01 小區門店的生命週期
每個小區周邊都有很多的商品房，很多門店。但如果你稍微細心一點，就會發現，每隔一兩年的時間，大部分的店鋪都會更換門庭。
我們小區周邊有3家理髮店，離路口最近的店生意最好，好像不論什麼時候，理髮師們一直都很忙碌，甚至有人排隊等待。
第二家店離得不遠，在中間的位置，但是人氣就稍微低一些，有時候，店裡人不多，理髮師就坐門口沙發上玩手機。
第三家店離得遠，下班時路過，裡面一個人也沒有，雖然店裡的音樂開得很足，可惜的是因為距離稍遠些，光顧的人就很少了，四個理髮師都低頭玩手機。
在實力差不多，技術差不多，營銷方式也差不多的情況下，距離真得很重要，每多走一步路，可能就少一個顧客。當然，你不能怪客戶懶，只能怨自己離得遠。
這3個理髮店的未來可以想見。如果距離遠的理髮店不想一些辦法，肯定是要關門大吉的。
02 小區門店的命運
飯店理髮店，小超市，花店，蛋糕店等等，經過一段時間的運營以後，可能都會改頭換面，要麼是老闆換人了，要麼是重新裝修，換名字以後吸引小區顧客圖個新鮮感。
有的人就會很好奇，為什麼小區的門店很難有開的比較久的？大部分的店面都會在幹了一段時間以後，因為各種原因，倒閉，關門轉讓。
我們小區的水果店已經換了好幾波了，小超市也是。
特別坑的事情是，小區的居民都不敢辦理各種會員卡，特別是理髮店，水果店，健身房，指不定哪一天就突然關門大吉，老闆就捲鋪蓋走人了，你也找不到他，白白浪費了金錢。
更要命的是，這樣的跑路事件，嚴重摧毀了小區居民的信心。下一個理髮店，水果店開張的時候，居民的戒心就會更重些，一定程度上也給後來的商家帶來了一定的困擾，很難打開局面。
03 小區門店怎麼樣才能獲得更穩定的客流呢？
說一個故事，小區西門外有一個小飯店，提供的菜品不多，大概就15-20個左右，但是菜炒的非常不錯，很多時候，小區居民來了三五個好友的時候，都喜歡在那裡吃飯。
有一次去吃飯，時間比較晚，人不多，我就問老闆，為什麼不多做一點菜品出來供大家選擇？
老闆笑了笑，說菜品多了，會給他們帶來很大的麻煩，比如說採購的時候需要備更多的貨，但是因為小區的人流量也沒有特別的大，不是每樣菜都會被顧客點，這樣的話就會造成囤貨，因為蔬菜、食材，有些不能放太長時間，不然就不能用了，因此會造成很大的浪費。同時搞太多菜品，就會讓大廚們難以聚焦，不能把每道菜都做得很好，這樣的話會影響顧客評價，但是如果只有十幾種菜品，大廚們每天都炒這些菜，越炒越熟練，而且做的也很好吃。
最最重要的一點是，如果你給客戶太多的選擇，他們反而不知道該吃什麼？所以這邊的產品一般維持在十幾個左右隨著時令季節的變化，會有所調整。
嗯，老闆果然是厲害，後來我又問：“你們的飯店是怎麼樣保證客流量的？因為小區周邊有七八家飯店，就你們的人氣一直很旺。”
老闆說，其實他們和周邊的店鋪也是有一些合作的，跟周邊的一些店鋪進行流量置換。
聽到流量置換這個詞，我突然發現老闆還是聽聰明的，原來他經常關注互聯網方面的新聞，喜歡看馬雲、馬化騰、劉強東的講話，喜歡看今日頭條的案例，然後自己琢磨，看看哪些指導思想能用在自己的店鋪上。
老闆是如何開展流量置換的呢？
老闆說：“比如你買水果的時候，可能會在水果店領到一張優惠券，到我這裡來吃飯，可能會便宜10塊、20塊。同時還可以在門店掃描支付寶二維碼，領取優惠券，更加實惠。”
讓客戶佔便宜，我們才能佔便宜。
“在理髮店我也會擺上我們的優惠券同樣，你在我這裡吃飯，想理髮的話，也會收到五塊錢的券或者是可以拿到更大的折扣，這樣的話，顧客的粘性就會更大。”
這個小飯店的老闆給我們上了深深的一課。
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