近期，《愛情公寓5》和《下一站是幸福》都先後迎來了收官。不過雖然兩部劇都獲得了很高的關注度和討論度，而且最終收官時的豆瓣評分也不相上下，但網上的輿論走向卻完全相反。《愛情公寓5》從最初的被瘋狂吐槽變成了“真香”範例，《下一站是幸福》則是從開始的爆款預定變成了口碑崩塌。充滿戲劇性的轉折彷彿在對劇作方說：“觀眾的心思你別猜。”
《愛情公寓5》《下一站是幸福》掌聲與唏噓聲並存
作為一部前後推出了5季，時間跨度長達10年的劇集，《愛情公寓》系列可以說陪伴了一代人的成長，是不少觀眾心目中的經典IP。而《愛情公寓5》作為最終季推出，自然也是情懷滿滿、備受期待。
即便是第五季和第四季中間相隔了6年的時間，再次歸來，製作團隊和演員也多有變動，但1月12日劇集開播還是引發了小小的轟動。上線僅16小時，劇集在愛奇藝平臺上的內容熱度就突破了9000，打破愛奇藝熱度最快突破9000的歷史紀錄，也成為繼《親愛的，熱愛的》《破冰行動》和《都挺好》之後，愛奇藝上第四部熱度超過9000的爆款劇集。
然而情懷流量並沒有能夠拯救《愛情公寓5》的口碑，因這部完結篇又再次涉及抄襲，致使原本就深陷抄襲風波的《愛情公寓》系列再一次被推上輿論的風口浪尖。雖然劇作方很快出來道歉，但網友們對這次不疼不癢的道歉並不買賬，而這也就在很大程度上導致了《愛情公寓5》在豆瓣的開畫評分只有4.5分，創下五季以來口碑新低。
不過就當大家都以為《愛情公寓5》將一蹶不振、成為爛劇的時候，沒想到它卻在第13集播出之後逐漸扭轉局面、逆風上揚。不僅劇集熱度值再創新高，突破9500成為愛奇藝平臺熱播榜第一名，而且口碑也漸漸回升。豆瓣上目前已有超過24萬人參與評分，分數則上升到了6.6，原本高達42%的一星比例也降到了16.4%，肯定的評論變得多了起來。
《愛情公寓5》最終可以算得上是及格收場，但另一邊，《下一站是幸福》卻恰恰相反。截至目前，《下一站是幸福》的豆瓣評分已經跌到了6.1分，讓人每每想到其曾以8分的高分開畫都不禁唏噓。
自1月26日提檔播出以來，《下一站是幸福》多次登上微博話題熱搜，憑藉前6集的一路撒糖，讓不少觀眾成為了這部“高能甜寵劇”的粉絲。劇集在播出期間不僅穩穩排在各大視頻平臺熱播劇的前列，在CSM全國網和CSM59城的收視率也名列前茅，2月13日官方更是宣佈該劇成為2020年首個雙域份額破7%，收視率破2的電視劇。
有著這樣優秀的播放數據，《下一站是幸福》本該是下一個爆款預定，然而隨著劇情的發展，網上對該劇“三觀不正”、“人設崩塌”、“劇情崩壞”的吐槽卻越來越多，連劇集的編劇都成為眾矢之的被罵上了熱搜，更有不少人甚至紛紛表示“棄劇”。高熱度、高收視率的背後，卻是《下一站是幸福》不斷髮酵的口碑危機。
事實上，看多了各式各樣五花八門的劇集，觀眾的審美水平已然得到了很大程度的提升，對劇集各方面的要求自然也水漲船高，而且現如今早已不再是劇集單向輸出的時代了，網絡的普及也賦予了觀眾更多的話語權和選擇權。那麼，對劇作方來說，如果想要獲得觀眾的認可，讓劇集實現最大的價值，好好考慮一下觀眾的喜好就變得十分必要了。
首先，觀眾需要“共情”。一部優秀的電視劇只有滿足了觀眾的情感需求，讓觀眾產生了共鳴，才能獲得觀眾的喜愛。
《愛情公寓5》抓住了80、90後觀眾對成長陪伴、青春記憶的懷念與不捨。而且劇中的人物角色在隨著觀眾一起成長，讓人有很強的代入感。胡一菲、曾小賢、子喬、美嘉、張偉，甚至婉瑜、展博，這些觀眾熟悉的角色，他們在劇中的狀態可以說正是邁入生活下一階段的80、90後們的真實寫照，而趙海棠、諸葛大力、咖喱醬等又成為了新一代年輕人的代表。劇中“產後焦慮”、“創業艱難”、“網絡暴力”、“消費主義”等一系列接地氣的社會話題，又正好戳中了當下觀眾的痛點。
而《下一站是幸福》的開篇則符合了眾多女性觀眾對美好愛情的想象。賀繁星和元宋之間的雨中吻、蛋糕吻、電梯吻、各種壁咚還有摸頭殺，眾多的甜寵元素完美地填滿了觀眾的少女心。再加上“大齡單身女青年”、“姐弟戀”、“師生戀”等一系列涉及現代愛情觀話題也正是當下人們生活中會遇到的，能帶給觀眾更多切身的感悟和思考。不過，也正是因後來的人物設定、價值觀等方面無法與觀眾相契合、產生連接，才導致不少人找不到代入感而難以接受。
其次，觀眾需要“新鮮感”。相較於千篇一律的套路，新內容、新形式無疑對觀眾來說會更有吸引力。
《愛情公寓5》之所以能實現逆風翻盤，很大程度上是因為愛奇藝平臺在劇集製作時引進了更豐富的形式，並且藉助自身的科技優勢，推出了多種創意玩法，給觀眾帶來了一次新鮮的體驗。
此次《愛情公寓5》中歌舞劇、動畫片、全特效豎屏劇等一系列創新都讓人印象深刻，特別定製開發的VR衍生短片《新房客報道VR》也令人耳目一新，可以讓觀眾模擬房客的身份探訪公寓全貌，並以第一視角參與劇情。
而除此之外，劇中最為網友津津樂道的還要屬彈幕互動劇。據統計，在第13集中，共設置了16 個可供選擇的互動節點，觀眾可以根據劇中的彈幕和分支選項提示來影響劇情走向，最終導向不同的結局。而正是“彈幕空間”的互動激發了觀眾的熱情，有的觀眾為了體驗所有可能的劇情發展，花費了兩個多小時嘗試，還有的觀眾甚至整理出了多達32條路線的攻略。有數據顯示，在參與互動劇情的觀眾中，有97.4%的人都是主動參與互動，且人均互動次數超過了6次。
當然，要滿足觀眾的需求、喜好、想法並不是一件容易的事，畢竟眾口難調，但或許也正是因為有觀眾不斷地鞭策才促使了更多更好的劇集誕生。
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