11日，美國彭博社報道，伊朗電視媒體突然播放軍方聲明，稱防空導彈部隊“無意中”擊落了墜毀的烏克蘭波音737客機，機上176人全部遇難。
這一聲明是在週六早上發佈的，並將飛機被道爾M1防空導彈擊落，歸咎於“人為失誤”。
這架由烏克蘭國際航空公司運營的波音737飛機在德黑蘭郊外起飛時墜毀，就在該機墜毀數小時前，伊朗向美軍發射了一連串的彈道導彈。
伊朗幾天來一直否認是導彈擊落了這架飛機。但美國和加拿大援引情報稱，他們認為是伊朗擊落了這架飛機。
道爾M1防空導彈是俄羅斯出口給伊朗的一種機動式防空導彈系統，它可以以人工或者自動工作狀態，攔截空中目標。假如波音737客機沒有回應道爾M1防空導彈系統發來的敵我識別應答信號，那麼就很可能被視為敵對目標，特別是在美國可能襲擊德黑蘭目標的情況下，該導彈部隊或許選擇了開火射擊，釀成慘劇。
伊朗官員稱，這架飛往烏克蘭首都基輔的飛機上載有來自幾個國家的167名乘客和9名機組人員，其中包括82名伊朗人，至少63名加拿大人和11名烏克蘭人。
此前，烏克蘭外交部長普里斯泰科週五（1月10日）表示，美國官員已提供相關的“重要資料”。美國官員則表示，希望對墜機事件進行獨立全面調查。綜合媒體和相關媒體報道，普里斯泰科在社交媒體上表示： “（烏克蘭總統）澤倫斯基和我會晤了美國代表，我們接獲重要資料，將交由我們的專家處理。”他並表示，澤倫斯基週五下午和美國國務卿蓬佩奧談論了墜機事件。
澤倫斯基在臉書上表示： “客機遭導彈擊中的可能性不能排除，但也尚未證實。”他要求將一切所需資料交給烏克蘭，好進行徹底調查。澤倫斯基說：“我們的目標是確認不可否認的事實，人命的價值高於一切政治動機。”
澤倫斯基週五也與加拿大總理賈斯汀·特魯多進行了會談。他表示，烏克蘭和加拿大已同意推動對烏克蘭客機在伊朗墜機事件的客觀調查。
“不應該對這場悲劇進行猜測；烏克蘭和加拿大將使用一切可能方式進行客觀和全面調查。”澤倫斯基在社交媒體上寫道。
有63名加拿大人在墜機事件中喪生。美國國務院駐中東最高外交官戴維·申克週五表示，美國希望對烏克蘭客機在伊朗墜毀事件進行徹底和獨立調查。申克在阿拉伯聯合酋長國的新聞發佈會上說：“我看到一些相當令人不安的報道，事故區域已經被汙染或違反（操作）。我希望不是這樣。”
美國、英國及加拿大官員週四表示，情報透露，烏航客機疑似被伊朗導彈擊落，也許是出於無意，但伊朗否認這種說法。週五，荷蘭首相呂特也表示，他們國家情報機關掌握情報，顯示烏克蘭航空公司班機可能是遭一枚導彈擊落。呂特在記者會上表示：“根據荷蘭軍事情報和安全局（Dutch military intelligence，MIVD）情報，我們可以確認可能是伊朗防空導彈導致墜機。”
烏克蘭國家安全與國防事務委員會秘書丹尼洛夫稍早表示，客機墜毀後，烏克蘭調查人員正追查若干線索，包括遭俄製“道爾–M1”（Tor–M1）等型號地對空導彈襲擊、與無人機碰撞、發動機故障或恐怖攻擊。
烏克蘭大使館一度稱事故原因是發動機故障，但很快收回了這一表態，改稱仍在調查。
伊朗民航組織負責人阿貝德查迪曾經在週五表示，他“確定”墜毀伊朗首都德黑蘭郊外的烏克蘭客機並未遭導彈擊中。
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