自古就有一言興邦，一言喪邦的名訓，講話卻是一門藝術。
如何才受人歡迎呢？注意以下四點：
一、為受窘的人說句解圍的話。助人不只是在金錢上、勞力、時間上的付出，說話也可以幫助別人。
二、為沮喪的人說句鼓勵的話，西諺有云：“言語所賦予我們的作用，是在我們之間做悅耳之辭。”什麼是悅耳之辭就是說好話。說好話讓人如沐春風，讓人生髮信心。
三、為疑惑的人說一句點醒的話，荀子說：“贈人以言，重於珠玉。”遇到徘徊人生路口的人、對於生命疑惑的人，及時用一句有用的話點醒，有時會改變他的一生，甚至救回一條性命。
四、為無助的人說一句支持的話。無助的人信心不足，需要他人給予肯定才有力量。這樣的人經常生活在別人的善惡語言中，一句言語可以決定他的心情好壞。
《說苑》：“君子之言寡而實，小人之言多而虛”話不在多，而在貼切與恰當。孟子說：“言近而指遠者，善言也。”如果說話淺近，但是用意深遠，這就是一句好話。所以要謹言慎說，才不會讓人覺得輕薄，乃至招怨。
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