2020年開年註定不平凡，受到“新冠病毒”疫情的影響，實體行業以艱難度日快兩個月。然而風雨終將過去，陽光終會來到。
除湖北之外的其他省份疫情情況已經顯示出明顯好轉的跡象，繼確診人數實現17連跳之後，多個地區省市宣佈減少發熱門診服務數量。這無疑預示著我們快要復工啦！
最近就有很多小夥伴私信小編：“復工之後，實體企業是否會迎來轉機？”答案是肯定的，雖然消費者在短期之內出於對病毒的疑慮還不能大規模的來到線下購物，但兩個月以來的“禁足”也是讓他們的消費慾望不斷的膨脹。
那麼如何快速的抓住疫情之後的恢復期和增長期，服裝零售企業又該如何做呢？請記好以下幾點：
恢復期
01
對公司資源庫存進行盤點規劃
復工第一件事情就是要對公司的各項資源進行盤點，合理的作出調整，制訂好下一階段的目標。
由於疫情的影響，顯然新年的一波銷售黃金期是泡湯了，各個企業都有大量秋冬款庫存，而復工之後又面臨著上新問題，所以一定要對銷售規劃做好調整。
- 1、上新動作絕對不能省，我們要遵循季節性銷售規律；
- 2、對於庫存貨品我們要通過陳列，渠道，促銷等手段儘量的去清理，但不要急於求成。更不要因為成本的積壓而選擇清完庫存再上新。這樣反而是得不償失。
02
對員工進行激勵式培訓
復工之後不要著急客流的問題，畢竟疫情剛剛有所好轉，出現大規模購物的可能性微乎其微。不如趁這個時候對員工進行培訓。許多導購銷售已經被迫在家30多天了，從心態上不免會出現放鬆和懈怠的情況。
因此要鼓勵員工積極投入工作當中，為公司之後的發展貢獻力量。那麼這段時間員工需要進行哪些調整呢？
- 1、從心態上進行鼓勵，讓員工儘快適應工作狀態；
- 2、從專業知識上進行培訓，客流少的情況下，店長可以組織員工學習一些銷售的技巧和方法，更好應對“大爆發期”的來臨；
03
做好消毒防疫的工作
雖然當下疫情有所好轉，但依舊讓人人心惶惶。開門做生意的同時一定要做好基本的衛生消毒和防疫。
從本次情況來看，未來消費者將更加重視商品的衛生性和安全性。
發展期
疫情徹底結束之後一定會有短時的消費增長爆發期，那麼這個時間段我們應該如何做呢？
01
線上+線下，社群+實體
疫情期間想必大家都或多或少了解了線上渠道一些賣貨的方法：社群，朋友圈，直播等等，在這裡小編就不一一贅述。
線上的方法掌握了，開店之後如何不荒廢線上渠道呢？在這裡小編想教大家一些上下結合的方法。
1、線上秒殺，線下連帶：不論我們之前學到的是社群帶貨也好，還是直播帶貨也罷，店既然開了，流量既然攢了就不要浪費。疫情期間純線上秒殺就可以由快遞發貨改良成線下取貨的方式。通過線上流量進行活動，讓顧客到店取貨再進行二次連帶，使得顧客價值變成最大化。
2、線下賣貨，線上拉新： 在之前的一些將線上運營的文章中就有小夥伴曾經向零顧問抱怨：“早知道，將來的某一天要通過微信來賣貨，那當初我就讓進店的顧客都加微信了，哪想到現在想賣打開通訊錄沒有幾個人。”
現在機會來了，疫情之後我們一定要有意識的進行顧客的線上留存，很多銷售朋友你問他有沒有顧客聯繫方式，他們還拿出一個厚厚的筆記本去翻電話這是不行的。
怎樣留存顧客呢？
首先二維碼一定要有，而且要擺在店裡醒目的位置。比如收銀臺，海報，甚至可以做成銷售員的工作牌兒～
其次要明確進店來的顧客都要引導她去加微信，買不買無所謂，不願意加也無所謂。但導購一定要有引導的動作，不要害怕被拒絕。
最後怎樣能提升顧客加微信的幾率呢？對於購買了產品的顧客我們可以以售後，養護知識分享等理由加她的微信，比如：“姐，這個羊毛衫清洗的時候一定要注意，您加一下我微信，一會兒我把洗護的方法發給你。”
對於沒有購買產品的顧客，我們也不要“放過”她，可以通過加微信領贈品的方式對她進行引導。
總之今後一定要把加微信當作一項常規營銷流程去執行！
02
提升店鋪形象和服務質量
經過一次“浩劫”消費者更加看中的是企業的形象和服務水準。今後必將是服務至上的時代，企業要想長久存活一定要給消費者一個根深蒂固的公司形象。
比如我說黑科技，我們第一個想到的就是小米，錘子；我說挖掘技術哪家強？我們馬上就能接上“山東技校找藍翔”。
對於服裝企業來講也是如此，要建立的是公司在顧客心目中的形象。讓顧客想到形象顧問就想到我們的店鋪，顧客開始發愁穿什麼時也想到我們的店鋪。
小小的插曲總會過去，不能將我們打倒的終會使我們強大，至於怎麼變強？參考以上小編所說吧。
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