中國山東網-感知山東2月25日訊 (記者 李夢盈 通訊員 韋良時 張海粟) 在新冠肺炎疫情的阻擊戰中，濱州市教育局全力開展免費線上教育服務，提供優質課程資源。短短10天之內，迅速搭建起線上教學體系——濱州市“空中課堂”平臺，給學生提供了線上學習的條件和全套優質教學資源。自2月9日開放全部學段資源推送以來，濱州市“空中課堂”一直保持著高覆蓋率、高參與度，平臺累計訪問數突破5000萬人次，社會反響良好。
搭建“雲平臺”覆蓋全市師生
本次“空中課堂”系統的順利應用，基於濱州市教育雲平臺的建設保障。為保證全市48.6萬師生可以流暢地觀看課程直播與回看，濱州市教育局成立專項工作組，積極協調各方資源，組建了覆蓋4家網絡平臺、4家電視平臺的直播網絡，最大程度覆蓋所有師生，保障觀課體驗。
對教學資源錄播實行“集中供給”制，組織起全市優秀教學團隊，專門從事“空中課堂”的備課、研討與課程錄製工作，保證了課程資源的質量。第一批提供了3周課程共846節，錄製和審核工作緊張而順利完成，正按教學計劃有序播出。
濱州市教育雲平臺同時為教師提供作業推送、智能批改、家校聯繫等功能，及時檢測和反饋學生的學習效果。
開展線上教育，不忘教育扶貧。為保證家庭經濟困難的中小學生均能享受到“空中課堂”的優質資源，市、縣教育部門對不具備收看條件的學生家庭進行摸底普查，協調濱州市廣電公司逐步接通有線電視，並專門開通12個公共頻道同步直播課程。
“萬次答疑”優化教學服務
“空中課堂”對師生來說都是初次使用，很多問題需要第一時間解決。濱州市教育局“空中課堂”工作組與合作方科大訊飛服務團隊，建立了10個面向家長和學生的客服答疑通道、10個面向縣市區管理員和教師的答疑通道、2個專門面向課程錄製和審核教師的答疑通道，工作人員24小時在線，隨時解答師生問題。高峰時段投入專職服務保障人員25人次，平均每天投入20人次，答覆解決問題超過10000條，人均超過500條。同時，充分利用平臺資訊、微信公眾號發佈操作指南、問題彙總等信息，對師生、家長經常諮詢的問題進行集中解答。目前，平臺賬號登錄、收看方式等問題基本解決，學生利用 “空中課堂”的每日學習情況逐漸穩定。
連日來，工作組每日召開視頻會議，針對工作中出現的問題與各方反饋的建議、意見，不斷討論如何修改技術方案、調整課程結構、優化課程內容、完善教學環節，使“空中課堂”最大限度地適應延長開學期間學生的學習要求，讓學生時時可學、處處能學，為師生打造一個便捷高效的線上互動教學平臺。工作組還增加了播出前測試和審核方案，制定了針對課程表核對、課程對應視頻資源核對等一系列工作流程，力爭播出“零失誤”。
為避免學生長時間面對電腦、電視、手機，保護學生視力，工作組及時調整課程表，統籌各學科學習資源的用量、用時，將上午後兩節課推遲到下午播放，並取消下午和晚上的重播環節，增加體育鍛煉指導，科學合理安排每天課時。同時，開設德育學堂、科學之旅，邀請知名專家錄製“家長課堂”，對學生進行心理輔導、普及疫情防護知識，提高學生的科學素養，指導家長的家庭教育方法。
在充分吸收家長、師生反饋意見的基礎上，工作組對線上教學的教學常規、教學內容和授課方法等進行優化設計，對錄製環境、聲音畫面等要求更加明確，請課程專家嚴格審核課程、不符合要求的一律退回重做，以更高要求啟動了“空中課堂”第2批課程的錄製。
“個性化”方案實現精細化指導
濱州市各縣市區、各學校紛紛響應教育部“停課不停學”號召，以市級“空中課堂”為基礎，利用自身技術優勢和特色平臺，結合實際開展了個性化、多樣化的網絡教學實踐。
濱城區在發動學生通過市平臺學習外，應用區教學平臺開展教學服務，並利用釘釘、企業微信、 希沃雲課堂、雲視訊等平臺在初三年級開展了網絡直播課程。
鄒平市部分學校在網上開展“詩詞大會——邀您觀詩詞”活動，結合疫情防控發動學生暢談“國難有擔當”，培養學生的傳統文化愛好和深厚家國情懷。
陽信縣組織23名教學能手、教壇新星、學科帶頭人和優質課、公開課獲得者，為全縣近萬名初中學生進行線上輔導、疫情防控知識培訓，並通過專門平臺為特殊兒童提供數字教育資源。
鄒平市第一中學、鄒平市黃山中學、濱州實驗學校、濱州經濟技術開發區第二中學、濱州實驗中學等學校，分別應用課後網、釘釘、雨課堂等平臺，開展了各式各樣的空中課堂教學形式，對學生進行“心貼心”的精準指導。
根據2月19日數據，濱州市教育雲平臺的累計訪問量已突破5000萬人次，累計登錄用戶數258萬人，利用平臺發佈作業的老師突破11萬人次，全市累計發出作業1390萬份，超過60%的學生完成作業並提交。同時，通過移動、聯通IPTV收看“空中課堂”的用戶達到20萬人，通過廣電機頂盒收看人數達到4.3萬人。“空中課堂”已成為全市學子在網絡上學習、交流和成長的溫暖學堂。
“空中課堂”的學習效果離不開家長的密切配合，濱州市教育局將加大家庭教育課、家長課堂的宣傳力度，讓家長更多參與到學生在線學習中來，幫助學生按時完成學習任務，並對教育雲平臺進行功能升級、課程優化，增強交互性、管控性,不斷提高“停課不停學”的學習實效，保證延期開學期間“空中課堂”教學資源的持續供給。在根據上級要求開學後，將進一步探索濱州市“空中課堂”的升級、利用工作，讓教育信息化繼續助力每一所學校的教學提升、幫助每一位學生的學習和成長。
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