因為涉嫌洩露5000萬用戶信息，美國社交巨頭Facebook突然進入了一個極為危險的境地。據外媒報道
當地時間3月17日，美國紐約時報和英國觀察者報（英國衛報的週日版）共同發佈了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為“劍橋分析”（Cambridge Analytica）的公司洩露，用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告，從而影響大選結果。
超過5000萬用戶的Facebook信息被第三方公司利用，利用算法向用戶進行“精準營銷”的商業操作，繼而對Facebook用戶施加政治影響。此事在世界範圍內引發了軒然大波。甚至有投資者直言，Facebook創始人扎克伯格缺乏危機應對的能力，他應該下課。
外媒普遍認為，Facebook現在面臨的危機越發激化，在歐洲和美國可能面臨更嚴格的監管條款。華盛頓郵報3月19日的報道稱，美國兩黨政客要求Facebook首席執行官馬克·扎克伯格在國會接受質詢聲音越發強烈。
Facebook內部顯然也感受到了暴風雨來臨。Facebook定於當地時間3月20日凌晨召開緊急會議，允許僱員就此事開展提問。
當地時間3月19日，Facebook股價開盤後即出現陡狀下跌
5000萬用戶信息洩露一個雙重國籍劍橋教授的個人之舉？
販賣用戶的無風險信息給數據公司，原本是社交媒體常見的生意模式，但Facebook這次似乎“著了道”。
紐約時報稱，其看到了洩露數據的一部分，包括Facebook用戶的身份特徵、朋友網絡和“贊”過的內容。這些細節內容能夠通過人們在Facebook上喜歡過哪些內容，映射出用戶的個性特徵，然後通過這些信息向受眾定向投放數字廣告。
據紐約時報3月20日報道，2014年，劍橋分析的研究者要求用戶參與一個性格測試，並下載一個手機應用軟件。以此為由，劍橋分析從Facebook用戶及其朋友網絡的個人資料中獲取了用戶的私人信息。
劍橋大學的一位擁有俄羅斯和美國雙重國籍的心理學教授，Aleksandr Kogan個人與劍橋分析展開了合作。Kogan於2014年6月打造了他自己的app，並開始為劍橋分析收集數據。
Kogan調查的這款app名叫“這是你的數字化生活”（this is your digital life），它的推介語是“心理學家用於做研究的app”。據瞭解，“這是你的數字化生活”蒐集的信息包括用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經歷、教育背景、人際關係網絡、平時參加何種活動、發表了什麼帖子、閱讀了什麼帖子、對什麼帖子點過贊等。
爆料人Christopher Wylie是劍橋分析的前僱員。Wylie爆料稱，Kogan最終為公司提供了超過5000萬份個人資料數據。
紐約時報的報道中還提到，這5000萬份個人資料數據中，其中只有27萬名用戶真正參與了性格測試的調查。調查中，他們同意提供自己的個人數據，儘管這些個人數據號稱僅供學術研究使用。
儘管Facebook的用戶條款中稱，密碼或其他“敏感信息”不會被採集，不過劍橋分析獲取的用戶數據中，包括用戶的地點信息。
27萬人調查，為何5000萬人中招
那麼，只有27萬名Facebook用戶參加的調查，為何會導致5000萬用戶信息被洩露呢？
根據衛報的披露，Kogan進行了如下操作。
Kogan在亞馬遜的Mechanical Turk和Qualtrics上發佈廣告，有償徵集願意參加性格測試的人。然後在Kogan自己的叫做“這是我的數字生活（thisismydigitallife）”app上，要求用戶授權他能獲取用戶的Facebook資料，不光是用戶自己的，還包括他們的朋友的。平均下來，每一個“種子用戶”都悄無聲息地帶來了至少160位其他朋友的個人資料，沒有人對自己和好友的信息洩露產生過懷疑。
這意味著，每個參加投票的用戶的好友們，在完全不知情的情況下，被抓取了個人信息。而被Kogan獲取了資料的用戶數也達到了驚人的5000萬個。
這也是紐約時報和衛報的報道中，對Facebook質疑的焦點，它們都認為這家互聯網巨頭在授權管理上存在巨大漏洞。
劍橋分析是誰？CEO被停職，自稱曾多次會面特朗普
在這一事件爆發之前，外界對劍橋分析這家公司瞭解不多。
劍橋分析為一傢俬營公司，為選舉過程提供數據採集、分析和戰略傳播。華盛頓郵報稱，劍橋分析於2013年創立，2014年參與了44場美國政治競選。據官網介紹，該公司在24個不同國家和地區擁有分部。
紐約時報報道中稱，富有的美國共和黨捐助人羅伯特·墨瑟（Robert Mercer）大額資助過劍橋分析。美國總統特朗普的前任諮詢師史蒂芬·班農（Stephen K. Bannon）也是劍橋分析的早期董事會成員，併為該公司命名。此外，很多知名大型公司都是劍橋分析的客戶，包括萬事達卡、紐約洋基隊、美國軍隊的參謀長聯席會議（Joint Chiefs of Staff）等。
當地時間3月20日，深度捲入Facebook用戶信息洩露醜聞的英國數據分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）宣佈，該公司創始人、CEO亞歷山大·尼克斯（Alexander Nix）已經被停職。
在3月20日發佈的聲明中，劍橋分析稱，該公司已對其CEO尼克斯進行立刻停職處理，並將進行全面、獨立的調查。
聲明還補充，“根據董事會的觀點，尼克斯先生最近被4頻道秘密攝錄的言論和其他指控，不代表公司的價值觀或運營。對他的停職也反映了我們看待此項違規的嚴肅性。”董事會還稱，最終會分享獨立調查的結果。
此前，尼克斯在英國媒體的暗訪鏡頭中吹噓，自己與特朗普會面過“多次”，2016年特朗普競選中一系列的活動都是劍橋分析的功勞。
在英國4頻道（Channel 4）播出的秘密攝錄視頻中，尼克斯還稱，“我們做了所有研究、所有數據、所有分析、所有目標定位。我們運營了所有的數字競選、電視競選，我們的數據揭示了所有的策略。”
這一切都被隱藏攝像機記錄了下來。也將英國政治數據公司劍橋分析帶到了輿論風暴的中心。
CNBC在3月20日的報道中還提到，在一份聲明中，劍橋分析稱其“從未聲稱”是他們為總統贏得的選舉，“這很顯然很荒謬，我們對我們在競選中做的工作感到自豪，而且我們在不同的公開場合介紹過我們為競選作出的貢獻。”
白宮和特朗普競選團隊都沒有立刻回應CNBC的置評請求。
到底算不算數據洩露，Facebook兩年前就知情？
據紐約時報報道，Facebook在回應中堅稱，劍橋分析獲取信息的行為不屬於Facebook方的數據洩露，因為公司一直允許研究者能夠獲取用戶數據用於學術研究，而且用戶在創建Facebook賬號時也對此表示了同意。
但Facebook禁止這類數據被銷售或轉移到“其他廣告，或其他貨幣化相關服務”。Facebook稱，是Kogan將這些信息提供給了政治諮詢公司。
而劍橋分析在發給英國泰晤士報的一份聲明中稱，公司兩年前一經得知後，就儘快刪除了數據，聲明稱是Kogan違反了Facebook的規定。
Facebook聲明中稱，當公司2015年得知Kogan的研究數據被移交給了劍橋分析，違反了Facebook的使用條款後，就已將Kogan的app從Facebook平臺上移除。Facebook曾經要求劍橋分析銷燬數據，併發送銷燬數據的證據，但幾日前公司才得知不是所有的數據都被刪除。
3月19日，Facebook更新聲明稱，其已經僱傭了數字取證公司開展調查，“確定Facebook的數據是否仍然存在”。聲明中稱，劍橋分析已經同意調查，Kogan也給予了口頭承諾。而爆料人Wylie拒絕調查。
Facebook官方發佈聲明，稱已經僱傭了數字取證公司開展調查
Facebook首席信息安全官被曝將離職
Facebook已經有高管開始為此買單，該公司首席信息安全官Alex Stamos被曝將離職。
華爾街日報當地時間3月19日報道稱，據知情人士透露，Stamos的職責被削減，這與他和公司高管的政策理念衝突，加上Facebook公司內部重組有關。路透社也於當日在其官方推特中報道稱，Stamos將會在2018年8月離職。
Stamos將離職的消息此時曝光，令這幾日處於輿論風暴之中的Facebook雪上加霜。
當地時間3月17日，Stamos在其推特上發表了一系列推文，稱上述兩篇報道不實，但隨後將其刪除。刪除先前的推文後，Stamos於3月18日發佈推特稱，“我刪除了我先前關於劍橋分析的推特，不光因為它們與事實不符，還因為我本應該做得更好。”
隨後，Stamos繼續發表一系列推文稱，Facebook存在著很多大問題，公司對於自己平臺對世界的影響還是太過樂觀。
針對媒體曝出其即將離職的報道，Stamos在3月20日早晨的一條推特中稱其仍然在Facebook工作，但是崗位變成了“發現出現的安全風險和選舉安全”。這條推文中，沒有透露他是否計劃從Facebook離職。
美國監管部門調查Facebook有無違反和解令，最高可罰款2萬億美元
美國聯邦貿易委員會（The U.S. Federal Trade Commission，FTC）可能已在調查Facebook，是否在用戶不知情的情況下，將用戶個人數據移交給了劍橋分析。
據彭博社3月20日報道，知情人士稱，美國聯邦貿易委員會正在開展的調查，主要針對Facebook是否違反了2011年的和解令（consent decree）。
上述報道介紹，2011年，由於Facebook更改了一些用戶設置卻沒有通知用戶，美國聯邦貿易委員會指控Facebook欺騙用戶，強迫用戶分享更多用戶本無意分享的個人信息。Facebook最終與聯邦貿易委員會就該案達成和解協議，即2011和解令。和解令的要求之一是，Facebook在隱私設置變化時要事先徵得用戶同意。
據華盛頓郵報3月18日報道，兩位參與起草了Facebook與聯邦貿易委員會2011和解令的前聯邦官員表示，Facebook有可能違反了和解令。該報還引用喬治敦法學院（Georgetown Law）Vladeck教授的介紹稱，和解令每違反一次，可判處40000美元罰款。這意味著，如果確實如新聞所報，有5000萬Facebook用戶的數據被洩露的話，Facebook可能會被判處2萬億美元的罰款。
據CNBC當地時間3月20日報道，美國聯邦貿易委員會的一位發言人稱，“我們知曉近日提出的這個問題。但對於是否正在調查，我們不能作出評論。”發言人還稱，“我們對違反和解令的指控非常謹慎。”
Facebook目前在其官方聲明中，仍然堅稱是劍橋分析和app開發者Aleksandr Kogan濫用了用戶數據。
在3月17日對華盛頓郵報發佈的聲明中，Facebook稱，”我們拒絕任何認為我們違反了和解令的指控。我們恰當地尊重了人們擁有的隱私權。隱私權和數據保護是我們所做的每個決定的基礎。”
但外國主流媒體普遍認為，Facebook構成潛在違規。
英國介入Facebook用戶信息被竊案調查
除了聯邦貿易委員會可能正在對Facebook開展調查之外，英國官員同樣於當地時間3月20日對Facebook開展了調查。此外，英國監管機構還叫停了Facebook對劍橋分析進行審計的計劃。
此前的3月19日，Facebook更新聲明稱，其已僱傭數字取證公司對劍橋分析指控開展調查，“確定Facebook的數據是否仍然存在”。
隨後，Facebook的官方聲明中追加道：“Stroz Friedberg的審計師今天晚上本來在‘劍橋分析’的倫敦辦事處現場工作，但由於英國信息委員會辦公室宣佈，其正在申請對‘劍橋分析’親自進行現場調查的搜查令，應其要求，Stroz Friedberg的審計師才退出。”
英國時間3月20日，赫芬頓郵報駐英國記者George Bowden在其個人推特上寫道：“一個個裝滿文件的箱子被從劍橋分析總部所在大樓搬出。文件歸屬者還未能被核實。運貨員沒有回答問題，卡車司機稱：無可奉告。”
英國信息委員會是英國的隱私監管部門。CNBC於3月20日的報道中稱，信息委員會申請的搜查令可授權委員會進入劍橋分析的服務器。此外，多名英國議會議員還要求Facebook首席執行官馬克·扎克伯格提供Facebook與劍橋分析有關聯的證據。
英國議會成員Damian Collins在一封給扎克伯格的信中，要求他就將信息洩露給“劍橋分析”公司一事，向英國數字、文化、媒體和體育委員會（Digital, Culture, Media and Sport Committee）做出說明，並給出了3月26日的時間限制。
Facebook內部會討論巨量用戶信息洩露，扎克伯格缺席
Facebook針對用戶數據洩露醜聞的內部討論會上，公司創始人兼首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和首席運營官謝麗爾·桑德博格（Sheryl Sandberg）均未露面。
美國當地時間3月20日，美國新聞評論網站“The Daily Beast”獨家報道了上述消息，上述報道引述消息人士的話稱，主持此次問答會的是Facebook代理律師保羅·格雷瓦爾（Paul Grewal）。
The Daily Beast評論稱，扎克伯格不僅在公眾場合沉默，在公司內部，扎克伯格也不願面對其員工，以解釋公司在2016年美國大選中所扮演的角色。
特朗普最終擊敗希拉里，贏得了這場大選。而Facebook這次洩露的5000萬名用戶信息，據稱被數據分析機構“劍橋分析”拿來幫助了特朗普的競選活動。
據報道，Facebook員工在當地時間3月20日獲得了一份關於公司與“劍橋分析”公司關係闡述的簡報，並舉辦了一場問答會。這也是公司繼此次事件發生後首次舉辦相關內部交流活動。扎克伯格本人並不在此次內部問答會現場。The Daily Beast引述知情人士消息稱，此次會議由Facebook代理律師保羅·格雷瓦爾（Paul Grewal）主持。同時，桑德博格也不在此次內部問答會現場。
和上述做法異曲同工的是，去年秋天，該公司在美國國會質詢時，Facebook也是選擇派出首席律師科林·斯特雷奇（Colin Stretch），處理該平臺上氾濫的有關俄羅斯在2016年美國總統大選期間打出的政治宣傳廣告。
據Facebook發言人介紹，由於瞭解到此次事件問題的嚴重性，扎克伯格、桑德伯格和他們的團隊正在加緊工作以瞭解全部的事實真相，並制定下一步合適的措施來處理相關問題，“公司的員工們都表示非常憤怒。我們致力於嚴格執行相關條款來保護我們的用戶信息安全，並會採取一切必要舉措來應對接下來會發生的問題。”
Facebook信任危機，歐美立法機關呼籲更嚴格的法律監管
針對此事引起的風波，美國和歐洲的政治領袖強烈要求對Facebook進行質詢，調查Facebook是否無力阻止第三方公司對用戶數據的不恰當使用。
此事還引起了公眾對社交網絡更嚴格的監管的要求。Facebook內部也將於當地時間3月20日晨召開緊急會議，允許僱員就此事開展提問。
在美國，共和黨民主黨的立法者均要求科技公司的領導人，包括Facebook的首席執行官馬克·扎克伯格在美國國會接受質詢，解釋公司是如何保護用戶信息不被第三方公司用於廣告或其他特定用途。
在歐洲，歐洲議會主席Antonio Tajani稱，“Facebook用戶數據的濫用是不可接受的對公民隱私權的侵犯”，並稱議會將對該指控進行全面的調查。
Facebook是全球最大的社交網站，2017年6月月活躍用戶達到20億。除Facebook網站及app外，圖片分享網站Instagram，即時聊天軟件Whatsapp和Messenger也是Facebook的子公司。
隨著近年來年輕用戶的流失，Facebook通過兼併更受年輕人歡迎的社交應用，仍在社交界維持巨頭地位。但各方輿論認為，這次5000萬用戶信息洩露事件，讓Facebook這款本就面臨危機的應用，遭受可能是它成立以來最嚴重的一次信任危機。
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