“往蘋果這條路上去，全世界就我們一家。”

“彪悍的人生也需要解釋。”

“別存錢，每一分錢都花乾淨，你將來一定能賺大錢。”

“考慮到我是著名的打臉狂魔，誰知道呢？”

“錘子手機售價低於2500，我是你孫子。”

“先知先覺的人，走在時代的前面，有時候不得不放慢腳步，等著那些笨蛋跟上來，這種寂寞孤獨的境界......真羨慕你們不用體會！”

頻頻爆出金句的錘子科技CEO羅永浩，在“情懷”這條路上，一直沒有讓大家失望。

有人戲稱老羅是“一個為舞臺、為手機而生的偉大的單口相聲藝術家”。

所以，3萬“錘粉”於5月15日晚，冒著北京“分配不均”的雷陣雨，欣然赴會。

就算不為產品，也是為了他的“單口相聲”，就算不為相聲，也是為了他的情懷。

老羅，讓人失望了？

在如此高大上的場地——鳥巢，3萬粉絲在等待老羅的華麗現身，在等待新一輪手機行業可能出現的“顛覆”，在等待抖“包袱”的演講。

老羅“姍姍來遲”，比預計時間晚了15分鐘，依然穿著標誌性的黑色襯衫。

此前，老羅在微博上對於此次發佈會，曾用“改變世界”、“秒殺一切”、“一次革命”的字眼來形容，造足了氣氛。

因此，大多數“錘粉”也想親眼目睹，親耳聽到這一“歷史性”時刻。

人們原本以為“重頭戲”是一款全面屏的旗艦手機，而老羅給人們展示的，是一臺27英寸的電腦。

老羅花了大力氣，向人們演示重新定義的種種——個人電腦、Office辦公軟件、搜索和及時通信工具。

尷尬的是，在花了6個月打造的工程機上，老羅在現場演示過程中，失誤頻頻，按下語音按鈕時，機器又頻頻出現卡頓。

伴隨老羅的又一金句“我想用科技改變世界，而不是來賺你的臭錢”的誕生，人們知道，老羅的願景是，在AR、VR時代到來之前，用更貼近用戶體驗的電腦來實現交互功能。

然而，一貫以“情懷”出彩的老羅，此次因為要完整展示PC產品，而縮短了調侃的時間；在微博上秀了半年多的所謂“顛覆性產品”，被冠名為次時代的旗艦手機，也被評價為中庸之作；堅果R1的最高配置，售價8848，也讓人吐槽不值。

這次爭議頗大的發佈會，讓不少人失望，老羅不得不再次經歷“粉絲轉路人”“路人轉黑粉”的境遇，有人質疑，老羅和錘子要涼了。

也許，人們對老羅感到失望的根源，在於他的產品配不上他的情懷。

靠“賣情懷”，能撐多久？

錘子手機，在行業經歷風風雨雨6年，活了下來，這與老羅的情懷營銷不無關係。

什麼是情懷營銷？

以企業或企業領軍人物為主體，以“理想”為標榜，以“故事”為背景，宣揚“情懷”為主，產品介紹為輔進行的營銷。

很多偉大的產品都在“賣情懷”。

可口可樂，難道不是在賣情懷，而僅僅是在賣口感？耐克難道不是在賣“Just do it(想做就做)”的情懷，而只依靠性價比？蘋果的“自由不羈”形象，不也是在“賣情懷”麼？褚橙的“勵志”，更是“賣情懷”的典範。

當然，情懷營銷不代表能真正做出有情懷的產品。

電影《大魚海棠》就是一個情懷營銷的失敗案例。該電影上映前，被宣稱制作了12年，一直沒有上映。豆瓣評分6.6，號稱“國產動畫的脊樑”。在主創人拉投資之際，在微博上還說：“中國已經近30年沒有好的動畫電影出現了，我希望我們的下一代有好作品可看！我們會做出能給人們帶來信仰的作品！”結果，劇情的尷尬讓消費者直呼“垃圾”，用戶體驗十分糟糕。

賣情懷本身沒有錯，而老羅也算箇中高手，靠情懷起家。

老羅說過，情懷就是看宮崎駿電影的時候，明明就是大團圓的結局，你仍然會感到傷感。

如果不賣情懷，英語老師出身的老羅，在手機設計和生產相對成熟的產業裡，又能拿什麼勝出呢？

讓人們感到失望的，從來不是老羅的情懷，而是他的產品跟不上他情懷的節奏。人們買賬他極具特色的“情懷營銷”，卻無法無視產品質量的薄弱。

即便是粉絲在“名人崇拜”的效應之下的衝動購買，形成了一定規模的銷售量，而當熱情冷卻後，人們發現，產品並不如想象中那麼好，這種心理落差，會導致用戶的不斷流失。

之所以出現很多質疑的聲音，不在於老羅的賣情懷，而在於他不恰當地賣情懷，或者說是“情懷過剩”，即產品的高度與情懷的理想，並不匹配。

做真正有情懷的產品，不是簡單的找一個IP，說幾句金句，利用粉絲效應提高銷量就可以的。

真正有情懷的產品，是立足於實際，將情懷融入到產品中，身體力行的做有情懷的事，讓產品既有質量，又有溫度，才能真正贏得消費者，贏得市場。

羅永浩說過：“我不是為了輸贏，我就是認真。”

希望老羅的認真，可以多一點真誠，少一點情懷，讓產品的魅力大過情懷的魅力，唯如此，方長久。