接訪場所外不設門崗警衛、設立符合保密要求的接談室、紀委監委幹部輪流參與接訪
河北新聞網訊（記者王雅楠通訊員王玉、劉世超）“我舉報一村主任，他在選舉中有拉票賄選行為……”8月7日上午，在任丘市紀委監察委信訪接待大廳，來自議論鄉三傑村的上訪村民面對信訪接待室主任李嚴，直言不諱地表達著自己的信訪訴求。
“今天來市裡反映問題，發現牌子掛起來了，不設門崗，接訪幹部也特別熱情。”寬敞開放的窗口、私密的接談室、工作人員熱情嚴謹的態度，讓信訪人員感到心裡很踏實。
據信訪室負責人介紹，截至7月底，任丘市紀委監察委信訪接待中心和16個鄉鎮、辦事處信訪接待室和969個紀檢委員接待室全部設立並開放，公開接待社會各界群眾，累計承辦問題線索583件。
2017年8月，任丘市紀委監察委針對部分單位信訪接待場所設在機關大院內（辦公大樓裡）給群眾來訪造成不便的問題，要求市、鄉、村三級全部設立來訪接待室（窗口），引導群眾就近合理反映訴求，努力將信訪問題解決在基層。
今年初，任丘市紀委監察委進一步在市、鄉、村設立全開放接訪場所，明確規定接訪場所外面不得設有門崗、警衛等，不得采取任何措施將依法依規來訪的群眾阻攔在接訪場所外。同時，要求接待場所張貼相關信訪舉報制度及流程示意圖，設立符合保密要求的接談室，配備必要的便民服務設施，做到“三到位”，即統一掛牌到位、制度上牆到位、便民設施到位，讓群眾能便捷反映問題。
與此同時，該市全面推行兩委班子成員到信訪舉報窗口輪流接訪的做法，與基層群眾“面對面”，傾聽群眾心聲，以實際行動深入實踐“四下基層”。任丘市委要求副處級以上幹部及執法部門科級幹部每年必須在群眾服務中心大廳接訪累計滿2個月以上時間。
全市積極拓展信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報“前哨站”的作用。對群眾反映強烈、問題比較突出的鄉鎮部門、行業和領域，在“信、訪、網、電、微”五種信訪舉報方式的基礎上，紀檢幹部主動下訪、開展定點接訪，通過走村入戶、隨機抽查、現場接訪等方式收集問題線索，方便群眾反映問題、解決訴求。
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