11.25 卡婷市場總監陳婕璇:把握風口,直播是商家標配

新銳品牌大會 | 卡婷市場總監陳婕璇:把握風口,直播是商家標配

國潮興起,藉助故宮、頤和園等IP成功逆襲的新國貨品牌卡婷正式登陸聚美麗年會

正 文

在這一輪中國風熱潮興起的過程中,卡婷可以說是完美抓住機會並轉型成功的品牌之一。

今年以來,卡婷長期位居抖音、快手、小紅書等社交平臺商品瀏覽量月榜榜單前列。今年雙十一也獲得不俗的戰績,前兩小時卡婷就完成了去年雙十一全天業績

深耕CS渠道到藉助線上和新媒體營銷快速轉型,老牌彩妝品牌卡婷實現成功“逆襲”。這條轉型之路怎麼走的,又走出了怎樣的成績?

12月3-4號,聚美麗也很榮幸邀請到卡婷市場總監陳婕璇來到聚美麗X新物種Club聯合主辦的化妝品新銳品牌大會暨第六屆(2019)美麗互聯大會現場,並參與由美妝KOL大嘴博士郝宇主持的對話環節

《直播兇猛及直播與娛樂結合新場景的未來》

新锐品牌大会 | 卡婷市场总监陈婕璇:把握风口,直播是商家标配

在大會開幕前,聚美麗記者就大會主題“新流量、新生態”與陳婕璇進行了相關探討,以下是她的觀點:

1、今年新銳品牌大會主題為:新流量·新生態,你是如何理解這個主題?

新流量是指從以往的單一流量變成了現如今的私域流量,多元化流量(雙微,直播,抖音,快手,小紅書…),和獲取流量的方式也在不斷變化(kol,直播,短視頻…)

新生態:更多體現於和以往不一樣的購物場景和購物方式(依託於loT,5G,AI的技術,購物的場景和方式也將是更多元化)

2、作為品牌轉型的代表,你覺得整個團隊在哪些風口做對了哪些事?卡婷接下去針對線上和線下渠道分別制定了怎樣的年度規劃與品牌戰略?

應對:

1.梳理消費者的人群畫像,瞭解消費者的興趣愛好與特徵;

2.針對消費者的特徵,接入合適的流量渠道(直播,抖音,快手,小紅書,微信微博等渠道);

3.針對不同的流量渠道,積極響應和嘗試。

規劃和戰略:

會根據新的流量和新的購物場景,將線上線下打通,實現真正的新零售。

3、平臺電商流量已到天花板,社媒電商爭奪也越來越激烈,越來越多的品牌開始轉向私域流量的運營。你認為私域流量的核心是什麼?品牌在運營時是否有遇到困難和挑戰?

私域流量核心:

1.產品:產品的品質和個性化是把公域流量轉化為私域流量的關鍵。

2.品牌和IP:現在的消費者產生購物和關注,更多的是關注品牌的調性和形象是否合自己的胃口,所以需要打造屬於自己品牌的形象和IP。

困難和挑戰:在品牌打造上,意味著要吸引哪個人群的流量,要在個性化和對應人群流量的大小上做選擇。

4、首次參加聚美麗大會,你對聚美麗大會有怎樣的期許?

聚美麗掌握著最新的營銷資訊和專業的互聯網服務,幫助品牌的成長和行業的發展,所以非常期待這次的大會,因為這次會議的主題正是我們所非常渴望和所需要學習和掌握到的內容,希望能通過大會了解到什麼是新流量和新生態,通過聚美麗的強大資源瞭解和學習到更多的關於流量和營銷的資訊和新玩法,接觸和利用社媒資源的合作,把握直播的風口和抓住精準的流量,為接下來的運營和營銷提供新的思路,構建品牌的私域流量,實現真正的品牌運營和價值。

☞研發實力撐起一片天

卡婷的實力來源於上下游的齊頭並進,上游有自己的研發工廠——廣州卡洛萊化妝品有限公司,歷經21年的研發生產硬核實力,下游的銷售端又有線上和線下兩條線,這種優勢能幫助品牌在互聯網時代發展的更穩定。

卡洛萊自有工廠佔地面積32000平方米,設有現代化的色彩研究中心、產品研發中心、品質控制中心、物流調控中心、營銷中心及售後服務中心,是國內少有的的全能型彩妝加工企業。除了自有品牌的產品研發生產外,卡洛萊還為迪士尼、阿里巴巴等上市公司作代工。

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從和頤和園聯名推出《百鳥朝鳳》系列開始,卡婷的爆火就一發不可收。被網友們稱為“正宮口紅”的口紅,在天貓首發當日就達到了日銷4000支的銷量。這一系列聯創彩妝在2019年還榮獲了天貓官方頒發的“天貓新文創創新案例獎”,在同享此等榮譽的品牌中,卡婷是其中唯一的彩妝品牌。

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△今年新推出的《春江花月夜》系列

☞線上線下共發展

“我們推廣線上線下同價,把利潤分給代理商。拋開原來的零售價折扣算法,而是以線上活動價為基準,再進行倒推,這樣線上線下就不衝突了。”卡婷創始人陳僑川說道。

目前,卡婷在線下擁有5000多個網點,包括多個化妝品百強連鎖、kk館等時尚店以及THE COLORIST調色師、小紅書實體店等。同時,卡婷也開設了品牌的線下網紅店。

此外,卡婷在天貓、京東、唯品會等線上平臺都開設有品牌旗艦店,並在抖音、快手等社交平臺上均有銷售。根據線上的銷量以及數據,卡婷也調整了線上渠道的產品結構。

陳僑川表示,“線上與線下融合是未來的必經之路,打造好的產品影響力,去幫助線下賦能,是品牌當下最合適的定位,這樣才能實現線上線下的共贏。”

☞內容營銷為王

新營銷時代,社媒團隊就更加需要年輕化,卡婷現在負責新媒體推廣的成員都是90後。他們的思維比較跳躍,有冒險精神,敢想敢創,不按傳統邏輯出牌,但事實證明年輕人才更瞭解如何和年輕人玩在一起。

比如之前在社交平臺上走紅的頤和園口紅,就是卡婷做好內容營銷的典型。

據介紹,卡婷今年投放了過億元做新媒體營銷,但側重點都在於內容。在卡婷的官方抖音號裡,大部分作品都是以幽默、搞笑為基調,內容多以生活、工作為主,而這樣的內容,更能讓粉絲接受,自發進行二次傳播。

可以說,卡婷在短視頻時代又快速抓住了抖音風口。

陳僑川曾說過:“卡婷能在這一輪轉型升級戰中勝出,我覺得離不開90後的年輕人的探索。”言語間透露出了他對年輕團隊的信任,而這個團隊中,他90後的女兒陳婕璇是功不可沒的一個角色。

追溯到卡婷敏銳的抓住市場轉型機會的開始,2017年故宮貼紙這個嘗試就是由陳婕璇主導的,從這個點開始,卡婷的電商團隊就不斷思考這個模式、產品的調性等,一直到2018年上海美博會展示的口紅單品與套盒得到了很多人的認可,從那時起確定了卡婷中國風的定位。

卡婷的升級,表面上看是二代接班、上陣父子兵,

實質上是企業家不斷自我迭代,帶領企業跨越市場及社會週期實現蛻變的成功商業案例

作為90後團隊的年輕領導者,對於直播這個熱門話題,陳婕璇會有什麼不一樣的見解呢?一起期待吧~

快掃文末二維碼來參加大會吧!

大會早鳥票

聚美麗年度盛典,2019中國化妝品新銳品牌大會暨第六屆美麗互聯大會定於12月3-4日在上海召開,主題為“新流量、新生態”的新一屆大會將圍繞社媒新流量、私域流量、新銳供應鏈等方面繼續展開行業最燒腦、最深度的趨勢探討、研報發佈等環節。

本屆大會還將設置“美妝資源推介會”,分設面向紅人及MCN等機構的“媒介資源對接專場”、面向上游工廠及原料包裝商等的“

新銳供應鏈對接專場”,歡迎參加。

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