10.23 金川區退役軍人事務局全員接訪維護退役軍人權益

金川區退役軍人事務局全員接訪維護退役軍人權益

本報訊 為進一步維護退役軍人權益,金川區退役軍人事務局自10月起推行“全員接訪、領導坐班”制度,由機關幹部輪流接訪,與來訪退役軍人面對面、聽訴求、解難題。

該局制定了關於領導幹部接訪工作的相關制度,要求機關幹部按周輪流到接訪大廳坐班接訪。接訪過程中,要求接訪幹部熱心接待群眾來訪,耐心聽取群眾訴求,認真填寫《來訪登記表》、群眾來電記錄表。接訪後,及時將群眾信訪材料進行整理並根據情況提出解決措施,確保退役軍人的正當訴求及合法權益得到維護。截至目前,該局共接待來訪群眾83人,其中諮詢74人,答覆信訪事項9人。 (張有傑)


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