01
沒接觸巴西人之前，巴西人給我的印象就是特別熱情奔放的，但連續接觸了幾個巴西客戶後，又覺得巴西人並不是想象中的那麼“有”情。
當然我是因為工作認識了幾個巴西人，對巴西人的瞭解也主要是工作方面的，私人生活了解的不多，只是跟客戶聊天的時候稍微設計到一點。
最初認識的巴西客戶是在上海展會上，最熟的兩家客戶基本上都是展會的常客，經常能在各地的行業展會上看到他們。
巴西人有點自來熟天然比較熱情，第一次見面就很親熱，溝通也很有耐心，人非常不錯。跟我比較熟的一家客戶是2個人一起的，一個白人另一個像是南美印第安人，膚色稍黑，臉型方正。
白人應該是領導，比較熱情自信，也是決策人，看不出多大的年紀，但閒聊的時候知道他是未婚。
那個印第安人相比較起來就比較靦腆內心，還有點含羞，已經結婚有了兩個孩子，但年齡看起來比白人還稍微年輕點。
展會上認識後不久就來我們工廠看廠，對我們工廠很滿意當場就訂了第一個訂單。除了公事很順利以外，我們相互之間聊天也聊的很開心。
白人帥哥跟我聊他的家族，說他名字的來歷是繼承了爺爺的名字，還跟我介紹他們一長串名字都代表了什麼，還有他女朋友的照片等等。
02
那個印第安帥哥給我看他全家的照片，還問我孩子按中國人的年齡應該是屬什麼的，當然還有他漂亮的妻子。眼睛裡都是愛，能看出來非常顧家的一個含羞BOY。
第一次愉快的聊天讓我感覺我們的合作一定會很順利，而且這麼好相處的性格讓我覺得即使合作中有些小摩擦也會很愉快的解決的。
結果，後面的發展像是坐了一趟過山車。
可能是客戶太隨和，讓我放鬆了警惕，竟然在訂艙的時候忘記了申請目的港免箱期。
前期確定提單的時候我們雙方都沒有看出這個小問題，直到貨物從中國離港，船公司的提單出來後，我把掃描件發給他們要求他們付款的時候，他們才發現了這個問題。
第一時間我聯繫了船公司想重新申請並修改提單，以我以往的經驗，一般船公司是會允許修改的只是收取幾百塊的修改費。
也有的時候客戶會直接說那就算了，到了目的港後如果超期產生了一些費用，我們會溝通從後面的訂單中扣除。
但那次不知道怎麼了，船公司說開船後不能再申請免箱期了。也有可能是因為巴西的免箱期實在是太長了？
沒辦法我只好跟客戶解釋了情況，說明原因告他們如果目的港產生了費用我們從下次訂單中扣除，不會讓他們有什麼損失。
但他們的答覆是：沒有免箱期他們不能接受這批貨！
03
那是我做外貿以後第一次碰到這種情況，還好第一次合作訂單不是很大，但也是10萬人民幣的貨，如果客戶不接收，損失只有我來承擔了。
那段時間我鬱悶的晚上都睡不著覺，倒是意外收穫了一個好老公和好老闆，哈哈！
我老公說：“沒事，沒有過不去的事情，不就10萬塊錢嘛！”這話從一個平時幾塊錢都捨不得花的人嘴裡說出來真的是很意外呀！
我們老闆說：“就當是吃一塹長一智吧，別擔心，不會讓你賠錢的！”他不知道那時候我有多感激他！後來才知道，我們公司每年這樣的損失都有，最大的一筆損失是100萬！
就在我好不容易說服自己心情平息後，在船快到巴西港的前一週，突然收到了客戶的貨款！謝天謝地，真是意外驚喜！
那個時刻讓我對巴西人的好感突然爆棚，覺得巴西人真好！
然而，是我高興的太早了……
第一批貨到港後沒多久，我們就收到了第二批的詢價，但意外的是：詢價並不是發給我一家的，而是同時發給了所有的同行。
04
負責採購的這兩個人長期留在中國負責採購，自然是認識了所有的供應商。但其他國家的採購商也是在前期會同時聯繫很多供應商，但後面一旦確定下來就不會用這麼群發的郵件來詢價的。
這種群發郵件詢價的方式讓人感覺很無情，尤其是在我們那麼愉快的聊天之後。
雖然在商言商，他們的做法沒有錯，但做生意的人都知道，不管是國內還是國外，人都是有感情的，在合作之前你可以廣泛接觸所有的供應商，但一旦合作後，一般都是固定下來，一方面是簡單一方面也處於有了交情。
即使你想摸清市場行情討價還價，也不會這麼直白的發群發郵件，讓大家來直接廝殺。
而這種直接讓供應商廝殺的公司不止他一家，我們的另外一個巴西的客戶也是這樣的！
除了巴西，別的國家我還沒有發現這種情況的，也不知道是不是巴西人的特點。
首先，巴西人對你很熱情，充滿人情味；但同時又這麼“無”情，每次都讓供應商自己在價格方面直接廝殺。
05
第二年上海展會，我又看到了這2個客戶，依然很熱情竟然還記得我的一些私事，表現的比一般朋友還要親熱。
我也很關心的問白人帥哥結婚了沒？他告我已經分手了，現在換了新女友，還給我看他新女友的照片……而那個印第安人還是靦腆的跟在白人後面。
後來我們還合作過幾次，但價格被他們越壓越低。由於因為我第一次失誤，懷著抱歉的心情都接受了他們的低價格。
但後來他們壓的越來越低，我知道有別的供應商想接他們的單把價格壓的很低，他們就拿那個價格壓我們。這種情況很常見，很多供應商為了搶客戶會虧本做第一單，但合作後肯定會恢復價格的，誰也不可能虧錢做。
這樣的壓價消耗了我們之間的情誼，到後來我就慢慢拒絕了他們。
<code>作者簡介：七上，天蠍女，用理智來抒寫情感。貪財好“色”，熱愛生活。/<code>
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