03.04 抗“疫”人定勝天,Webpower讓營銷自在不停


抗“疫”人定勝天,Webpower讓營銷自在不停

​“凝人心,方能同舟共濟。

尋機遇,方能謀長知遠。”

——Webpower中國區CEO謝晶寄語


在本該是火力全開的2020年2-3月,在抗“疫”的非常時期,全國經濟處於嚴重停滯階段,很多企業都陷入了經營危機,沒有客戶,阻礙重重。特別是在傳統的營銷領域,“距離”成為了獲取客戶成就價值的“隔離”

而Webpower中國區CEO謝晶的一番寄語,彰顯著以人為本的價值理念,從團隊、企業、客戶三個角度出發,為我們闡釋了新形勢下Webpower的未來之路!


/人/團隊 :成長·助力·關懷·凝聚

抗“疫”非常時期

我們團隊能為行業內夥伴做些什麼?

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面對困難,“用眾人之力,則無往不勝。”

“以人為本”不是口號,是法寶!


1.CEO給予行內夥伴問候:簡單純粹有力量!

面對疫情,我想囑咐大家,保護好自己,儘量不給別人添麻煩。如同網紅張醫生所說:“好好配合防疫工作,活活悶死它(病毒)。” 同時,我們也要相信現在的醫療技術水平,不用過度恐慌。


2.以人為本,是一貫堅持的企業文化

我們作為企業本身,最關心的行業夥伴就是員工。面對員工,我們必須要做好的是保證員工的人身安全和心理健康。


我們將:

A. 將積極調配口罩、酒精等資源,保障人身安全,重視心理疏導,積極面對變化

B. Leader身先士卒,凝聚團隊保障服務品質

C. 形成高效的線上協作模式,保障運營效率


3.與客戶站在一起,成為您的暖心小助手

我們作為服務商,最關注的的行業夥伴是客戶。現在,正是體現服務意識的時刻。在這種情況下我們應該主動去了解客戶所面對的困難,站在客戶角度、利用我們的工具技能為其提供真正的幫助,尤其需要關注此次受疫情衝擊較大的客戶行業。


當下,固守在現有客戶的成績上睡大覺是行不通的,我們應該傾聽客戶的心聲,抓住機遇努力拓新,可以嘗試在快速發展的

遠程學習、遠程辦公等行業當中找到新的商機。同時,我們應該讓更多人知道,Dmartech作為效率工具能真正幫助到企業,提供有效的服務。


/定/企業:慢下來·沉住氣·接地氣

面對疫情

Webpower的產品未來有什麼新動態?

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疫情發生前大家都在“小步快跑”

現在“慢下腳步”未必是壞事


1.Martech的春天在路上,會員營銷是王道

面對數字化變革,Martech正在逐步體現著自己非凡的意義與價值。這一次疫情爆發,必將推動更多大中小企業加速其數字化轉型進程。

當前,流量紅利幾乎殆盡,挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識,私域流量的概念已經開始大行其道。除此以外,富有個性、創新和創造力的z世代成為了消費主體,他們對自己的購物體驗比老一輩人有更高的期望。為此,越來越多的企業重視會員營銷服務,為其提供差別化的、精準的服務。重視會員營銷服務更能推動技術與商業模式的深度融合,推動企業進行數字化轉型。


2.結合實際產品升級,在家辦公照樣順利

這次的新型冠狀病毒引起的肺炎雖然與“非典”有相似之處,但它帶來的影響與非典很不一樣,對於如今業已非常發達的第三產業,帶來了很大沖擊。

如何快速地把粉絲找回來?針對這一點我們將會調整O2O模式的重點,更加重視線上互動,形成一套新的運營機制,支撐商業運轉之路。


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另外,對於國人來說,Soho是比較陌生的工作方式。結合 “疫情”,及時升級我們的效率工具,才是最有效的解決辦法。目前SOHO最大的難題就是溝通協作,而Dmartech能夠實現商機篩選、線索管理培育、線索再營銷等多功能自動化,支持企業內部權限管控和協作分享,大大減少了人力消耗和線上信息溝通時間,提升部門間協作效率。將Martech與SOHO更完美地結合,才是當下營銷人最大的心願。


3.訂製行業方案,尋找接地氣的Solution

在行業服務方面,Webpower也有新的思考。不同行業有不同的問題,我們也會定製各大類行業的專門解決方案,比如零售、B2B、旅遊、展會等行業,不沉迷於概念規劃,而是實實在在接地氣的Solution。

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例如我們服務的很多國內外知名的美妝品牌,已經積累龐大會員庫,面臨的問題是會員分散。Webpower將其分散會員數據打通匯集、重新分析、挖掘會員附加值並且加以合理利用,實現不可估量的品牌效益


/勝/客戶:極致·成熟·實戰

客戶長期信賴Webpower的理由是什麼?

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在商言商,合作共贏

CEO強調營銷的本質為:

“We do business together with our clients.”


1.Webpower產品本身日漸成熟

對於一些人來說Martech比較新,但是營銷大家都不陌生。自古做生意不能缺營銷,它是最重要的環節。我們的產品經過時間和經驗的打磨,日漸成熟。經過印證我們的產品具有很強的彈性,大家都能有自己的玩法。

不同行業,不同服務對象以至於大家使用效率工具也不同。正所謂一千個人心中有一千個哈姆雷特,大家以此打造出自己專屬的營銷運營體系。


2.運營團隊:實戰能力與腳踏實地精神兼備

運營團隊實力:我們團隊夥伴現在已經身經百戰,能夠做出針對行業專屬的方案,而且很接地氣,他們能夠根據終極目標進行邏輯反推,始終知道自己要做什麼。

運營團隊精神:腳踏實地、迎接挑戰。不僅僅是在運營方面,“腳踏實地”是整個公司的精神信條,正因為我們有這樣的精神,所以我們不畏懼挑戰。我也信任我們的團隊,面對疫情帶來的市場變化,能交出滿意答卷。


3.獨特競爭優勢:極致性價比

1. 始終追求極致的性價比

當下,無論是普通消費者,還是商業客戶,都已經過了冒進的過程。大家考慮問題越來越理性,相信我們堅持本真,追究極致性價比,終究會像璞玉一樣被更多人發現和認可。

幾年前也有企業比較冒進,動輒百萬千萬建設大型DMP平臺,但卻因不會操作使用沒有發揮出平臺作用。相信現在大家會更

重視性價比,理性做出選擇。並會更加重視培養能切實用好平臺的專業人才。


2.因為專注,所以專業

我們的服務一直保持著專注態度,也秉承著腳踏實地的精神。

我們的平臺由大而全的通用型轉變到面對特定行業的模式,現在已經涵蓋零售、B2B、旅遊、航空、展會、IT等10大行業。我們專注於各個行業特性,與客戶坐在一起策劃出最貼合實際使用場景的運營思路,發揮其最大效能,致力於為客戶提供更為專業、精準的幫助


抗“疫”人定勝天,Webpower讓營銷自在不停

抗“疫”人定勝天,Webpower讓營銷自在不停

在人類發展的歷程中總會有一些不可抗力打亂我們前行的腳步,我們可以把它稱之為“天災”。但無論是什麼樣的災難,只要我們凝人之力,定己初心,勝於險阻,我們一樣可以繼續前行!


人·定·勝·天

2020年,Webpower的小夥伴

會繼續堅定地與客戶攜手前行!


相信同舟共濟的我們

逆風也可前進!

風浪再大也無畏!


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技術驅動營銷 深度挖掘會員價值

Webpower於1999年在荷蘭成立,2006年進入中國,目前已在全球各地設有11個分支機構。

作為全渠道智能化會員營銷服務商,Webpower在中國紮根發展的十餘年裡,不斷輸出各種創新、前沿、實效的營銷產品及服務。

現已為零售、IT、旅遊、航空、會展、金融等10大行業提供專業營銷服務,其中包括:星巴克、SONY、沃爾瑪、人頭馬、聯想、Disney、東方航空、星展銀行、太平洋保險等3160家全球知名企業。


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