15天，從業績下滑90％到實現去年同期的145％，國貨品牌林清軒像坐了把“過山車”。企業CEO孫來春說，疫情發生後，157家門店歇業，開業的也是生意寡淡。“每天睜眼就是100萬的支出。”他意識到，再拖下去將面臨很大危機。
改！所有業務轉向線上，店鋪開啟直播，自己也走進直播間。“第一天只有2個粉絲，四天後來了500多人。到了2月15日，不僅沒死，部分門店業績還翻了一倍。”孫來春很驚訝，直播竟成了品牌絕處逢生的秘訣。
受疫情影響，全國多地百貨商場、零售方暫停營業或縮短營業時間，渠道“停擺”、客流量不足讓很多以內銷為主的品牌受到衝擊。由線下到線上、從店到雲，國貨在“自救”。
服裝品牌愛慕將實體店上“雲”，通過雲客服、雲商城等方式與消費者建立更緊密連接。截至2月19日，開通雲店的線下門店數量已達1894家，日均粉絲增量5500人。“要在困難重重下有所發展，就必須尋求突破。”愛慕集團董事長張榮明說，雲店帶動的是品牌整體向智慧轉型。
服裝品牌歌莉婭採用企業微信，實現日銷售額快速增長；屈臣氏將線下業務改為網上直播，搭配快速送達服務。打造另一種空間體驗的“店面”，將線下交流變成線上直播……向雲“遷徙”，是當下很多國貨品牌的選擇。
淘寶發佈《淘寶經濟暖報》顯示，2月以來，每天超過3萬人來淘寶開新店，其中超過2成來自線下店鋪。廠家直接上淘寶直播賣貨的數量同比增長50％，以服飾、美妝、家居3個行業線下門店直播最為活躍。“雲工作”模式成為新趨勢。
品牌積極上雲，平臺也要提供精準對接與服務。微軟推出的零售解決方案，運用雲與虛擬現實等技術增強體驗；浪潮宣佈免費開放視頻、 “雲+”等遠程協同辦公服務。
與此同時，拼多多開通“農貨產銷對接”，除流量支撐外，設置5億元的助農商品專項補貼和每單2元的快遞補貼；小紅書通過“雲逛店”等模塊為近百個優質品牌完成線上轉變，並匹配相應的推廣、互動機制；西瓜視頻、抖音等通過信息精準分發，提高產品供需對接效率。
平臺也在開設線上課程，助力線下品牌轉型。 “我們在春節期間和很多車商溝通，制定一系列直播賣車相關課程培訓，並跟進進展。”汽車產業互聯網平臺大搜車有關負責人說，最新課程平均觀看人數超過1.8萬。
向雲“遷徙”不是臨時之舉，或將成為零售與製造結合的新趨勢。很多國貨品牌正藉助當下探索加速智能化轉型。
“以前我們將更多重心放在升級實體店服務與體驗上。將來線上銷售會更多元，臨時的舉措也可能固定下來作為長期營銷方式。”服裝品牌之禾創始人葉壽增認為，“這也許就是危中有機。”
記者從工信部瞭解到，工信部已部署推動製造企業與信息技術企業合作，支持運用雲計算大力推動企業上雲。下一步將推動企業加大相關產品和服務的開發，形成豐富多樣的“零接觸”購物等模式，做好生產協同。
本文源自新華網
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