(中國網直播3月3日訊）國務院聯防聯控機制今日下午3時召開新聞發佈會，介紹為疫情防控和復工復產提供財稅政策支持有關情況，並回答記者提問。以下為相關內容實錄：
香港中評社記者:
疫情期間，稅務部門既要加強疫情防控又要滿足辦稅繳費的需求，特別是企業復工復產後，納稅人辦理申報、開票和出口退稅等業務量增加，請問稅務部門採取了哪些服務措施，確保納稅人、繳費人辦稅繳費既安全又便捷？謝謝。
蔡自力:
謝謝您的提問。疫情發生以來，稅務部門按照“非接觸式”辦稅要添力的要求，採取“四步走”的辦法，確保辦稅繳費既安全又便捷。
第一步是“延時辦“。先後兩次將2月份納稅申報期限延長至當月最後一個工作日，湖北省可以延至3月底。
第二步是“網上辦“。稅務總局公佈了185項網上辦稅繳費事項清單，引導納稅人、繳費人“網上辦、自助辦”。
第三步是“線上辦”。對於納稅人、繳費人遇到的個性化問題和需求，通過12366服務熱線、微信等渠道解答，儘可能線上解決。
第四步是“預約辦”。對確需到現場辦理的業務，在做好辦稅服務廳安全防護的同時，為納稅人、繳費人提供預約服務，錯期錯峰安排，確保辦得安心放心、快捷高效。
隨著企業有序復工復產，為進一步推動辦稅繳費服務提速增效，稅務總局2月27日正式啟動了“2020年便民辦稅春風行動”，集成推出24項措施，包括依託電子稅務局實現90%以上的主要涉稅服務事項網上辦理，將發票“非接觸式”領用比例從50%提升到70%；將出口退稅正常辦理時間再提速20%。下一步我們狠抓這些措施的落實落地，確保納稅人、繳費人獲得感和滿意度不斷提升。謝謝。
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