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商道創投網3月2日訊，蛋殼公寓通過官方微博發佈通知，自3月1日起，凡蛋殼公寓租戶申請的疫情補貼已陸續發放至各租戶的App錢包中，發放的補貼可用於支付租金、服務費等App賬單，但不支持提現。

蛋殼公寓，時代潮流的激流勇進者

蛋殼公寓，是高端白領公寓品牌，成立於2015年1月，此後正式進入O2O租房市場，目前將分公司開設在北京和深圳。蛋殼公寓作為一家以數據驅動為核心，致力於為住戶提供高品質租住生活，擁有著與時代潮流相適應的的資產管理和居住服務平臺，蛋殼公寓一直在傳統的住房租賃行業努力，目標是用互聯網的方式對該行業進行改造。截至目前，蛋殼公寓已經管理接近50萬間公寓，其業務遍佈北京、上海、廣州、深圳、杭州等全國10個一線、新一線城市。

截至2019年3月，蛋殼公寓對外宣佈，完成5億美元C輪融資，該輪融資由老虎環球基金（簡稱老虎環球）、螞蟻金服聯合領投，春華資本跟投，與此銅時，CMC資本、高榕資本、愉悅資本等股東持續跟投。在這輪融資結束後，蛋殼公寓的估值已超過20億美元。蛋殼已經成為了行業中的佼佼者，在新時代的潮流下也不斷前進。

專注用戶體驗和利益，才能出奇制勝

今日午間，蛋殼公寓在其官方發佈《疫情補貼tips》中稱，自3月1日起，租戶申請的疫情補貼已陸續發放至App錢包中，可用於支付租金、服務費等App賬單，但不支持提現。

此前，蛋殼公寓在疫情期間因對租戶實行“最多要房東三個月免租、給租客定向免租僅一個月”的特殊政策，引發了住戶的不滿和投訴，一時間風波大起。在質疑聲不斷和疫情仍未完全好轉的情況下，蛋殼公寓提出了疫情補貼的策略。同時蛋殼還在補貼通知中強調，蛋殼公寓的住戶需將蛋殼公寓的App更新至1.32版本以上即可正常使用。目前，由於應用商店審核應用時效的影響，蛋殼公寓的1.32新版本經預計，將在3月5日左右陸續上架。

據蛋殼公寓的公司招股書顯示，截至2019年9月，該公司已經在全國的範圍內擁有超過40.67萬間公寓，其公寓的發佈的範圍主要在北京、上海、深圳等城市，同時，該公寓每月每間公寓的平均出租價格為2155元，租賃成本為1564元，就也就是說，蛋殼公寓的拿房成本佔了租金收入的72.57%。這說明蛋殼公寓的租戶對於蛋殼公寓整體的運營和公司的收益有著至關重要的影響。而蛋殼公寓此舉，起到了鞏固現有用戶的作用，也順應了疫情下，商業環境的變化和發展。

商道創投網創始人王帥觀點：專注於用戶體驗和用戶利益，將用戶利益與企業收益相掛鉤，形成利益關係的共進退，在此情況下，蛋殼公寓一方面能積累更多的用戶口碑和用戶忠誠度，另一方面也能為進一步擴展市場做準備。疫情當前，與租戶、與人民共進退，企業更能得以長久地運營。

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時間：2020年3月2日

來源：商道創投網（ID:shangdaovc） | 致力為華人創投圈的繁榮發展而努力服務！