12.23 政協委員提出“統一匪警、火警、急救號碼”,應急管理部:分別接警比統一接警效率更高,暫無必要統一

政協委員提出“統一匪警、火警、急救號碼”,應急管理部:分別接警比統一接警效率更高,暫無必要統一

應急管理部網站近日發佈《關於政協十三屆全國委員會第二次會議第1587號(工交郵電類120號)提案答覆的函》(下稱《答覆函》),就全國政協委員姜在忠在今年全國兩會期間提出的《關於統一火警匪警急救尋呼撥號的提案》,應急管理部經與公安部、工信部協商後作出明確答覆。

政協委員提出“統一匪警、火警、急救號碼”,應急管理部:分別接警比統一接警效率更高,暫無必要統一

《答覆函》說,應急管理部高度重視110、119、120平臺接警工作,先後開展“三臺合一”、平臺聯動、撥號定位等功能和機制建設,有效解決警情誤撥、災情定位等關鍵問題。經過長期不懈努力,110、119、120已分別成為治安刑事案件、滅火救援、醫療救護等緊急危難求助的第一平臺。

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關於統一匪警、火警、急救號碼,《答覆函》說,當前國際上主流的接警模式主要分為兩種:一種是美國、加拿大的“911”模式,另一種是中國、德國、日本的“多號分設”模式。

在現階段,隨著黨和國家機構改革的深入推進,各警種設置和力量調配也都發生深刻變化,為適應體制改革和管理協調的統一性,“多號分設”是目前較適應我國國情的一種接警模式

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此外,消防、醫護的專業性較強,考慮到接警後能第一時間為報警人提供專業的火災逃生、防護和醫療救助支持,採用分別接警處置的方式通常比統一接警效率更高

鑑於110、119和120的職能已具有廣泛社會認知度,應急聯動機制覆蓋面廣、運行順暢,加之三個平臺在建設上大多已能互聯互通,目前暫無必要對其進行統一,但我們會持續推進平臺聯動機制建設,提供更加便捷、高效的報警求助服務。

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關於運用技術手段實現警情分類受理,《答覆函》說,早在2004年,公安部就開始在全國範圍內推行110、119、122(交通事故報警電話)“三臺合一”工作到2008年底,基本實現縣級以上城市火警和匪警的同臺受理功能。隨著技術發展,目前119和110已實現快速轉接功能,緊急情況下,報警人即使誤撥,也可以通過平臺聯動快速轉接至對應受理臺,從而得到必要救助

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■來源/應急管理部網站


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