3月4日上午，省信访局副局长章朝平一行到龙游县开展“三服务”活动，调研龙游县社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）实体运行情况，接待信访群众。
章朝平一行首先实地考察了龙游县社会矛盾纠纷调处化解中心的信访接待调处中心、公共法律服务中心、党群志愿服务指导中心、群团之家等区块，并认真听取了龙游县关于中心运行情况以及中心的组织架构、群众诉求处理流程、社会力量参与调处等情况的介绍。
章朝平对龙游县社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）集群团服务、信访接待、矛盾调处、惠民帮扶为一体，实现群众矛盾纠纷、信访事项的一窗受理、高效流转、一揽子解决的运行机制表示肯定，并对龙游县发挥社会力量化解矛盾、全域推行“龙游通+信访代办”“信访代办+组团联村”等特色做法表示赞许。他指出，龙游县要进一步优化社会矛盾纠纷调处化解中心初信初访办理、线上线下融合、监督考核等机制，力争创建 信访“三无”县，实现人民信访“最多访一次”“最多跑一地”目标。
随后，章朝平热情接待信访群众，认真倾听群众诉求，仔细查阅群众递交的材料，与来访群众亲切交谈，并对群众反映的问题从法律和政策层面作了详细解读，要求相关职能部门加大解决力度，切实为群众解难题、办实事、做好事，全力维护全县社会大局和谐稳定。
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