氣熱水器在使用的過程中會出現打不著火等故障，而重新開啟後，有些故障就消除了，有些故障依然存在。燃氣熱水器打不著火常常困擾著使用者，雖然燃氣熱水器算不上精密儀器，但任何一個環節出問題都會引起熄火或者打不著火。只要多瞭解，多學習，對於燃氣燃氣熱水器出現的很多問題都是可以自己解決的，但首先要保證人身安全的前提下。
燃氣熱水器工作原理圖：
燃氣熱水器首先是在進氣閥以及進水閥都己打開，電源接通的情況下，在打開熱水閥，這時水進入熱水器再經過水量傳感器流向熱交換器中的加熱水管。位於燃燒器上部的火焰檢測棒檢出火焰信號，通過控制電路將燃燒指示燈點亮，並使燃燒保持下去。火焰的高溫將流過水箱中加熱水管的水加熱成熟水，隨後從熱水閥中流出。面板上的溫度調節旋紐可以自行設定所需熱水溫度。
反過來，關閉熱水閥門後，水流停止，水量傳感器中的轉子也停止轉動，脈衝信號消失。電腦通知燃氣主氣閥及燃氣比例閥關閉，燃燒器中的火焰熄滅，但燃燒用風機繼續運轉大約70s鍾後停止。
燃氣熱水器打不著火的原因及解決辦法：
電磁閥問題
熱水器的電磁閥出現問題，這是很常見的一種故障，如果打火的時候只聽到打火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，通常分為：
1、電磁閥故障包括兩種，損壞和老化，例如在打火的時候，能打得著，但馬上就熄火了，這就是電磁閥老化的現象，而電磁閥損壞的話就是根本不能打得著火，那隻能更換電磁閥。
2、另外一個原因是：電磁閥有髒物。這樣電磁閥把氣堵住不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)然後氣就出不來，那當然就打不著火了。
電源問題
嚴格來說，電源問題這個不算什麼問題，只要自己注意就可以了，但如果是用電池的要首先看看電池是不是用得太舊了，這樣電壓就會不夠也會引起熱水器打不著火，這卻是人們很容易忽略的問題。這個問題的話，只要需要檢查交流電源插頭指示燈有沒有亮就可以了。
水壓問題
水壓過低時熱水器經常會不能正常啟動，特別是高樓層的，一般他們會忽視了這個水壓的問題。如果平時水壓一直都正常的，那就要看熱水器進水處的過濾網，看看它是不是造成堵塞了，那水肯定不能正常流過的話，也會打不著，這時只要清理乾淨就可以了。
水氣聯動裝置問題
水氣聯動裝置問題，一般包括兩個方面：
1、水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關。
2、微動開關壞，那隻能直接更換開關。
氣門密封件損壞問題
氣門密封件損壞，主要是熱水器用得太久的話容易被燃氣腐蝕，之後就會出現發漲，這時候就一定要更換零部件。
燃氣熱水器內部結構圖
氣種不符問題
這個問題蠻嚴重的一定要注意看清楚，一般熱水器上面會標明哪個是用液化氣，哪個是用天然氣，有時候可能是人為不小心接錯了，這時只需要糾正並重新接好就可以了，所以在選購時一定要弄清楚是什麼氣源。
點火瓷針或感應瓷針問題
如果是點火瓷針或感應瓷針問題引起燃氣熱水器打不著火的話，解決方法：
1、點火針偏位或老化時打火是很困難的，所以要更換或將點火針正確安放。
2、感應老化，可把感應擦亮安放好（使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針）就可以了。
煙管無法正常排氣問題
這一個也是很容易被忽略的問題，本身其實沒有什麼問題，主要有以下兩種情形：
1、煙管堵塞，只要清理好煙管內堵塞物，保證通暢即可。
2、煙管過長，這樣也不利於煙的排放，只能清理煙管內的堵塞物，如果是煙管過長，可以截掉多餘的煙管。
氣冷熱水開關接觸不良問題
冷熱水開關接觸不良，冷熱水開關直接與點火開關相連，如果冷熱水開關不良，也會造成熱水器點不著火，那就要把冷熱水開關相連。
點火開關阻值變大
如果是點火開關阻值變大，就會導致電池流進來的電量減少，而電流也變小了，磁吸力自然小，所以就不可以打開磁吸，導致打不著火。這樣就要對於熱水器內的點火開關的阻值稍微調整一下。
磁吸壞了或者裡面有髒物問題
如果是磁吸壞了，煤氣就無法出來，這樣就會造成熱水器打不著火，那就需要重新更換一個磁吸。磁吸有髒物的，將髒物清理就可以了。
產品故障售後維修及安全使用規範常識
一、使用法則
1.防漏電。絕緣外殼的地線是供電電源必須具備的，應當每週定期做好檢查漏電保護開關以保證其正常工作。
2.防燃氣洩漏。用戶應有預防心理，需常用肥皂水檢查各個接頭、管道是否有燃氣洩露，一旦發現，立即關閉燃氣閥門，打開門窗通風，禁用電話、電器等。如果設備使用年限已久，則須更換。
3.防CO中毒。一氧化碳是一種無色、無臭、無刺激的有毒氣體，用肉眼無法看到。所以為了避免發生意外，燃氣熱水器必須安裝在浴室外。為了使煙氣排放更加通暢，應設出氣口。使用人工煤氣的用戶須定期（每3個月或半年）委託專業人員清理燃燒器。
4.防水箱凍裂。北方的天氣寒冷，在冬季幾乎是零下多少度，所以需要對燃氣熱水器安裝防凍閥門或者防倒風裝置。尤其是當戶外氣溫低於零攝氏度時，須按照機身防凍警示貼或使用說明書要求進行防凍操作事項。
二、燃氣熱水器維修 使用中熄火
1.燃氣的閥門沒有全部打開。 處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣壓力太低。 處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。維修人員檢查減壓閥。
3.供冷水水壓太低。 處理方法：維修人員檢查水壓。如果啟動水壓﹥0.035MP，這種情況應調整燃氣閥體下的水量控制螺釘，把出水量調小一點。
4.熱交換器堵塞。 處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
5.水控制器出故障。 處理方法：維修人員處理。
6.脈衝器發生故障。 處理方法：維修人員更換脈衝器。
7.引線鬆脫。 處理方法：正確接上鬆脫的引線。
8.電磁閥故障。 處理方法：維修人員檢查。
9.火焰探針故障。 處理方法：維修人員檢查。
爆燃點火
1.燃氣的閥門沒有全部打開。 處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣壓力太高。 處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
火焰黃色有煙出現
1.燃燒器內堵塞。 處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
2.熱交換器堵塞。 處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
火焰反常帶有異味
1.新鮮空氣供應不足。 處理方法：立即改善換氣，使有足夠新鮮空氣。
2.燃燒器內堵塞。 處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
3.熱交換器堵塞。 處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
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