1、永不要自認為是高手，也不要讓對方稱你是高手。當他們贊你的時候，你要說，我盡力，但不能保證百分百修好。不然高手也喊了，電腦也沒修好多尷尬呀。
2、涉及硬件的問題儘可能去找售後。如果是單位的事，就找售後，因為人家質量優服務好。如果是個人的事，也儘量讓他們去找售後。特別是還在保修期的就更要找售後，記住是官方售後。
3、能不打開電腦主機能解決的事情，堅決不打開。因為本來人家認為人家的電腦很好，你一打開人家就咬住你一定要修好。
4、初步查驗問題所在，有把握解決的，儘快解決，千萬不要說你先把電腦放這裡，我好好看看。那樣，你的問題就大了，第一，你一定要解決，第二，你一旦有多件事忙，維修電腦的事耽誤了你就會落個幹活不利索，水平不高，沒有12小時內解決問題。
5、如果他們允許你重新安裝系統，就不要費勁了，重裝吧。因為重裝系統不但能快速解決問題，並且系統是新的，運行效果也超好。
6、重裝系統前一定要問哪些資料需要備份，只管備份最需要的即可，其它的你堅決不要承諾。
7、千萬不要電話或QQ遠程解決問題，因為有可能對方根本不知到你在說什麼，也不知道你在做什麼，一旦沒有解決問題，都是你搞壞的。［注：這點我不認同，因為我都是在遠程提供技術諮詢，症狀描述到位還是基本可以判斷問題，至於QQ遠程則比較費事］
8、儘量不要去動別人的電腦，也不要去幫別人卸載垃圾軟件、清理垃圾文件。因為有可能你的觸碰，對方的某些程序無法運行了，對方的系統某天崩潰了、對方的數據丟失了、對方的隱私文件被公開了，這些都是你搞壞的。
9、不要觸碰電腦之外的任何維修，像網絡、打印機、U盤維修、數據恢復等。只要你觸碰，大家遇到此類問題就會找你。
10、永遠不要幫人購買電腦。當他們說你值得信賴時，你要告訴他們，其實你好久不關注最新的行情和配置之類的東西了，讓他們到市場上貨比三家即可。否則，你會被認為吃回扣，並且電腦壞了，要經常上門去修。
閱讀更多 IT生活之家 的文章
