編者按： 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，習近平總書記高度重視，作出一系列重要指示，多次主持召開會議，對疫情防控工作進行研究部署，提出了明確要求。習近平總書記強調：“各級黨政領導幹部特別是主要領導幹部要堅守崗位、靠前指揮，在防控疫情鬥爭中經受考驗，深入防控疫情第一線，及時發聲指導，及時掌握疫情，及時採取行動，做到守土有責、守土盡責。”黨中央專門成立應對疫情工作領導小組，印發《關於加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》。《通知》指出：“要在疫情防控第一線考察、識別、評價、使用幹部，把領導班子和領導幹部在疫情防控鬥爭中的實際表現作為考察其政治素質、宗旨意識、全局觀念、駕馭能力、擔當精神的重要內容。”為貫徹習近平總書記關於疫情防控工作的重要指示精神，落實黨中央、國務院和集團公司的決策部署安排，切實保障員工安全，保障通信暢通和信息安全，中國電信各級領導幹部站在疫情防控工作第一線，以實際行動彰顯國企的使命和擔當，湧現出一批生動鮮活的感人故事。基於此，集團黨校教研部（電信學院領導力教研中心）特推出“守土盡責的好乾部”系列報道，今天推送第三期：把支部牢牢建在疫情防控第一線——訪湖北公司黃石分公司黨委書記、總經理楊才正。
把支部牢牢建在疫情防控第一線——訪湖北公司黃石分公司黨委書記、總經理楊才正
問：當前地市公司的整體情況如何？
答：近幾年來，在集團公司、省公司的堅強領導下，中國電信黃石分公司堅持黨建統領，堅定執行上級戰略，全體幹部員工齊心協力、艱苦奮鬥，一步一個腳印，實現了逐年進位的目標，行業地位不斷提升。2019年分公司在收入份額、業務收入、計費收入上都實現了正增長。截止2019年底，收入份額達到34.7%，全省第2；移動90天過網份額達到29.6%，全省第2，流量份額達到27.4%，全省第1；寬帶份額保持54.8%，全省第3；此外，在雲、物、生態金融及枝繁葉茂業務發展均取得較好成效。
當前，湖北處於全國疫情爆發的核心區，除武漢外，黃石疫情數據持續高位運行，疫情防控工作形勢十分嚴峻，截至2月14日24時，黃石市累計報告新冠肺炎病例980例，目前仍在院治療的有797例。黃石分公司全區571名合同制員工，753名外包員工以及398名離退休員工，無一例疑似或確診病例。
問：疫情爆發後，您面臨的主要任務是什麼？
答：中國電信黃石分公司作為央企駐黃機構，始終將央企政治責任、經濟責任和社會責任牢牢抗在肩上。疫情爆發後，我們綜合研判，把“堅持為民初心，確保員工生命安全和身體健康”、“全力支撐保障，確保社會通信不中斷”、“履行社會責任，積極參與社會防控”作為分公司防疫抗疫的三大主要任務。在全力保障公司員工及其家屬身體健康的同時；如何保障通信網絡不斷、人民群眾信息交互不斷以及社會通訊交流不斷也是我們要面對和履行的責任。
特別是隨著疫情愈發嚴峻，呈現城市向農村蔓延、輸入型向社區感染型發展的新態勢；為切斷傳染源、防止疫情蔓延擴散，當地政府採取先後出臺交通管控措施、人流管控措施、社區全封閉管理等越來越嚴格的管控措施，給分公司防疫工作帶來更大的挑戰和提出了更高的要求。
問：在那樣的情境下，您當時心中的想法、感覺是什麼？採取了什麼行動？
答：第一感覺是責任更大了，工作必須更加科學、更加細緻。作為央企，必須要有高度的政治責任感，要堅決貫徹落實習近平總書記關於疫情防控的重要指示精神，堅決服從落實中央指導組和省市防控指揮部工作要求。因此，我們要把防疫各項工作思考的更全面、佈置的更細緻、落實的更到位。基於疫情防控的嚴峻形勢和相關要求，分公司立即全面進入戰時狀態。
（一）高度重視，果斷決策。1月23日，疫情剛剛開始蔓延，一些地方和單位都還沉浸在即將迎來新春佳節的喜慶之時，黃石分公司黨委在接到省公司通知後，敏銳察覺到疫情的嚴重性，迅速與地方聯繫，瞭解當地政府的要求，召開會議研判疫情應對工作，成立了疫情防控指揮部，由我擔任指揮長，公司其他黨委委員作為副指揮長，各部門負責人為指揮部成員；要求各級單位主要負責人切實承擔第一責任人責任，堅守崗位靠前指揮，不折不扣落實省市防指的各項要求，做到守土有責、守土盡責，確保各項工作部署和要求全覆蓋，不留死角。同時拉起抗疫工作調度群、疫情工作落實群，通過互聯網手段及時指導各單位開展疫情防控工作。
（二）提高站位，壓實責任。疫情發生後，黃石分公司黨委按照集團、省公司多次召開專題會議研究部署疫情防控工作的要求，結合黃石市疫情情況變化，自2月4日至2月14日期間多次召開黨委會研究分公司疫情防控工作；同時2次召開專題視頻會議，動員部署推進全市疫情防控工作落實。為有效應對疫情防控，不斷優化組織，細分責任，在分公司防疫指揮部下設綜合與宣傳組、通信保障組、網絡建設組、業務服務組、物資保障組、員工關愛組、督察組七個工作小組開展工作，明確各自責任，確保防疫工作抓實抓細抓落實。
（三）率先垂範，靠前指揮。明確我為防疫工作第一責任人及防疫指揮部指揮長，疫情發生後，我於2月1日返回工作崗位，堅守防疫一線，先後到營業場所、客調中心、通信機房、保障現場、市長12345熱線等現場檢查和調研防疫工作落實情況，並且深度參與所在社區防護工作安排；各黨委委員、副指揮長也就分管領域工作開展指導及督查，保證各項指令切實傳達至一線，各項防疫工作要求落到實處；各級基層黨組織書記、各單位（部門）主要負責人防疫期間均堅守崗位，堅決指導指揮本部門防疫工作要求落實到位。
在具體的行動舉措方面：
第一、全力以赴，積極支撐，彰顯央企責任擔當。
（一）全力保障全市防疫通信暢通。主動與黃石市當地政府溝通，確保政府防疫指揮平臺、醫療機構以及重點單位、重要場所網絡暢通。截至2月14日，投入應急車輛371臺次，一線保障人員1538人次，排查處理故障275處，各類緊急業務開通576條，保障重點客戶126家，會議開通保障11次。其中1月25日、2月5日順利完成黃石2家“小湯山”醫院黃石市中醫醫院、黃石有色醫院的通信網絡覆蓋優化及防控視頻監控安裝的保障任務，得到市領導的表揚；2月4日、2月8日分別突擊完成陽新大王、大冶保安等集中隔離點的通信網絡保障工作，得到市防疫指揮部的肯定；2月13日晚8點，支撐保障江蘇省常務副省長樊金龍同江蘇援黃醫療隊視頻連線任務，得到江蘇省通管局的肯定與讚揚。保障期間網絡運行保持正常，未發生較大及以上級別的通信網絡事件。
（二）出臺便民服務措施滿足社會需求。在省公司的統一部署下，向全市提供13項便民措施，全力支持疫情防控。一是5G直播和雲服務，已為11家單位提供直播服務，與疫情賽跑；二是免停機服務，向特定對象累計應停未停用戶達到2.9萬戶，保障防控期間通信暢通；三是線上自助服務，足不出戶辦理業務，在所有直專廳店在廳門口張貼線上自助服務宣傳海報，在微信公眾號和員工自媒體同步開展線上自助服務宣傳；並且在當地電視臺的《新聞直通車》和《雲上黃石》進行湖北電信13項便民服務宣傳，進一步告知廣大市民自助服務方式；四是公益短信服務，保障政府防疫信息及時發送；五是境外人員安全提醒服務，情繫海外遊子；六是來電名片服務，提高防疫宣傳效率；七是手機報服務，攜手人民日報每日免費發送；八是電視專題服務，權威發佈，專區服務網；九是通信保障服務，開通政府、醫療衛生專線業務綠色通道；十是24小時熱線服務；十一是天翼雲會議服務，開放便捷遠程視頻系統，已為47家單位提供天翼雲會議服務；十二是醫療上雲服務，5G遠程會診、實施響應醫衛系統需求；十三是天翼雲直播課堂，為5所高校、17所中小學提供服務，讓廣大學子停課不停學。
（三）多方籌措物資馳援一線醫護人員。在自身防護物資非常緊缺的情況下，黃石分公司在省公司幫助下通過各種渠道多方籌措50臺天翼對講終端捐贈至黃石市防疫指揮部及各定點醫院重症監護室；捐贈4500只25gsm雙層醫院外科口罩頭套至黃石市二醫院、中醫院、大冶市人民醫院一線醫護人員手中。同時向對口包保社區鐵山街道冶礦路社區防疫提供了1000只一次性醫療口罩和100斤消毒液；向對口扶貧村大冶市鄧壠村援助 600只一次性醫療口罩和5只N90口罩以及護目鏡2副。
第二、多措並舉，關愛員工，為民初心始終不變。
（一）建立全口徑員工及家屬健康監控機制。把所有在職和退休員工和以及家屬的身體健康狀況納入監控範圍，每日定期收集信息，建立日報制度。目前黃石分公司無一例疑似或確診病例；有3名員工因家屬疑似或確診，按當地政府相關要求在定點區域進行隔離，以上員工家屬均在定點醫院進行救治；另外5名員工居家隔離。
（二）建立特定員工群體的關懷慰問機制。建立對確診、疑似、觀察、勞模先進、孕產、家屬抗疫、家屬患病、駐村扶貧工作隊員等八類員工群體的關懷慰問機制，落實專人包保，按日聯繫瞭解健康狀況以及家庭困難情況，並予以幫扶。截至2月14日，共計安排專項黨費、工會慰問金等共計16.8萬元用於全市一線員工慰問。
（三）及時配備發放防護物資。省公司在第一時間分三批下發了防護物資，上海公司、浙江公司通過物流渠道快速馳援，分公司發動幹部員工多渠道籌集物資，總體上保證了分公司在通信保障和一線員工防護的需求。對防護物資實行統籌管理、集中調配，建立完善的入庫、出庫、使用登記臺帳。並嚴格區分使用場景，對緊缺的N95口罩、護目鏡、防護服、手套、鞋套等物資重點保障防疫場所一線支撐人員的防護。截至2月14日，分公司累計發放一次性口罩28680只，N95口罩630只，護目鏡278副，一次性手套2830雙，一次性鞋套2000雙，防護服246套，進口口罩4000只，瓶裝消毒液31瓶。
（四）落實員工待遇保障。一是對堅守崗位人員開展加班費和臨時性補助發放；安排發放自1月24日至2月13日期間加班工資、臨時性補助共計598人次120.9萬元；二是及時下發防控手冊並開展培訓達842人次。通過防控手冊，要求和指導員工做好工作區域防護、個人防護、居家防護、應急防控、心理防控；特別是針對一線裝維人員開展防護物資的使用培訓，並運用教學視頻方式給予指導。
（五）做好復工相關工作安排。針對2月14日復工，各單位（部門）結合實際工作量減少在崗人員數量，降低辦公人員密度，施行彈性排班，嚴格執行人員分班分組管理，做好班組之間的相互隔離和防疫開展工作。同時每天對各辦公樓、食堂、門衛室等做好消毒工作，加強門衛值班，出入人員登記、門衛嚴格管控出入人員，外部陌生人員未經允許嚴禁入內。
（六）正面宣傳引導激勵員工。抗疫期間，黃石分公司黨員幹部員工勇敢挺身而出，奮鬥在抗擊疫情的各條戰線上，發生了很多可歌可泣的感人事蹟，湧現出一批敢於擔當的先進典型；分公司通過組織宣傳報道這些先進事蹟和評選先進人物，引導和激勵全市幹部員工，昂揚鬥志、堅定信心，堅決打贏這場抗疫阻擊戰。截至2月14日，《抗擊疫情黃石電信在行動系列報道》發稿52篇，被地方媒體及其他媒體採編10篇，先後評選了6個先進集體和40名先進個人。
第三、主動對接，社區防護，爭做履行社會責任的表率。
分公司在做好黃石地區網絡通信保障支撐工作和員工健康防護的同時，主動作為、積極擔當社會責任，迅速組織黨員幹部落實“雙報到”工作，組織分公司18個黨員先鋒隊，210餘名黨員到所居住社區報到，與社區黨組織一起構築群防群治的嚴密疫情“防火牆”。分公司黨委堅持黨建統領，將支部建在卡點上，黨旗飄在陣地上，做到關鍵時刻有黨組織在，關鍵崗位有黨員在，確保黨旗始終飄揚在疫情防控第一線。根據戰時需要，成立兩個疫情防控、通信保障臨時黨支部，14個社區臨時黨支部。2月14日，全部16個臨時黨支部立即投入戰鬥，開展疫情防控知識宣傳、交通要道值守、防控物資分發、人員排查追蹤、密切接觸者管理、環境消毒整治、困難群眾幫扶等工作。
問：過程中遇到了什麼挑戰？或有什麼特別的故事嗎？
答：第一，思想認識的挑戰，對疫情的認識經歷了一個從未知到逐步認知的過程；第二，從被動到主動，對疫情防護的正確認識和科學防控，加上黨中央和全國各省市對我們的支援幫扶，堅定了我們戰勝疫情的信心和決心。
這場疫情防控阻擊戰充分體現了我們國家的制度優勢。國家給力，集中全國力量馳援湖北，江蘇對口援助黃石；地方政府給力，在同當地政府溝通協調中都對我們的工作給予了大力支持和肯定；集團、各省公司、湖北公司給力，給予了強大的防疫工作指導和物資馳援；我們幹部員工給力，儘管疫情病毒肆虐，但我們的員工不顧危險，敢於擔當，衝鋒在前，湧現出一批先進人物及感人事蹟，如在醫院等隔離點突擊搶裝通信設施、主動服務送去保障函、一線裝維夫妻檔（愛人作為醫護人員在防疫一線），特別是還有一位做過換腎手術的黨員幹部提出到社區值守，在沒同意的情況下，仍堅持在辦公室值班，做好工單調度工作等等，這種敬業精神和主動擔當的意識都是非常令人感動的。
問：您是怎麼理解和踐行總書記提到的面對疫情幹部做到守土有責和守土盡責的？
答：守土有責，我理解就是必須解決好守什麼土（黃石就是我的土，就是我的陣地）、有什麼責（保障通信暢通、保證員工安全、執行黨委政府防指的命令，是我的責任）的問題。作為公司黨委書記，我就是第一責任人。疫情爆發以來，即把防控疫情作為當前最重要的工作，我擔任分公司防疫指揮部指揮長，對疫情防控工作負總責，不斷夯實責任，著力狠抓落實。
守土盡責，我理解就是要求廣大黨員幹部有擔當盡作為，用科學方法指導疫情防控。守土盡責既體現在對工作高標準嚴要求，還體現在用科學方法和手段、效能上。黃石分公司在科學防控疫情工作中始終堅持四個注重：一是注重強化疫情防控的科學化，編制下發疫情防控手冊，開展疫情防控科普宣傳，制定疫情防控工作標準，先後出臺出入辦公樓人員管理措施、集中會議管理措施、公共區域管理措施、用餐防控措施、上下班途中預防措施等，同時配足配齊防護物資，持續進行疫情信息日通報，讓每一位員工正確地認識疫情、正視疫情、抗擊疫情；二是注重組織指揮和協調，建立完善行之有效的應急響應機制和綜合協調機制，能夠快速應對疫情變化作出反應。七個工作小組分工明確、責任細化、任務具體，在指揮部的統一調度安排下，切實把每項防疫工作抓實抓細。三是注重依靠群眾力量，動員員工、組織員工、凝聚員工，緊緊依靠人民，構築起群防群治的嚴密防線。四是注重工作抓細抓實抓到位，工作管理上收一級、工作推進下沉一級，確保上級的每一個要求能傳達到位，確保防指的每一條命令執行到位，確保員工防護措施落實到位。
問：您想對公司員工說的一句話是什麼？
答：我最想對他們說一聲“感謝大家，我們在一起，沒有什麼戰勝不了的！”。病毒無情！人間有情！抗疫一線，你們是通信戰線最美的“逆行者”！讓我們共同戰疫、勇者不退，攜手同行、眾志成城，我相信在習近平總書記和黨中央的堅強領導下，在集團、省公司的關心幫助下，我們一定能很快取得這場抗疫阻擊戰的最終勝利！待到抗疫勝利時，我們再一起慶祝，為大家請功！
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