2日(5日)晚間，支付寶通過應用內通知發出公告，宣佈即日起芝麻分將暫停調整，期間所有因不可抗力產生的履約不便，不作為失信記錄，具體恢復時間將另行通知。
據瞭解，此次武漢肺炎疫情影響極大，許多人受疫情影響可能無法正常履約，支付寶這個時候宣佈芝麻分暫停調整無疑是相當貼心的操作。據瞭解，今天(6號)正是支付寶每月重新評估芝麻分的時候。
值得注意的是，這份通知是在支付寶芝麻信用、花唄兩個功能內同時發出的，不少網友第一感覺就是花唄暫時不用還了……
此前，芝麻信用表示，首先，芝麻分不是一種積分。芝麻分不是必須和使用次數同步上漲的。其次，芝麻分代表了你個人信用的“畫像”。系統畫出這個“畫像”是需要基於你多維度信用行為去描繪，行為越穩定畫像越精準。也就是說，用戶需要去擴展使用芝麻分的使用場景，而不是隻侷限於日常的那幾類。
芝麻信用分參照了美國FICO信用系統，範圍350-950分，越高代表信用越好，分為五個等級：350-550分信用較差、550-600分信用中等、600-650信用良好、650-700信用優秀、700-950信用
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