相信對於新手賣家，最關心的就是店鋪的流量問題，畢竟沒有訪客就沒有訂單。關於新店如何獲得流量，在《一件代發，也有上千流量》裡小編就給大家介紹過了，新品拿到新品標就會有流量，有了流量就要吸引用戶下單。
舉個例子，寶貝A每天流量500，轉化率3%，每天轉化15單，寶貝B每天流量300，轉化率8%，每天轉化24單，儘管B的流量不如A，但是B的訂單依然比A多，隨著轉化率的提高，B的銷售額提高，坑產增加，能得到的淘寶流量也會越來越多，所以我們必須儘可能地提高寶貝的轉化率。
首先我們梳理下，影響寶貝轉化率的因素分別是價格、促銷策略、主圖、客服、客戶評價以及詳情頁，下面我們再具體分析如何改進來提高轉化率。
價格不僅影響在寶貝搜索頁的點擊率，也影響寶貝的轉化率。用戶在淘寶裡貨比三家非常方便，所以如何定價和制定促銷策略，我們可以找2個其他店鋪的寶貝進行對比，一個是類似產品，一個是銷量靠近的寶貝，看下它們的價格及促銷策略。
通過對比，和我們產品類似的寶貝優惠了11元，月銷量更高，這時可以通過嘗試適當降價（240-229）和贈送一些周邊產品來提高轉化率。修改完後，在生意參謀裡寶貝改前改後的支付轉化率判斷是否有所提升。
主圖直接影響到寶貝的點擊率，而轉化率=下單的用戶數/（搜索人數*點擊率），所以主圖間接也會對寶貝的轉化率有影響，要想提高轉化率，需要做好這幾點：
1）主圖得跟引流詞一致
產品圍繞人群，標題圍繞產品，圖片圍繞標題，用戶通過標題裡的引流詞搜索到寶貝，如果主圖和關鍵詞無關，主圖的點擊率怎麼會高。（引流詞在生意參謀--商品--關鍵詞效果分析裡查）
2）賣點突出且差異化
參照手機鋼化膜，這四家賣點完全不同。
主圖拍攝好了，這些賣點並不需要PS，直接在美折--水印裡就可以添加。
3）換圖前先測試
主圖不能隨便換，會嚴重影響搜索流量，換圖前先用直通車測試下，注意：直通車展現詞和寶貝搜索裡的主展現詞儘量保持一致，不然測出來的效果可能不準。
主圖、價格策略都是暴露在外的實力，容易被抄襲，客服作為軟實力，不容易被模仿。且詢盤的用戶離客服最近，完全可以靠客服來轉化，所以客服工資可以由底薪+提成+轉化率獎勵組成，用轉化率考核客服，轉化率50%以上獎勵600，60%獎勵1000，70%獎勵2000，這樣客服目標更清晰，也更願意推動用戶購買。為提高轉化率， 也可以適當放權給客服。
客戶評價的重要性就不展開說，作為賣家，我們需要做好2點
1）積極鼓勵買家去好評
不建議大家電話要好評，很容易適得其反，引起用戶的反感，建議通過旺旺等渠道發一遍通知即可。如果想更有效、更穩定地激勵用戶評價，大家可以使用評價有禮，以抽獎的形式鼓勵用戶評價，對用戶更友好。
2）對於差評要積極地回覆，不帶任何情緒，畢竟差評回覆是給後面的消費者看的。
分享一個失敗的回覆：
【買家評價】建議大家真心不要買，有毛刺，我家寶寶使用一段時間後，坐墊居然裂了，太坑人了。不要打電話給我，傷不起。
【掌櫃的回覆】寶貝從來都沒出現過這種情況，大家都滿意，唯獨你。可見你多麼難伺候，裂開是你人為的吧。讓20元改評價的傷不起！您寶寶長大了怎麼看您？您到時候怎麼面對寶寶？
正確的回覆姿勢：
【掌櫃的回覆】給親造成了影響，我們真誠的道歉。這個情況可能跟發貨量太大，檢查時不太細緻有關。我們跟您做了電話溝通，希望能給一定補償，但是最終沒有達成一致意見，真的非常抱歉。如果可以，我們還是希望有機會為您提供解決辦法，彌補親的損失，謝謝了。
重點是回覆的態度以及對評價的重視，各位商家回覆的內容可結合實際情況而定。
無線端的改版讓詳情頁對轉化率的影響比較小，更多地大家是想通過詳情頁看細節圖，所以詳情頁重點說明產品的特點、優點、好處。當然促銷信息（海報）、關聯推薦（套餐）、實拍圖、產品賣點、尺寸信息、材料信息、細節圖、品牌說明、購物保障等也必不可少。
以上就是今天的全部內容了，相信通過這幾個方面的改進，寶貝的轉化率會有比較大的提升。
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