◎ 趙明富 陳瑤
“金獎、銀獎不如群眾的誇獎，金盃、銀盃不如百姓的口碑。”這是丹陽市勞動模範、優秀人大代表、開發區“十佳”書記、高樓社區“零距離”書記工作室“當家人”丁金平掛在嘴邊的口頭禪。
近年來，“零距離”書記工作室以“兩學一做”學習為契機，以“五事聯動”為載體，以網格化服務穩民心、多樣化服務暖民心、特色化服務貼民心“三心”工作法為抓手，努力為群眾服務，讓書記工作室真正成為黨和群眾聯繫的橋樑。2017年該書記工作室被評為丹陽市“十佳”書記工作室。
“網格化”服務穩民心。把1500多戶居民，劃分為20個網格，將計生、社保、調解等事項納入網格管理，形成了網格長聯繫服務黨員骨幹、黨員骨幹聯繫服務群眾的包片包責模式，使黨員一人多崗發揮明顯作用。認真開展治安防範工作，通過上門走訪、暗訪等形式對社區內流動人口、出租房逐院進行梳理，並登記造冊。“紅袖章”堅持24小時巡邏，做好巡邏記錄；與派出所協調做好暫住人口管理，為本轄區社會治安良好環境提供保障。由社區幹部和網格長組成調解組，妥善處理民間糾紛，保證了高樓社區12年以來的零信訪，真正保證了一方平安。
丁金平
“多樣化”服務暖民心。成立了16支黨員志願者服務隊，大力實施“一人多崗”展風采活動。緊密結合居民的服務需求，設置了為民送暖崗、企業服務崗、環境整治崗、拆遷監督崗、治安巡邏崗等。160多名黨員幹部在做好本職工作的同時，根據自身實際情況積極認領崗位，並在社區廣泛開展法律諮詢、託老托幼、環境整治、送溫暖等多項社區便民服務項目。截至目前共開展各類志願服務活動120多次，服務居民6000多人次，開展各類諮詢80多人次，收集民情民意46條，安排就業16人次，扶助困難戶26戶，為社區白血病患者捐款46萬元，捐資助學5萬元。
“特色化”服務貼民心。今年以來，高樓社區已組織“關注食品藥品安全、維護健康合法權益”“踐行低碳生活、創建綠色家庭”等講座6次；舉辦“十九大精神”、青少年普法、文明禮儀等宣講教育5次；舉辦廣場舞、籃球、乒乓球等體育活動8次。聯合轄區內實驗學校開展共駐共建活動，圍繞“高樓是我家，文明靠大家”主題，舉辦“一家親”春節聯歡會、“迎五一”卡拉OK大獎賽、青少年寒暑假球類比賽等，全面提升社區居民的文化素質，豐富了居民生活。目前社區一批文體活動蓬勃開展，已逐漸形成了高樓的特色與品牌。
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