《贏在決策力》之第九.十.十一章學習心得

觀看《贏在決策力》第五天,第九.十.十一章啟動集體智慧,清除自信決策的障礙,和決策風格,第九章主要學習 討論會對群體決策,當你覺得討論會能激發更多備選方案時,很多時候其他人的溝通可以帶給你很多靈感,幫你擴大視野,產生創造性的想法。當你需要外部專家的專業支持時,平時可能根本沒有這些領域的專業人士,所以一定善於跟他們交流機會。當你想讓決定更符合道德標準時,討論會有時候會做出明顯錯誤的決定,是因為很多人都太容易受到其他人意見的左右。雖然一群人通常比一個人更容易遵守道德準則,但有時會出現“討論會陷阱”,就是少數人主導多數人的情形。當你需要群體支持自己時,你可以試圖說服大家接受你的建議,但千萬不要操縱會議,一定要學會認真傾聽別人的意見。當你擔心可能有人會反對你的決定時,建議可以召開討論會,這聽起來似乎自相矛盾。但其實並非如此。如果你對一件事很熱衷時。你很容易對它的缺陷視若無睹!那麼討論會的作用是什麼呢?討論會通常比個人決定的效果更好,因為參與者可以糾正其他人的錯誤,討論會可以迫使人們對問題採取切實的行動。還可以增加組織內的信任度。還可以幫助你排除不準確的信息,因此決策所參照的信息質量會大大提高。參與討論會的人越多。你所蒐集的參考信息就越多。運用“形形色色”的討論會。比如,單人討論會,就是寫下所有能想到的備選方案,然後分為A和B兩個清單,在上面打分,兩個清單找出三個最有效的方案配對。類比討論會是另外一種神奇的決策方式。它主要分為四種方式:直接類比,個人類比,夢幻類比,象徵類比。類比討論會能激發靈感。當然,並不是所有的討論會都是好的,它也有弊端。因為討論會並不一定就是最好的決策方式。因為,它會很浪費時間,有的時候通過討論會所找到的解決方案往往會受到參與者平均水平的影響。而且會議也可能會因為群體壓力而變成壓力而變成一場“討論會陷阱”。當大家都告訴你這件事情時,我們就很容易相信這件事情,哪怕我們明知道這不是真的。還有一種就是 討論會中“一致通過”的假象。一旦有以下這種信號,你就應該主動採取方法來解決問題,避免一致通過假象的出現:1.不要讓討論會在主持者在一開始就表明自己的觀點,2.儘量不要讓討論會變成一種只有頂級管理層參加的高度機密活動,3.事先“指定”一位唱反調的人。4.要求所有參與者必須表達兩種不同的觀點,5.鼓勵參與者在會後通電話,6.請公關人員事先對參與者進行輔導,7.如果要


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