作者：周忠，泛家居圈創始人、商業作家、資深媒體人
“謀事在人，成事在天”。
疫情之後，家居建材家裝業會不會迎來V型反彈？
疫情之後，家居建材家裝行業應該可以迎來V型反彈，原因有三：
第一，十七年前的非典是一個重要參考系。非典疫情發生時，各項經濟數據都十分難看，但疫情結束後，消費需求報復性反彈，投資持續加碼，出現了一波宏觀經濟的完美的V型反彈。
另外，從代表消費的社會零售總額的走勢看，非典期間和非典之後也有非常明顯的V型走勢。
第二，從消費品特性看，家居建材家裝屬於耐用消費品，與快銷品、與餐飲酒店等，有本質的不同。快銷、餐飲、酒店等的消費特點是“過了這村沒有這店”，家居建材家裝屬於剛需，需求只會遲到不會缺席。
2月1日新浪家居《疫情下的家居消費心態調查》發現，有近36%的家庭表示原計劃在2月或3月有裝修需求，裝修預算在10萬以上的家庭佔了七成以上。只有38%的家庭表示會放棄原來的裝修計劃。也就是說，六成以上家庭不會因為疫情而放棄裝修。疫情之後，裝修市場將迎來“滯後性爆發”。
第三，此次疫情出現在春節前後，大約會有半年的影響，在疫情期間加上傳統的春節期間被壓抑的消費者對家居建材家裝的需求，會在疫情結束後，井噴式爆發出來，這個時間，應該是今年下半年。
家居建材家裝行業如何應對下半年的Ｖ型反彈？
我認為，一是戰術性應對下半年，關鍵是線上有效運作和經銷商信心
所謂戰術性應對下半年的V型反彈，有幾個核心問題，一是上半年線上引流、蓄客、獲客甚至簽單，二是復工復產復銷及上半年積蓄的訂單和下半年新增訂單的生產配送安裝交付服務等等，三是上游供應鏈的配套問題，四是下游經銷商的配合。其中，第一和第四個問題最為重要。
關於上半年線上引流、蓄客、獲客、簽單，目前，幾乎所有家居建材家裝企業都在轟轟烈烈的搞直播，但是，湊熱鬧的是絕大多數，真正嫻熟家居建材家裝線上運作的是鳳毛麟角。
道理很簡單，嫻熟者如新居網，他們絕不是現在才整合線上資源，他們已經在線上整整耕耘了10多年！湊熱鬧者如絕大多數，遇到疫情後面臨線下全面崩潰時才被迫搞線上運作。
道理也不簡單，縱使被逼無奈地搞了直播、蓄了一些客，但是，轉化比蓄客更難，甚至是通過直播簽了一些單，但是，從線上到線下，從總部到門店，從後端到前端，從量尺到交付，整個流程非常複雜，要達到線上線下運用自如，不是一兩個月能做到的。
關於下游經銷商的配合，經此疫情，經銷商嚴重受挫，許多經銷商反映只能挺住幾個月。
一些大品牌總部的朋友跟我說，本來，去年和前年的市場壓力就非常大，加上這次疫情的嚴重衝擊，頭部、中部的經銷商應該可以挺過去，尾部的經銷商被淘汰的可能性非常大。
處在二線三線位置的品牌經銷商面臨的危機會更大，除非這些處在二三線位置的品牌有特別強的差異化競爭力。比如走高定路線的品牌，本來，他們的經銷商就不多開店也不多，他們靠高客單價謀生存和發展。
儘管在疫情爆發之後，幾乎所有家居建材企業都推出了各種各樣的經銷商扶持政策，但是，這些政策虛實不一且落地參差不齊。
因此，面對Ｖ型反彈，給足經銷商信心、落實經銷商扶持政策、正視經銷商優勝劣汰，成為重中之重。
第二，疫情影響只是一時的，下半年要儘量補回上半年的損失，更要考量整個家居建材家裝業面臨的整裝、精裝、拎包、一站式等新格局，這才是面對未來3到5年的戰略性指向（關於這一點，我會在另外一篇專欄裡展開）。
“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。關鍵時刻，當慎思篤行。
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