12.06 外貿案例:給我下37萬美金的客戶,還助我打通中東市場

簡單介紹下這個訂單,依然是中東市場,沙特阿拉伯 產品是---家用紡織品!!而且訂單額達到37萬美金,對於這行來說真是個大單了,畢竟不是單價超高的機械設備。


這個訂單的促成其實沒什麼跌宕起伏,也沒什麼運氣好、靠機遇碰什麼的,根本不夠我去專門寫個文章的,今天也主要借這個訂單,說一些我們公司從開始做外貿的一些結症,一些錯誤,來讓各位朋友,無論在做外貿,還是準備做外貿的 能夠少走點彎路,也介紹下中東市場的開發。

外貿案例:給我下37萬美金的客戶,還助我打通中東市場

其實業內的朋友都知道 紡織品這行競爭真的不是一般的激烈!我們國家從南到北、從沿海到內陸,這個產品大大小小的工廠太多了,老闆就想既然有這麼多工廠都在做這個,那麼整個國際貿易對這個產品的需求量也是驚人的。

然後開始尋求外貿路子,前前後後在各種平臺、各種推廣、三年陸續投入了大概70多萬,期間還跑了兩次國外展會,現在可以說每天都有詢盤,(主要是阿里和中國製造網上的) 就是沒有成交的訂單。整個公司的運轉就靠老客戶撐著。

我就整天琢磨什麼時候能出訂單,問當時的經理,就讓我多多上傳產品。然後我就埋著頭扎進了我們的倆個B2B網站。

詢盤基本上每天都有,但是郵件聊著聊著基本就沒什麼下文了,或者打完樣就石沉大海。我也經常看我們經理都是怎麼處理詢盤和跟進客戶的,然而我看到的還是快速機械的回覆郵件而已(直到兩年後跟老闆聊天才知道那個經理連個整櫃的訂單都沒出過!)。


外貿案例:給我下37萬美金的客戶,還助我打通中東市場

後來整個公司的外貿業績也一直沒法突破,投入在阿里以及MIC上的錢幾乎沒有什麼產出,我也不再B2B上在去浪費什麼精力了,開始在各大論壇晃悠,學經驗找渠道,研究SEO、研究獨立站、研究社交營銷等等 什麼都看,在轉過頭來分析公司的產品、市場的定位,現有客戶的情況後,我想我看透了公司的結症所在,做了份方案給老闆。

1.

精簡產品,只做自己特別有競爭優勢的產品。

2.

讓業務員迴歸做業務的本質上來,以訂單為目的,而不是以B2B平臺上的詢盤數量為目的。

3.

每個人要吃透產品知識,行業知識,外貿知識。(再次之前公司的業務員基本就是個B2B的客服人員)

4.

多渠道開發客戶 (把用在B2B的資金 投到給業務部買系統工具、外包建站等)

以及其他的一些方案、規章制度實施之後,公司業績和整個形象立馬有了很大的提升。

說了這麼公司的情況,說回到現在這個訂單上面來,我一個阿拉伯語一竅不通的人是怎麼做中東市場的呢。

外貿案例:給我下37萬美金的客戶,還助我打通中東市場

前幾年我接觸到了一個對口的中東客戶,報價非常小心,平時一直在whatsapp上面聊產品,各種聊天。

客戶比較過幾次價格後,給我下了2個高櫃的訂單。第二年來中國參加展會的時候,我便邀約來我們公司考察,客戶回國之後說是要跟我們深入合作。由此這個客戶變成了我們在沙特的代理,他既銷售自己品牌產品,又用我們的名義去聯繫當地一些品牌商、批發商、大型連鎖店。

我們共享客戶資源,最終客戶的訂單每筆他適當加一些自己的佣金,然後他自己下訂單時,我們在從中抵扣掉佣金的費用。

由此這個代理除了採購我們產品,還會積極聯繫他的潛在客戶採購我們的產品。我也會共享一部分詢盤或者展會名片的客戶信息讓他去跟蹤。

目前合作的大客戶裡甚至有王室背景(其實沙特1000多個王子,也只是其中一個王子剛好在做我們這個行業),所以在我收到12W美金定金的短信提醒時也比較淡定了。


外貿案例:給我下37萬美金的客戶,還助我打通中東市場

建議想做好中東市場,尤其是沙特、阿聯酋市場的朋友們朝以下方向切入

1.

打入市場用高端產品,只有高端產品才能吸引到行業內的大客戶。

2.

有了當地的大客戶合作的背景之後,這個金子招牌廣告可以吸引到很多中小客戶、甚至是一些商超、大型零售店。

3.

如果有代理幫你跑中東市場,你就偷著樂吧,中東客戶喜歡有共同信仰的阿拉伯人,喜歡面談,喜歡SNS聊天,很多時候只有確認訂單時才會想到郵件。

4.

如何尋找一個行業資深,同時對推銷你的產品樂此不疲的代理需要機遇更需要你一顆真誠待人的心。

我是勤勞的外貿人蘭亭~~

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