为进一步遏制新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延势头，保障广大乘客的出行安全，按照全市联防联控指挥部调度工作视频会议精神和《关于建立西安市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制的通知》要求，市轨道集团迅速成立疫情防控工作领导小组，加强集团各部门、分子公司和市级有关防控工作小组的紧密联系，建立联防联控机制，全力以赴做好当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
做好施工工地疫情防控及人员动态摸排工作
建设分公司全员行动，对未停工工地留守人员的进行动态摸排和跟踪，对已停工返乡的人员去向进行全面摸底弄清人员状态；同时要求施工单位在施工现场设置隔离区，并做好现场消毒工作，尤其是民工宿舍、食堂、工器具及大型设备等做到每天至少消毒一次。
现场加大防控力量、防控设施的投入，强化联防联控、群防群治，坚决做到早发现、早报告、早隔离，确保防控工作没有任何疏漏。
严格落实车站公共区域、列车车厢消毒作业
运营分公司负责做好全线网92座车站和各场段的每日消毒作业，特别是对售票机、电梯、自动扶梯、闸机、安检机、卫生间等乘客容易接触和逗留的地点加强消毒，做到不留死角。
切实做好152列电客车消毒工作，重点对座椅、挡板、车门、扶手杆（环）、地面、玻璃、车厢连接处等乘客容易接触部位进行全面清洗消毒。
加强乘客测温及乘车佩戴口罩工作
为确保公共安全，防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情进一步扩散，乘客进站乘车必须佩戴口罩并配合工作人员进行测温，否则工作人员将予以阻止劝离。同时，各车站设置临时隔离区，对体温异常且与重点疫区有密切接触的乘客先进行隔离，并报告卫生防疫部门及时处置。
全面做好疫情防控措施宣传及疫情知识科普工作
通过西安地铁网站、“两微一端一抖”等宣传平台做好西安地铁疫情防控措施的宣传工作，最大限度得到市民乘客的理解与配合；同时利用地铁车站PIS、列车电视、车站广播等及时发布乘客测温、戴口罩提醒信息，并对疫情防控知识进行科普。
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同时，轨道集团各部门、各分子公司做好员工动态跟踪，对于存在疑似、确诊和出现发热、前往疫区等情况全面摸底，相关信息及时与区县委、区县政府、开发区、开发区管委会做好沟通对接，确保新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作高效、有序进行。
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