突如其來的疫情，讓眾多行業遭受嚴重衝擊。受疫情影響，台州春節旅遊市場近乎“冰封”。記者採訪獲悉，台州各家旅行社紛紛探索自救之道：有的借線上平臺轉型電商；有的提前推出旅遊套餐預售；還有的和政府、企業合作，承接包車接員工復工業務……
線上旅遊平臺“變身”網購商城
“大批顧客同時退團，長期沒有任何收入，132個員工還要吃飯，這麼下去可不行。”浙江華頂國際旅行社總經理陳麗娟早早地預見坐吃山空的窘境，決心積極自救。
正巧在這時，她瞭解到受疫情影響，台州各地有不少特色農副產品滯銷。她敏銳地發現了其中的商機，“不如在我們的旅遊平臺上幫農戶代銷農產品，既能幫他們解決銷售難，還能獲得額外收入。”
如今，打開浙江華頂國際旅行社旅遊銷售平臺，原本各種旅遊產品已經被琳琅滿目的土特產取代，天台的竹筍、三門的小海鮮、仙居的椪柑……來自台州各地的“土貨”齊刷刷地出現在了平臺。
“從採購到物流配送，全是我們員工自己做的。”陳麗娟介紹，“他們每完成一單都有提成，幹得多的一天能有300多元收入。”目前，該平臺已售出冬筍4000多斤，椪柑8000多斤。
同樣開通了線上商品銷售服務的還有中國國旅(台州)國際旅行社有限公司。不同於華頂國際旅行社，他們賣的是時下最緊缺的防疫用品。
“江湖自駕”平臺原本是中國國旅上線已久的自由行產品平臺，如今，他們利用這一平臺賣起了口罩、消毒液、一次性口罩等防疫商品。“我們是在大年初五開始賣的，希望在特殊時期為顧客解決部分相對缺乏的物資供應，同時也提供增收渠道。” 中國國旅台州分公司企劃經理餘繼敏介紹。
線下開發旅遊新業務
如今，隨著疫情逐漸平穩，各行業迎來了復工復產的春天。不過，對於旅遊社來說，行業寒冬依然存在。“雖然已經復工，但現階段旅遊產品銷售量基本是零。”浙江商務國際旅行社負責人章芷菡表示，“疫情對旅遊行業的影響還將持續一段時間，因此必須開闢新業務。”
近日，浙江商務國際旅行社另闢蹊徑，推出了旅行產品的預售套餐。“我們推出了一些熱門景區和遊樂園的套票，全年有效，不限次數，價格只是平常的三分之一，還挺受歡迎的。”章芷菡告訴記者，最近售出了幾十套今年江蘇中華恐龍園的預售套票。
此外，浙江商務國際旅行社還開放了民宿、酒店等旅遊券預售，以其優惠的價格，吸引了不少市民。“還挺划算的，現在買便宜。等疫情過去，正好全家一起出去玩。”購買了酒店旅遊券的溫嶺市民張女士說。
同時，一些旅行社積極與政府、企業合作，承接員工返回台州復工的業務。“目前不少企業包車接員工回臺州，車輛調度、線路規劃、行程安排等，對他們來說是件非常麻煩的事。”中國國旅台州分公司企劃經理餘繼敏說：“公司承接了企業包車業務，算是開拓新業務。”
不僅如此，台州市文化和廣電旅遊體育局、台州市財政局前不久聯合發佈《關於應對疫情影響振興文旅產業發展的十一條措施》，通過資金直接支持，暫退質量保障金，開闢綠色金融通道，稅收減免或延期，開展政策輔導、人才培訓，疫後大力開展旅遊推介服務等措施，幫助旅行社渡過難關。
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