“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，我市坚持把“改”字贯穿始终，奔着问题去，盯着问题改，特别是群众关切的难点问题，紧抓不放以实际成效取信于民。
为了做到全面覆盖、疏而不漏，尽最大可能排查出群众关切的难点问题，我市坚持目标导向和效果导向相统一，专门调集人员深入到各个基层及边远地区，通过走访座谈、实地调研、民生热线、微信平台、网络信箱等方式，拓展听取意见的广度和深度，切实把群众的真实意见收集上来。同时，大力推动检视问题及整改落实工作“亮成效、见实效”。通过媒体向社会公开了42个为民服务解难题问题，列出问题内容、整改措施、进展情况、责任单位（责任人）和联系方式，主动接受群众监督，邀请群众评判，以整改实效回应群众期盼，推动主题教育走深走实。
针对群众反映的急难愁盼问题，我市从小切口入手，从具体问题抓起，一条一条梳理，列出一批群众可检验、可评判、可感知的整改事项和典型案例，建立台账，立行立改、集中整改，并通过会议通报、公开栏公开、新媒体发布等适当形式公布于众。有关部门还邀请群众全过程监督、评判，及时了解人民群众对整治工作的反应，以人民群众的所感所获和满意度认可度来检验整治效果。
重视宣传引导，及时总结涌现出来的鲜活生动、可信可学的典型经验和做法，积极发挥先进典型的示范作用，同时加大通报曝光力度，以案例明纪法、促整改，为整治和集中治理营造良好氛围。各市委巡回指导组还深入一线，直插现场，督促指导各单位尤其是专项整治的牵头单位，加快问题整改和结果公布，对整改不到位、群众不满意的，及时督促“返工”和“补课”。
与此同时，市纪委监委围绕“为民服务解难题”这一目标，深入推进漠视侵害群众利益问题专项整治工作。市纪委监委会同市医保局、水利局、市场监管局、民政局、交通运输局公布了第一批九项成果。
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