06.14 我是好好住 CEO 馮驌,你想問什麼?

昨晚好好住 CEO @馮老闆 受邀在即刻 APP 欄目 「你問我答」中和大家嘮嗑嘮了一小時,以下精選 10 個問題,當然,如果你還有更多想問的,不妨給我們留言=)

1

精神病人顧老夫:裝修是階段性需求,軟裝消費也是低頻行為,APP 留存率應該不高,怎麼解決?公眾號和 APP 運營比重怎麼分配,轉化效果如何?

馮老闆啊:如果你把家居和裝修劃上等號,那麼這個頻次大概和生孩子差不多。但實際上,

家居 = 裝修 + 軟裝搭配佈置 + 生活技巧

四季變化以及人們生活的變化(換房,換工作,換城市,結婚,離婚,生孩子,生二胎,孩子上小學、中學、大學,父母搬來同住),都會引起新的家居需求。並且,家居 = 有房 + 租房。正如我百年來的一句話:無論租房買房錢多錢少房大房小,你都能好好住。

我是好好住 CEO 冯驌,你想问什么?

好好住 App 內「家務」和「租房」相關的內容,圖自 App 截圖

2

波耶特:援引一財這段對您的採訪,你覺得從社區轉型到平臺需要重視哪些方面?即刻和好好住兩個產品有哪些相似之處?

我是好好住 CEO 冯驌,你想问什么?

馮老闆啊:特別棒的一個問題,看到後很激動,大概可以就這個問題跟你聊一夜……收!簡單談幾個觀點:

1. 社區轉型平臺,一定要有「多角色」的天然屬性,比如在好好住上,從消費者到商家品牌再到室內設計師,從內容到商品到服務,形成了一個圍繞著家居裝修而共生的生態鏈,並且可以幫助消費者全棧解決需求,才能成為互通有無、解決問題的平臺。

2. 對於好好住和即刻,我的理解,最大的相似是用戶群的粘性,也就是我們說的「住友」和「即友」。任何一個好的社區社交產品,一定要能讓用戶在第一時間產生歸屬感、交流的慾望,就像是一個相見恨晚的老朋友,你和產品、和產品中的其他用戶,都會產生類似的感情。人們之所以會交流、抱團,是因為可以相互滋養、產生共情,這種社群屬性的人性本質,無論在線上還是線下,都是一個邏輯。

3

林航:把興趣愛好做成事業和公司,會有什麼衝突和糾結的時候麼?這種時候會怎麼處理?

Ⓙ馮老闆啊:我想就是一種終於娶了自己的女神的趕腳吧……也就是說,女神能不能跟你過日子,是個很難說的事兒,就像愛好能不能成為職業要看你能不能職業化地對待這件事。我倒是沒有猶豫過把這麼大的愛好當職業,我喜歡全身心的投入一件事,這樣才比較痛快。至於為啥職業沒有摧毀我家居這個愛好,很可能是因為我每天處理的工作並不是我最個人的喜好,而是要顧及用戶對多種家居風格和功能的需求,關鍵是在用邏輯做事,而不是感性。

4

Ⓙ林有嘉:房子裝修軟裝和硬裝各佔多少比例會比較好?

Ⓙ馮老闆啊:最常見的比例是 1:1,但實際上我建議裝修的時候多在硬裝上化一些錢,用好一些的材料、找付費的專業設計師、好的施工隊,硬裝一旦完成,很難大規模返工。軟裝反而可以後續慢慢優化,一般我觀察入住一年內都是非常集中的軟裝添置優化期。

5

Ⓙ小詩晶:馮老闆好,對一個普通人來說,家庭住宅的裝修美學價值在哪?

馮老闆啊:好問題。

1. 美不美,最終你說了算,不是別人,任何人都無權評價你的家好不好,所以要勇敢。在家還不能做自己,那真是天打雷劈。

2. 多看圖,多看圖,多看圖,一個簡單的建議:在好好住試著收藏200張你喜歡的家居圖片,然後你會驚喜的發現你的審美好多了誒!!!

我是好好住 CEO 冯驌,你想问什么?

6

Ⓙ沙魯大王:可以考慮一下為養寵人士出一套裝修方案嗎?貓尿好清理,防貓抓狗咬的那種。

Ⓙ馮老闆啊:作為一名 7 年的資深貓奴,我只能給你一個堅強而絕望的優雅圍笑。

(Ⓙ沙魯大王:感受到了一份無奈又堅強的力量!)

7

Ⓙ好好住APP:那個那個,老闆,我就想問問,我們辦公室裝修你最看重的是啥?(反正我最愛下午五點的夕陽以及,你關注我了麼)

我是好好住 CEO 冯驌,你想问什么?

Ⓙ馮老闆啊:你們開心就好呀(洋溢溫暖慈愛的笑容)

我大概是罕見的要把裝修圖紙摳到釐米以及所有傢俱都自己選的 CEO 了吧……這大概是我的底線……

8

Ⓙ藍毛殺手-布拉德特皮:看了那麼多好好住的裝修案例,會不會有一種國內裝修風格雷同的感覺?以及關於這方面,內容運營團隊如何在家裝分享類做精細化運營?

Ⓙ馮老闆啊:嗯,最近有仔細思考這個問題。其實對於絕大多數人,模仿和借鑑是很常見的做法,並無可厚非。一定是對家居有了一定深入理解和了解後,才會慢慢行成自己的個性與特色。所以,對於模仿和借鑑,多一些理解與接納,看許多住友的分享,都會發現,隨著時間流逝,許多人都會逐漸把家住出自己的味道,不再是一味的相似。這是個過程。

9

Ⓙ陳五人:馮老闆,租房子,面對難看的老式傢俱和佈局,怎麼改造可以簡單的迅速提高顏值呢?最好是輕度改哈~

Ⓙ馮老闆啊:特別關鍵的一個問題。

同志們,我大學畢業後,租房九年,換過七八次房,從來沒有因為租房而湊合住過。房東的特別難看的小件老傢俱,我通常會協調他扔掉,我給他換個同樣功能的很便宜的宜家的傢俱,走的時候不帶走,如果不能扔,或者沙發和床這種換不起的,我都是用布蓋上!特!別!有!用!遮醜嘛!大家可以看這三張圖,是我好好住賬號的截圖,都是我之前租的房子。

我是好好住 CEO 冯驌,你想问什么?

10

Ⓙautobuzz:主頁基本是日式北歐風格,是否適當添加一些其他風格的引導?

Ⓙ馮老闆啊:其實好好住App 中已經有了非常豐富的風格調性,大家可以隨心搜索一些常見的風格諸如「北歐」「美式」「中式」「日式」等等。

當然,其實我官方觀點是,真實的家居環境,尤其是年輕人的家居環境,多數情況下呈現的是一種混搭的狀態,又因為現在全球的年輕人居住都普遍傾向去風格化,或者簡潔一些,所以會給大家一種「基本是北歐日式」的視覺錯覺。絕大多數真實的人家,用學術角度去看什麼風格都不算。

你的家應該是你自己。

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