人們總喜歡問巴菲特、馬斯克、貝索斯，你認為未來什麼樣？會有什麼變化？
對於“未來10年會變成什麼樣”這種問題，貝索斯倒是做出了回答：
這是一個很有趣的問題，很常見。不過，從來沒人問過我，“未來10年什麼不會變”。我向你保證，這個問題比你的問題更重要，因為只有搞清楚這個問題，你才能讓你的商業建立在一個穩定的基礎之上。
然後，貝索斯就拿亞馬遜開始舉例子：
在零售中，我們都知道，消費者希望少花錢，我還知道，未來10年一定還這樣。他們還想更快的收到商品、想要更多的選擇。所以，很難想象，10年後一個顧客走到我面前說，“嗨，傑夫，我太愛亞馬遜了，我就是希望你家東西還能貴點”或者，“我太愛亞馬遜了，我希望你們不用那麼快就把商品寄到我手裡”。這都不可能。
所以，我們現在的一切努力，都是在這些方面，我們也知道，這些努力10年後會給我們帶來紅利。只要能抓到那些不變的，即使是很未來的東西，你也要傾盡全力。
正如創業圈一樣，2012年Kauffman Foundation在報告裡寫到，
10年來，風險投資（Venture Capital）的回報都很糟糕：從90年代末開始，回報甚至都比不上公開市場上的回報，而且自從1997年開始，資金流入要遠遠多於資金的回收。
當然，如果你當年投了Uber、Google、亞馬遜等企業，那回報是難以計量的——不過，根據《財富》官網的獨角獸數據，全球也就列出了200家，將近20年才200家，投到獨角獸的概率基本和被閃電擊中差不多了。
所以，單純的“順勢而為”、“順勢投資”可能並不是最好的策略。
這不禁讓人想到當年巴菲特投資吉列剃鬚刀，
每天晚上睡覺前，只要想到全世界有二十五億男性人口每天早上都要刮鬍子，我就會很高興，吉列刮鬍刀大約在一百年前發明，刮鬍刀片的技術日新月異，因此會有更多錢花費在購買吉列的產品上。
全世界每年要用掉二百億到二百一十億片刮鬍刀片，其中30%是吉列的刀片，如果以消費的金額計算，60%的錢是購買吉列刮鬍刀片，在某些國家，吉列的市場佔有率超過90%，你知道，鬍子是每天都要刮，而每年只要花二十美元，就可以把鬍子颳得一乾二淨，如果能讓顧客滿意，他們就不太可能改買其它公司的產品。
所以，無論消費者如何變化，刮鬍子的需求沒變，這個行業變得最多就是技術，從手動變成電動而已！
所以，正如巴菲特所說，
預測下雨不是本事，建造方舟才是。
所以，與其想未來會變成什麼樣，不如先思考本原問題，就是，為什麼什麼不會變？然後看如何來用新的技術、模式、方法來滿足，而不是因為AI潮就匆匆上馬AI、因為新零售風口，就張嘴閉嘴新零售。
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《零售威觀察》以全球視角，關注於零售、流通及相關行業的發展和變化，為國內“新零售”發展提供一手的全球創新案例分享、企業戰略分析和前瞻性觀點。平臺創始人王子威，獨立新零售分析師
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