《甄嬛傳》中，後宮主要的勢力是皇后和華妃，皇后屬於笑面虎那類的角色，表面溫婉善良，對後宮妃嬪照顧周到，這讓剛進宮的甄嬛和沈眉莊都以為皇后是個大善人，於是相比華妃她們更願意親近
皇后。後宮生活的妃嬪都要步步為營有一定的手段，不然就會遭人陷害，死不瞑目
華妃嫉妒甄嬛選秀的時候博得皇上的特別關注，也知道皇上喜歡她是因為她長得像純元，還有皇上替她安排的住所豪華寬敞與她的翊坤宮有得一比，更何況還靠近皇上；於是華妃氣不過就將甄嬛的住所安排在了幽靜冷清而又偏僻並且遠離皇上的碎玉軒，這樣皇上自然不會費神費力跑去碎玉軒，那麼甄嬛就不會得寵。
甄嬛帶著浣碧和流朱一進碎玉軒就見到了碎玉軒的掌事宮女——崔槿汐。槿汐是安排給甄嬛的管事姑姑，那麼其他人都是婢女服侍為什麼甄嬛能得姑姑的服侍呢？
甄嬛因為遭華妃的報復而被獨自安排到偏遠的碎玉軒，在碎玉軒只有甄嬛居住。碎玉軒即使是偏僻冷清的寢宮，但甄嬛也是宮裡的主位，只有她一個主子居住，按照規矩來當讓要配有一位掌事的姑姑。像安陵容和沈眉莊是與其他妃嬪同住一個宮，而且他們都不是主位所以沒有資格配有姑姑來伺候。
掌事姑姑是宮裡的老人兒，在宮裡生活久了就對宮裡的事見慣不慣的了。所以有姑姑伺候的妃嬪是多麼幸運的一件事，姑姑可以根據自身的所見所聞為主子出謀劃策，讓主子在宮裡的生活更加安穩。甄嬛能有槿汐的照顧這無疑也是皇上的恩賜，皇上為甄嬛安排的住所被華妃更換了但伺候的人華妃並沒有更換，皇上這樣做是想讓經驗豐富的人能將甄嬛伺候好。
還有一個原因就是槿汐曾經說過蘇培盛與自己早就相識而且蘇培盛對槿汐有愛意，蘇培盛又是皇上宮裡的大主管，知道皇上喜歡甄嬛，自然會將槿汐安排在甄嬛身邊伺候，這讓槿汐的差事都好辦些。槿汐一見到甄嬛就有一見如故的感覺，甄嬛長得像純元，槿汐受到過純元的垂憐，所以槿汐想報恩，就對甄嬛盡心盡責的照顧著。但後來也是因為主僕情深，甄嬛待她不薄，槿汐就下定決心對甄嬛這個主子忠誠一生。
槿汐在甄嬛身邊服侍，就算甄嬛後來被皇上廢棄，槿汐也心甘情願的跟著甄嬛出宮。在宮外的生活即使煎熬難忍，槿汐也不離不棄的照顧甄嬛。甄嬛被迫無奈要回宮時槿汐寧可犧牲自己，在宮裡受到皇后的麻煩槿汐也是忠實護主；在甄嬛需要幫助時槿汐能及時給出對策。這樣難得的忠實姑姑助甄嬛一步一步地走上了巔峰，成為最後的贏家。
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