封面新聞記者 吳雨佳
整個春節，成都餐館老闆王宏宇都被困在家裡，因為疫情，他經營的火鍋店已經停擺一個多月，目前賬上僅剩下兩萬多塊錢。事實上，千千萬萬如王宏宇一樣的商家，正面臨著疫情所帶來的寒冬。
面對這樣的情況，不少零售商開始調整自身戰略，市場上出現了很多“雲下單”、“雲銷售”模式，從事服裝生意的羅賢達就想到了利用直播的方式，通過線上渠道來達成交易。事實上，正是在這種“自救”的推動下，零售行業的商業模式、業態構成、服務方式都在進行著巨大的變化。
除了商家自我探索外，不少零售平臺也利用自己平臺賦能，集其生態體系之力，。攜手商戶共克時艱2月24日晚，蘇寧就聯合各大品牌打造“命運共同體”，通過24期免息、開倉計劃、超店播計劃三大重磅舉措，全面刺激市場需求，援持處在困境中的零售行業。
轉“危”為“機”，線下零售探路“雲銷售”
2020年一場突如其來的疫情，讓零售行業感受到了凜冬突至的“嚴寒"，全國大範圍的隔離以及人們的“接觸恐慌”導致線下門店客流幾乎消失殆盡，形勢嚴峻史無前例。
王宏宇每天的生活就是不斷關注著疫情的進展，他手上的火鍋店已經停擺，賬上還剩兩萬元，目前他正在考慮開通外賣業務。
而從事服裝生意的羅賢達則開通了直播功能，正在如何如同利用直播方式改善情況。“以前也會看一些直播，但是沒有想到自己有一天會來直播。”事實上，正是這種自救的方式，多從未想過的線上形式紛紛被解鎖。根據媒體報道，全國有500個樓盤直播“雲賣房”，200萬人圍觀；寶馬、奧迪趕來雲賣車，小米、阿迪達斯排隊開新品“雲發佈會”；線下超市“雲銷售”；KTV推出的“雲蹦迪”，一切皆可“雲”進行。
而與此同時，社區商業的價值也將此次疫情中被重新評估，家樂福CEO田睿則在接受記者採訪時表示，依託家樂福的快消供應鏈，蘇寧在到家業態得以實現”一小時達+半日達+隔日達“的三種業務佈局，這樣的業態基本涵蓋了城市中所有O2O送貨上門的場景。購物中心周邊3公里範圍內的消費者成為重要的目標人群。
平臺援持，廠商探索共創共贏
一面是商家的自救，另一面則是平臺的援持。據瞭解，在疫情期間，蘇寧超市就曾發佈了平臺商家召集令，共包括8項針對線上平臺商戶的補貼措施，內容涉及費用減免、流量扶持、廣告運營和物流支持等多方面。
而在2月24日晚，蘇寧宣佈聯合各大品牌打造“命運共同體”，通過24期免息、開倉計劃、超店播計劃三大重磅舉措，全面刺激市場需求，保障用戶體驗，贏取疫情阻擊戰的最終勝利。包括像美的、格力、海爾、奧克斯、海信等幾乎涵蓋了整個頭部家電、家裝、3C品牌參與此次活動。
而這樣的活動也取得了市場的反饋，根據蘇寧易購2月28日凌晨發佈的數據顯示：在24期免息優惠的強刺激下，消費者熱情高漲，2月27日0點至24點，訂單量同比增長7倍。
（有意向的商家朋友可關注四川蘇寧微信公眾號，回覆“開放平臺”瞭解更多信息）
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