美國航空系統癱瘓。週一上午，美國數千名乘客不得不忍受漫長的等待，由於多家大型航空公司的航班因承包商電腦故障而延誤。技術問題迫使西南航空公司週一關閉了所有美國航班約40分鐘。
“截至東部時間上午9點，超過600趟西南航空公司的航班被延誤。”NPR新聞的大衛·沙佩爾報道。美聯航表示，其地區航空公司約150趟航班受到影響;美國航空公司和達美航空公司也表示，其地區航空公司的幾十個航班受到影響。”
美國東部時間週一早上7點剛過，西南航空就表示航班延誤，迫使地面停止飛行，一直持續到早上7:45。美國聯邦航空局在上午8點30分宣佈，“問題已經解決。”但到那時，延誤已經越來越多。
美國聯邦航空管理局(FAA)在Twitter上表示:“今天上午，幾家美國航空公司的電腦出現了問題。”
西南航空表示，由於第三方供應商的電腦故障影響了“用於飛行計劃的數據”。
西南航空在給美NPR的一封電子郵件中表示，供應商是AeroData公司，該公司允許航空公司出於安全目的，以及其他飛行計劃系統，規劃飛機的重量和平衡。
航空數據公司的客戶包括西南航空公司、美國航空公司、達美航空公司、聯合航空公司和捷藍航空公司。
數據管理公司VMware 2017年發佈的一份公司簡介稱，AeroData的系統“是飛行員在飛機起飛前關閉登機門使用的最後一個應用程序”。因此，僅僅5分鐘的系統停機時間就可能導致100多個航班延誤和收入損失。
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