疫情就是命令，防控彰顯擔當。針對政務服務大廳人員密集，來源複雜，流動性強的特點，為避免人群聚集，防止交叉感染，有效遏制新型冠狀病毒擴散蔓延，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。新都區行政審批局早部署強責任、抓落實強服務、細模排強防控、廣宣傳強意識，一以貫之的把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，眾志成城聯防聯控，確保防疫、服務“兩不誤”。
第一時間的研究部署。疫情發生後，新都區行政審批局黨組第一時間召開了會議，就春節期間的政務服務工作與疫情防控作了部署，落實春節期間疫情防控責任。1月26日，該局黨組在局工作群要求局全體幹部職工認真學習習近平總書記作出的“緊緊依靠人民群眾堅決打贏防控阻擊戰”重要指示要求和中央、省、市有關疫情防控文件及會議精神，並對抽調到三河街道協助疫情防控的工作人員提出工作要求；1月31日，新都區行政審批局召開了政務服務大廳對外辦公準備會，傳達貫徹省政務服務中心《關於調整省級和成都市市級政務服務大廳窗口受理辦理工作的公告》精神，並就防控期間確保政務服務大廳有序安全運行、機關正常運轉等進行安排部署，要求必須落實落細，強化問責，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
第一時間的眾志成城。根據省政府已啟動重大突發公共衛生事件一級響應有關要求，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播， 2月1日發佈了《成都市新都區行政審批局關於疫情防控期間政務服務大廳事頂辦理相關工作的公告》，告知廣大企業、市民全面啟動窗口預約辦理服務，實行四川政務服務網、自助服務機和新都區人民政府門戶網站等進行網上辦理，公佈了633個可辦理事項，其中191個可全程網辦事項，422個可在線預約辦理事項，要求全局機關工作人員以及入駐部門窗口人員對前來辦事的企業或者市民要熱心接待、耐心指導、用心服務，並做到高效快捷，減少辦事群眾滯留時間。社區、村的便民服務站也可提供全程代辦服務。
第一時間的重點防控。1月26日上班以來，新都區行政審批局44名同志率先走到防疫第一線，帶頭宣傳政策、帶頭做好防控、帶頭維護穩定、帶頭衝鋒在前、帶頭報告信息、帶頭嚴守紀律，積極協助三河街道疫情防控工作。強化人員管控。對曾外出過的工作人員要求其嚴格按照區防控指揮部要求進行落實，自行居家隔離，每天報告防護措施及每日身體狀況。1月26日，對政務服務大廳4個區域、入駐單位窗口以及局機關所有辦公室進行了全覆蓋消毒。在提供高效服務的同時，新都區行政審批局在政務服務大廳入口設立辦事群眾登記站，為辦事群眾登記有效證件及聯繫方式，同時測量體溫，保障辦事群眾安全。
第一時間的宣傳引導。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現以來，新都區行政審批局通過微博、門戶網站及時發佈宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識、上級防控文件精神及紀律要求，積極傳播防控疫情的正能量和權威信息，倡導不傳謠、不信謠，通過大廳廣播、LED屏、電話、短信等方式及時告知政務服務大廳窗口工作人員防控動態情況，不斷提高幹部職工和辦事群眾防控意識。
“疫情在前，我們不退”。在這場看不見硝煙的戰鬥中，新都區行政審批局黨組帶領全局幹部職工選擇“逆行”，以對人民群眾高度負責的態度，認真抓好疫情防控各項工作落實，用實際行動詮釋擔當使命，努力為企業群眾提供有溫度的政務服務，全面助力全區打贏疫情防控阻擊戰。
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