尖山区税务局坚决贯彻区委区政府、市税务局党委工作部署，持续有力落实疫情防控税收政策，结合工作实际和职能要求，严肃对待、坚定信心，做到一手抓疫情防控，一手抓政策落实和纳税服务。
一、抓好疫情防控工作，提高站位履行责任担当
春节前夕，结合疫情防控形势，区局党委第一时间召开电话会议，研讨局内疫情防控工作。成立防控工作领导小组，制定防控工作方案和应急预案，及时采购防护用品，做好保障工作。根据返岗上班实际，下发防控工作通知。做好办公区域日常消毒，办税服务厅作为关键区域，进行全方位、无死角清扫和定时定点消毒，配备专用消毒液和口罩废弃桶，对办税厅工作人员和纳税人、缴费人实行进门体温检测登记。区局党委高度重视局内人员返双工作，班子成员督导分管部门未返回工作地的人员，在工作群内传达省市税务局有关要求，安排有关部门负责人盯紧未返回人员，返双人员一律按要求进行自我隔离。区局为非本市且无住所的干部安排了隔离住所，常规进行卫生消毒，备齐生活用品和快餐食品，同时也为居家隔离人员上门送去了关心和食品，让隔离人员感受到组织的关爱。区局党委充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，迅速集结了一支党员志愿者先锋服务队，2月13日，区局两名党委委员和局内志愿者前往中植社区协助发放疫情排查告知书，实地走访117户并统计整理排查情况。2月17日，区局组建4个党员突击队，32名党员干部积极响应随时待命。纪检组在区局工作群内发送“八个严禁”等纪律提醒消息5次，持续监督干部遵规守纪情况和税收工作情况。区局干部职工出己力、扛己责，疫情期间已累计捐款18867元，目前正在进行支持疫情防控捐款再动员、再号召。
二、有力落实优惠政策，保证企业享受政策红利
区局落实财政部、税务总局下发的《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》等公告和人力资源社会保障部、财政部、税务总局《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，国家医保局、财政部、税务总局《关于阶段性减征职工基本医疗保险费的指导意见》要求，按照市税务局工作部署，通过微信群、公众号、QQ群、电话等媒介，将相关文件及时转发告知纳税人，并在办税服务厅公告牌张贴纸质版政策文件，方便纳税人多种渠道知晓优惠政策。
建龙集团是辖区重点税源企业，也是双鸭山市支柱企业。区局了解建龙集团在此次疫情中捐款1000万元后，立即主动联系企业，为企业详细解读相关优惠政策，同时也积极为其他捐赠企业宣传辅导政策。辖区内市疾控中心、市人民医院等7家机构的医务人员和防疫工作者，按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，可免征个人所得税，区局第一时间与以上7家机构和市、区财政局等单位取得联系，将关于新冠肺炎疫情的优惠政策宣传到位。个人所得税汇算清缴在3月份启动，区局引导纳税人在疫情结束或基本稳定后开始办理，对有特殊情况的纳税人将按照“非接触式”要求，安排预约办理。此外，将辖区内纳税人按党政机关、民营企业、国有企业、民营外资企业及其他社会组织进行分类，按政策适用情况分批次进行宣传引导，将纳税人按地区和行业划分至局内11个税源管理股所，抽调25个人组成责任团队，按照网格化要求持续推进任务。前期增值税优惠政策涉及辖区97户企业，已按照交通运输业、生活服务业、收派服务业、小规模纳税人分类逐户完成对接，并做好后续政策辅导工作，审核纳税人申报情况，保证企业享受政策红利。按照税务总局关于小规模纳税人增值税征收率由3%降为1%税率的最新公告，区局通过多种渠道通知纳税人升级税控设备，认真审核发票开具情况，对开错税率的纳税人进行宣传辅导，确保疫情期间新政策的落实。
三、开展“非接触式”办税，有效运转升级纳税服务
在做好疫情防控的前提下，由区局班子成员带队，综合运转保障部门和办税服务厅的业务骨干在岗值守，向纳税人公布业务科室电话，保障内部工作正常运转，为纳税人办理业务、答疑解惑。按照上级要求，积极采取“非接触式”办税方式，在保持办税距离的同时，拉近服务距离。通过税企微信群、QQ群转载公告、组织收看纳税人在线学堂等形式，普及宣传优惠政策和热点问题问答，目前已通过10个税企线上群组转载公告，对867户企业进行了宣传。为纳税人线上讲解电子税务局业务操作，纳税人可在网上办理185个涉税缴费事项。为纳税人提供网上申领发票、税务部门委托邮政公司免费送达服务，目前已完成发票邮寄业务17笔，邮寄发票1099份。龙煤集团是我市龙头企业，区局第一时间与企业沟通，宣传讲解近期各项税费优惠政策，管理股室对接做好后续辅导服务。受疫情影响，建龙集团生产经营发生困难，区局积极与省市局沟通，电话辅导企业网上提交延期缴纳税款申请，帮助企业缓解资金压力，为企业复工复产助力。保障区局24小时自助办税厅、税e站正常开放使用，对确需前台办理的业务，开展预约办税、坚持特事特办，纳税人通过电话、微信等网络平台在线预约一对一办税服务。2月4日以来，区局二马路办税服务厅接到电话咨询679次，实地接待纳税人263人次，办理业务共542笔。
疫情就是命令，防控就是责任。尖山区税务局将继续落实好疫情防控税收政策，帮助企业克服疫情影响，尽快恢复生产，竭尽所能为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。
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