最大限度減少走訪和人員流動聚集，降低交叉傳染風險。同時要求工作人員認真負責、高效有序的辦理好群眾網上投訴和來信來電反映事項，指導和協調全旗信訪部門、工作機構依法及時就地處理群眾訴求，切實維護群眾合法權益。進一步加強與上級主管部門的聯繫溝通和對各鎮、各有關部門業務的網上指導，適時發佈工作提示，提出工作要求，做到特殊時段疫情防控與業務工作不斷檔、不失誤。
三是紮實推進防控工作。面對疫情，全局黨員幹部帶頭，積極響應上級決策部署和工作安排，局領導班子帶頭，全體幹部不落一人，勇於奮戰，挺身而出，不畏風險，迎難而上，以高度的責任感、使命感，勇於擔當作為。從2月2日上午6:30開始，分組到包聯的阿鎮澳園小區排班值守，組織開展出入口登記、測體溫，對進出小區的車輛、人員進行詳細摸底登記，發放車輛通行證和小區居民通行證，發放宣傳資料，張貼宣傳圖版和橫幅、播放疫情防控常識和旗疫情防控指揮部各項公告文件精神，勸導小區居民做好自我保護和提高疫情防控意識，有效構築嚴密防線。同時積極指導和協助結對幫扶的札薩克鎮新街農村社區開展新冠疫情防控工作，聯合黨支部充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，組織黨員幹部走街串巷做宣傳，挨家挨戶搞排查，籌集資金購物資，有力地保障了結對幫扶村疫情防控工作紮實有序開展。
（辦公室 劉鑫）
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